الصفحة التي تطلبها غير متوفرة

معذرة، توجد مشكلة في تنفيذ طلبك.
من الممكن أن تكون الإشارة المرجعية الخاصة بك قديمة أو أنك تستخدم ارتباطًا منقطعًا.
يرجى الرجوع إلى معلومات حول الارتباط.

انتقال إلى صفحة Samsung.com الرئيسية

Samsung Galaxy S5

عيش نبض الحياة مع

تعرف على المزيد

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

SAMSUNG

الصفحة التي تطلبها غير متوفرة

معذرة، توجد مشكلة في تنفيذ طلبك.
من الممكن أن تكون الإشارة المرجعية الخاصة بك قديمة أو أنك تستخدم ارتباطًا منقطعًا.
يرجى الرجوع إلى معلومات حول الارتباط.

انتقال إلى صفحة Samsung.com الرئيسية

Samsung Galaxy S5

عيش نبض الحياة مع

تعرف على المزيد

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

SAMSUNG

الصفحة التي تطلبها غير متوفرة

معذرة، توجد مشكلة في تنفيذ طلبك.
من الممكن أن تكون الإشارة المرجعية الخاصة بك قديمة أو أنك تستخدم ارتباطًا منقطعًا.
يرجى الرجوع إلى معلومات حول الارتباط.

انتقال إلى صفحة Samsung.com الرئيسية

Samsung Galaxy S5

عيش نبض الحياة مع

تعرف على المزيد

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

this is error page!

سبب اختيارك لسامسونج

نلتزم بتحقيق رضا العملاء التجاريين التام.
ولإثبات ذلك، نجمع بين المنتجات الحائزة على الجوائز والحلول التجارية الرائدة لتقديم إجابات مبسطة عن التحديات المعقدة التي تواجه العملاء.

ما سبب اختيارك لخدمات سامسونج؟

تُظهر مجموعات خدمات سامسونج الاستجابة السريعة للطلبات غير القياسية الخاصة بالدعم المصمم خصيصًا.

نقدم خدمات سريعة ومرنة لجميع عملائنا.

فبالنسبة لمنافسينا، لا تأتي الخدمة الاستباقية واليقظة على رأس أولوياتهم عند التعامل مع البنية التحتية للطباعة المخيبة للآمال. أما في سامسونج، فيُعد ذلك من أهم خصائص الخدمات التي نقدمها. حيث نساند الاحتياجات الرئيسة لفهم متطلباتك من أجل توفير أفضل حل ممكن قبل مرحلة التنفيذ. فكلما زادت نسبة الرعاية والتخطيط الموجهة إلى تخصيص حل يناسب احتياجاتك، كلما زادت إمكانية حل هذه المشكلات عند الاستخدام.

مع قسم البحث والتطوير الممول بشكل جيد وفريق التصنيع داخل المنظمة، نقدم خدمات سريعة ومرنة لجميع عملائنا. بمعنى أننا نركز على كيفية تحسين الفوائد التي تحصل عليها من الاستثمار في طابعات سامسونج. ولتلبية احتياجاتك، سنقوم بتقديم برنامج أو برامج ثابتة لتلبية متطلبات العملاء أو تعديلات الأجهزة. لتكون النتيجة أفضل تحول من أجهزتك الحالية إلى أجهزة سامسونج، والاستخدام الأمثل وكذلك الإنتاجية المثلى منذ اليوم الأول.

بطبيعة الحال، عند تشغيل البنية التحتية لطباعة سامسونج، ستلمس التزامنا بضمان جودتها على مدار عمرها الافتراضي. حيث نقوم بتقديم خدمة قياسية تقدم لعملاء الأعمال كافة، مكونة من كل الفرق؛ بداية من مركز اتصالات الدعم إلى تصعيد الدعم متعدد المستويات. ومع خطوط الدعم الساخنة الموجودة في 43 دولة حول العالم، واستجابة خدمة في يوم العمل التالي ميدانيًا، ستثق في قدرتنا لدعم احتياجات الخدمة.

وفي حال عدم توصل أحد مراكز الاتصال، شبكة الخدمة، التابعة لنا إلى حل مشكلة ما، فستحصل على خدمتنا الفائقة لتقديم الحلول داخل المنظمة.

لدينا العديد من العملاء ممن تلزمهم احتياجات خاصة جدًا. وفي مثل هذه الحالات، قمنا بتصميم استجابة لمتطلبات العملاء لتقديم خدمة فريدة لهم. حيث قد يتضمن ذلك ضمانات للأجزاء فقط، أو مد لفترات الخدمة، أو تغيير أنواع الخدمة، على سبيل المثال، تغيير من مكالمات الدعم لاختيار الجهاز ميدانيًا. فأيًا كانت متطلباتك، نؤكد لك أن عمليات الخدمة الواسعة والمرنة التي نقدمها ستقدم لك يد العون دائمًا.