سهل الاستخدام

عندما يحين وقت الدفع، أبرز هاتفك الذكي "جالاكسي". مرّر يدك فوق الهاتف – من الزر الرئيسي إلى أعلى - ليتم تشغيل تطبيق ‪Samsung Pay ‬، ثم أعطِ تفويض الدفع من خلال بصمة أصبعك، أو رقم التعريف الشخصي أو بصمة العين. وبعدها اجعل هاتفك يلمس الجهاز القارئ للبطاقة لإتمام الدفع. إنها عملية بسيطة ولن تستغرق سوى ثوانٍ معدودة.

  • مرر يدك فوق هاتفك لأعلى لتشغيل تطبيق Samsung Pay
  • تفويض الدفع ببصمة أصبع
  • دع هاتفك يلامس الجهاز ليتم الدفع
 
تطبيق آمن
بفضل وجود 5 مستويات من ميزات الحماية المثبتة: بصمة الأصبع، رقم التعريف الشخصي، أو قراءة بصمة العين، العملات الرمزية و Samsung KNOX ستبقى معلومات الدفع الخاصة بك محمية.
اعتماد الدفع عبر بصمة الأصبع

لحماية معلوماتك، يجب اعتماد بصمة الأصبع كوسيلة دفع لكل معاملة شراء.
اعتماد الدفع عبر رقم التعريف الشخصي

قم بإعداد واستخدام رقم تعريف شخصي، للتصديق على كل معاملة شراء بشكل آمن.
قارئ بصمة العين

لكل بصمة عين نمط فريد للغاية، الأمر الذي يجعل اعتماد الدفع عبر بصمة العين واحدة من أكثر معاملات الشراء أماناً.
العملات الرمزية

تستعمل كل معاملة شراء عملات رمزية عشوائية عوضاً عن أرقام البطاقة بهدف حماية بيانات المستخدم بشكل متواصل.
ميزة Samsung Knox

يجب تشفير المعلومات في حجرة بيانات آمنة ومراقبتها باستمرار لكشف نقاط الضعف عبر Samsung Knox.

يعمل في كل مكان

يمكنك استعمال تطبيق Samsung Pay في معظم المتاجر، لكونه يدعم ميزتي MST و NFC. هكذا يمكنك استخدام Samsung Pay، أينما تستخدم بطاقات البنوك.

 

شركاؤنا من البنوك

يمكنك الآن استعمال بطاقتي فيزا و ماستركارد الصادرة عن البنوك الشريكة التالية، وغيرها من البنوك القادمة مستقبلاً!

شركاؤنا من مصدري الخدمة

  • logo1
  • logo2
  • logo3
  • logo4
  • logo5
  • logo6
  • logo7

شركاؤنا من الشبكات

  • logo1
  • logo2

الشركاء من مزودي الجهاز

  • logo1
  • logo4
  • logo5
  • logo5

للمزيد من المعلومات بشأن إشعار الخصوصية وشروط الخدمة، يمكنك الضغط أدناه.

متوفر على أجهزة Galaxy التالية

 

البداية

اتبع الخطوات التالية لتثبيت وتفعيل تطبيق Samsung Pay:

  • الخطوة الأولى

    ابحث عن تطبيق Samsung Pay الموجود في الجهاز

  • الخطوة الثانية

    افتح تطبيق Samsung Pay . سجل في التطبيق عبر حساب سامسونج.

  • الخطوة الثالثة

    أضف بطاقاتك المصرفية إلى تطبيق Samsung Pay ثم ابدأ باستعمال طريقة الدفع الثورية هذه.

في حال عدم إيجاد تطبيق Samsung Pay على جهازك، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

  • الخطوة الأولى

    تأكد من ترقية برنامج الجهاز إلى أحدث برنامج اندرويد.

  • الخطوة الثانية

    قم بتثبيت أي تحديثات متاحة للبرامج

  • الخطوة الثالثة

    بمجرد تثبيت كافة التحديثات، افتح التطبيق واضغط على رمز Samsung Pay ثم ثبّت تطبيق Samsung Pay

  • الخطوة الرابعة

    سجل في التطبيق عبر حساب سامسونج، ثم ابدأ باستعمال طريقة الدفع الثورية هذه. وإن كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم المجاني: 800 SPAY

يتطلب تسجيل Samsung Pay وجود حساب سامسونج، فيمكنك إنشاء حساب سامسونج جديد على جهازك أو عبر الضغط على هذا الرابط.

قم بإعداد تطبيق Samsung Pay، عبر تسجيل بطاقاتك وبصمة أصبعك لضمان إتمام المعاملات بشكل آمن.

 

العروض الترويجية

استفد من الخصومات والعروض الخاصة

  • Bank 3
    احصل على تطبيق galaxy Entertainer مجاناً
    عند تسجيل بطاقتك في خدمة Samsung Pay
  • Bank 12
    خصم 15% على فندق ومنتجعات فيرمونت
    عند استخدام Samsung Pay
  • Bank 17
    استخدم Samsung Pay وتمتع بخصم 20% في
    مطاعم Delifrance
  • Bank 19
    اربح هاتف +Galaxy S8 أو ساعة Gear S3
    عند استعمال Samsung Pay
  • Bank 20
    استخدم بطاقة ماستركارد مع خدمة Samsung Pay
    واحصل على 50% خصم على وجبات ماكدونالدز
  • Bank 20
    The Nail Spa
    استخدم Samsung Pay للدفع في Nail Spa واحصل على هدية من أحد منتجات Deborah Lippmann
 

متوافق مع Gear S3

بفضل وجود Samsung Pay في ساعتك، يمكنك الدفع في معظم الأماكن التي تقبل بطاقات الائتمان، دون أن تحتاج لمحفظتك أو حتى هاتفك.

الاسئلة المتداولة

ابحث عن إجاباتك هنا

  • نظرة عامة
  • كيف يعمل
  • تسجيل البطاقة
  • الولاء
  • تقنيا
  • الآمان
  • Samsung Pay على جهاز Gear S3
  • نقل وتفعيل البطاقة
  • NFC
ما هو سامسونج پاى ؟
سامسونج پاى هى وسيلة مريحة وبسيطة للدفع عبر الهاتف الجوال لدى مجموعة مختارة من هواتف سامسونج Galaxy، وأنه يعمل في الواقع في أي متجر تجزئة لديه إمكانية إيداع، تمرير، أو سحب بطاقتك.
لماذا يجب أن استخدم سامسونج پاى بدلا من البطاقات البلاستيكية الخاصة بي؟
يقدم سامسونج پاى تجربة دفع بسيطة ومريحة، وهو أسرع من البحث داخل محفظتك أو حقيبتك. إلى جانب ذلك، يضيف سامسونج پاى مستوى من الأمن إلى معلومات الدفع الخاصة بك والتي لا تملكها البطاقات الحقيقية.
كيف يعمل سامسونج پاى ؟
يستخدم سامسونج پاى ملكية لـ النقل الممغنط الامن MST و الاتصال القريب المدى NFC لإجراء عملية الدفع عن طريق لمس الهاتف.
ما هى الأجهزة المتوافقة مع سامسونج پاى ؟
سامسونج پاى يدعم Galaxy S8, S8+, Galaxy S7, S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5 ,Galaxy A3 (2017), Galaxy A5 (2016/2017), Galaxy A7 (2016/2017).
ما هى بطاقات الدفع التى يمكن تسجيلها فى سامسونج پاى ؟
حاليا، يمكنك تسجيل كل أنواع بطاقات فيزا / ماستر كارد (الإئتمان / الخصم المباشر) المصدرة من بنك المشرق .
هل يمكن استخدام سامسونج پاى فى الشراء عبر الانترنت؟
ليس حاليا. فسامسونج پاى يركز على تمكين دفعات بسيطة وآمنة في المتاجر، أما الشراء عبر الانترنت أو من خلال تطبيق فسيتم النظر في إصدار مستقبلي من سامسونج پاى.
ماذا علي أن أفعل فى حال فقدت بطاقة الدفع الخاصة بى و من ثم تم استبدالها ؟
بطاقات الدفع على سامسونج پاى هي نسخ رقمية من بطاقات الدفع الحقيقية الخاصة بك. إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية ثم حصلت على بطاقة بديلة، قد تحتاج إلى إزالة بطاقة الدفع الأصلية من سامسونج پاى وتسجيل بطاقة بديلة .
هل يمكنني استخدام سامسونج پاى في الدول الأجنبية ؟
ستكون خدمة سامسونج پاى متوفرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى مراجعة سياسات مصدر البطاقة الخاص بك للمعاملات في البلدان الأجنبية. إذا كان بإمكانك استخدام بطاقتك في البلد الذي تسافر إليه، يجب أن تكون قادرا على استخدام سامسونج پاى للشراء .
فى أى البلدان سيكون سامسونج پاى متاحاً ؟
سيتم إطلاق سامسونج پاى في الإمارات العربية المتحدة و قد أطلقت في كوريا الجنوبية، الولايات المتحدة (الولايات المتحدة الأمريكية)، الصين، إسبانيا، سنغافورة، أستراليا، بورتوريكو، البرازيل، تايلاند، ماليزيا، روسيا و الهند . تعمل شركة سامسونج على توسيع نطاق العمل بسامسونج پاى إلى مناطق أخرى.
ماهي البنوك التي تدعم سامسونج پاى في دولة الامارات العربية المتحدة ؟
ائتمان مدين
كيف يمكننى اتمام عمليات الشراء من المتاجر بإستخدام سامسونج پاى ؟
1. لتبدأ سامسونج پاى إما عن طريق السحب لأعلى من زر الرئيسية أو فتح تطبيق سامسونج پاى من الشاشة الرئيسية.
2. اختر البطاقة التي ترغب بالدفع بها عن طريق التمرير يمين أو يسار.
3. بالـ التحقق بالبصمة أو PIN وإلمس هاتفك إما لقارئ البطاقة أو قارئ NFC لإتمام العملية .
كيف يمكننى إلغاء عملية دفع قد تمت بإستخدام سامسونج پاى ؟
إلغاء عملية دفع بإستخدام سامسونج پاى هى نفس خطوات الإلغاء للبطاقة الحقيقية. وسوف تعتمد هذه العملية الدقيقة على سياسات مصدر البطاقة والتاجر الذي تمت عملية الشراء منه.
كيف يتم تحديد بطاقة الدفع الافتراضية على سامسونج پاى ؟
لا يوجد بطاقة إفتراضية فى سامسونج پاى عند فتح التطبيق أو تفعيل ميزة الدفع السهل عن طريق التمرير إلى الاعلى من المفتاح الرئيسى على شاشات الداعمة , البطاقة الأولى المعروضة هي إما اخر بطاقة قمت بتسجيلها أو اخر بطاقة تم عرضها أو استخدامها ".
الصراف يريد معرفة اخر 4 أرقام من البطاقة و لكن العملية لم تتم بعد. ماذا على ان افعل ؟
في بعض الحالات النادرة، التاجر قد يطلب منك آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة.

سوف تحتاج إلى توفير الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة الرقمي، بدلا من الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة الحقيقية. لسهولة الاستخدام، تقع على الجانب الأيسر من البطاقة في شاشة الدفع السهل, وفي التطبيق الرئيسي عند عرض البطاقات المسجلة.
كيف يمكننى متابعة عملية الشراء التى تمت من خلال سامسونج پاى ؟
سامسونج پاى تظهر اخر 10 عمليات شراء لنرى ما يلي:

1. افتح سامسونج پاى
2. اختار بطاقة
3. في الجزء السفلي، قد ترى المشتريات السابقة

ومع ذلك، في الوقت الراهن، بسبب سياسة بعض التجار،قد لا تسطتيع ان ترى المبلغ المدفوع فى عمليات الشراء فى القائمة.. نآسف للإزعاج، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا من أجل حل هذا مع التجار .
ل يمكننى استخدام بطاقة الدفع الخاصة بى فى حال قمت بتعطيل سامسونج پاى او إزالة كل ما يعادل من عليه ؟
نعم . عند تعطيل سامسونج پاى أو إزالة البطاقة المسجلة، فأنت قمت بتعليق الرمز فقط ، أو رقم البطاقة الرقمي، الذي تم تعيينه لجهازك لهذه البطاقة. إذا كنت ترغب في تعليق البطاقة الحقيقية, يرجى الاتصال بمصدر البطاقة للحصول على المساعدة.
كيف يمكن تثبيت سامسونج باي على الاجهزة الداعمة لع ؟
برجاء البحث عن أيقونة سامسونج باي بجهازك .

قم بتشغيل تطبيق سامسونج باي و سجل بإستخدام حساب سامسونج وتمتع بإستخدام طريقة مبتكرة للدفع

إذا لم تجد الأيقونة الخاصة بتطبيق سامسونج باي بجهازك برجاء إتباع الخطوات التالية .
الخطوة الأولي : برجاء التأكد من أنه قد تم تحديث نظام التشغيل ( أندرويد ) الخاص بجهازك
الخطوة الثانية : قم بتثبيت أي تحديث متاح .
الخطوة الثالثة : بعد الانتهاء من تحديث الجهاز برجاء الذهاب إلي قائمة التطبيقات و قم بالضغط علي أيقونة سامسونج باي ثم قم بتثبيت التطبيق
الخطوة الرابعة : قم بتسجيل الدخول بإستخدام حساب سامسونج وتمتع بطريقة مبتكرة للدفع .

في حالة وجود أي ستفسارات برجاء الاتصال علي الرقم المجاني 8007729
بأي موقف سوف يطلب من الصراف بإدخال الرمز التعريفي للبطاقة ؟
سوف يطلب منك الصراف بإدخال الرمز التعريفي للبطاقة فقط في حالة إذا تخطت مشترياتك مبلغ 100 درهم بإستخدام خاصية " الاتصال بالحقل القريب " أما إذا كانت المكينة تعمل بخاصية النقل المغناطيسي الامن لن يطلب منك الصراف إدخال الرمز التعريفي للبطاقة
كيف يمكننى تسجيل بطاقتى ؟
البطاقات يمكن أن تسجيلها إما تلقائيا عن طريق مسح البطاقة بـسامسونج پاى أو إدخال معلومات البطاقة يدويا .
ثم، هذا يتوقف على السياسات التي وضعها البنك الذي تتعامل معه أو الاتحاد الائتماني، ستقوم سامسونج پاى بمطالبتك للتحقق من هويتك من خلال تطبيق البنك، عن طريق رسالة نصية أو بريد إلكتروني، أو مكالمة هاتفية .
كم من الوقت سوف يستغرق لتفعيل بطاقتى على سامسونج پاى بعد التسجيل ؟
سوف يستغرق 10 دقائق لتفعيل بطاقتك بعد التسجيل على سامسونج پاى .
كم عدد البطاقات التى يمكن تسجيلها على سامسونج پاى ؟
يمكنك تسجيل ما يصل إلى 10 بطاقات دفع في سامسونج پاى. (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر)
هل يمكننى تسجيل بطاقة واحدة على اكثر من جهاز يستخدمون سامسونج پاى ؟
نعم . إجمالي عدد الأجهزة التي يمكن تسجيل البطاقة عليها قد تختلف. تواصل مع مصدر البطاقة للحصول على مزيد من التفاصيل حول عدد الأجهزة التي يمكن أن تسجل بطاقتك.
هل يمكننى إستخدام Wi-Fi لتسجيل البطاقة فى سامسونج پاى ؟
نعم , مع ذلك ، للحصول على أفضل تجربة، يجب أن يكون الجهاز لديه بطاقة SIM مثبتة. إذا واجهت أية مشكلة عند تسجيل البطاقة عن طريق WiFi، نقترح عليك التبديل إلى اتصال البيانات الخلوية.
ماذا علي أن أفعل إذا كان لدي مشكلة في إضافة بطاقة دفع فى سامسونج پاى ؟
يرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك أولا وإذا كان ما يزال لا يعمل، يرجى الاتصال بمركز اتصال البنك لمزيد من المعلومات .
إذا لم أجد خيار الولاء بتطبيق سامسونج باي، ماذا أفعل للحصول عليه ؟
ميزة الولاء متاحة بتطبيق سامسونج باى إبتداء من الاصدار رقم 2.7.15

للحصول علي أحدث إصدار من سامسونج باي
1.إفتح تطبيق سامسونج باي
2.إضغط علي خيار "الاعدادات"
3.إضغط علي خيار " حول سامسونج باي "
4.إذا كانت نسخة إصدار التطبيق لديك أقل من 2.7.15 برجاء الضغط علي خيار " تحديث"
كيف يمكنني إضافة بطاقة الولاء لتطبيق سامسونج باي ؟
بتطبيق سامسونج باي ، إضغط علي خيار " أضف " الموجود بالركن الايمن العلوي من الشاشة ثم إضغط على خيار " أضف بطاقة الولاء" ثم ابحث عن المتجر من قائمة المتاجر . يمكنك أيضا عمل مسح ضوئي لبطاقة الولاء او يمكنك إدخال بيانات البطاقة يدويا .
ماذا أفعل إذا لم أجد بطاقة الولاء التى أريدها بالقائمة ؟
يمكنك إضافة البطاقة يدويا غن طريق " أضف بطاقة غير موجودة بالقائمة " ثم قم بأخذ صورة لوجهي البطاقة ثم قم بإدخال البيانا المطلوبة
كم عدد بطاقات الولاء التي يمكن إضافاتها ؟
يمكنك إضافة العديد من بطاقات الولاء، ولكن يمكنك تحديد 12 بطاقات فقط ( بطاقات دفع / بطاقات ولاء ) كبطاقات مفضلة . يمكنك تحديد البطاقات المفضلة ( بطاقات إئتمان / بطاقات الخصم المباشر / بطاقات الولاء ) عن طريق " الاعدادات " ثم خيار "إدارة البطاقات المضلة "
كيف يمكنني تقديم بطاقة الولاء الخاصة بي للصراف عن طريق تطبيق سامسونج باي
قم بتفعيل البطاقات المفضلة أثناء تواجدك أمام الصراف ، ثم إسحب الشاشة يمينا او يسارا لتحديد بطاقة الولاء . إذا لم تكن بطاقة الولاء خاصتك ضمن قائمة البطاقات المفضلة ، يمكنك تحديدها من الجزء الايمن العلوي للشاشة بصفحة البطاقات المضلة ، اختر البطاقة ثم إظهر الرفم التسلسلى للصراف، طريفة خري . قم بإختيار بطاقة الولاء من قائمة بطاقات الولاء ثم إظهر الرقم التسلسلي للصراف
ماذا يحدث لبطاقات الولاء عندما أقرر عدم إستخدامها ؟
إذا لم تعد تتسوق من متجر معين او لا تستخدم بطاقات الولاء الخاصة به ، قم بمسح بطاقة الولاء من التطبيق
ما هو MST ?
النقل الممغنط الامن ™ أو MST، هو وسيلة رائدة من إرسال البيانات باستخدام الموجات المغناطيسية. MST يعيد البطاقة الممغنطة عن طريق بث لاسلكيا موجات مغناطيسية من جهاز سامسونج داعم لقارئ البطاقة القياسية. MST يحول كل قارئ بطاقة في جهاز استقبال الدفع الالكتروني.
ما هو NFC ?
الاتصال الميدانى القريب او NFC هى وسيلة لاسلكيا لنقل البيانات باستخدام موجات الراديو. يستخدم سامسونج پاى NFC لنقل لاسلكيا بيانات الدفع لمحطات الدفع خلال قارئ NFC التي تم تفعيلها للاستخدام.
ما هو الفرق بين تكنولوجيا MST و NFC ?
بالنسبة للمستخدم العادي لا يوجد إختلافات بين استخدام إستخدام NFS أو MST.، إستخدام MST قادرة على محاكاة المجال المغناطيسي، والذي يشبه إلى إشارة بطاقة الائتمان التقليدية. محطة الدفع تعتقد أن كنت قد عقدت بطاقة، بدلا من وضع الهاتف. فى محيط فاعليتها يشبه NFC - يصل إلى 7 سم. لمستخدمى سامسونج پاى إما MST أو تقنية NFC يمكن استخدامها لجعل معاملات الالتماس آمنة. الفرق الرئيسي هو ما يقرب بـ 90٪ بأن جميع التجار يمكن أن تقبل MST، مما يجعل سامسونج پاى الأكثر قبولا لخدمة الدفع بواسطة الهاتف النقال في السوق.
ما هو الاكثر امانا MST ام NFC ?
في سياق سامسونج پاى MST وNFC لديهم نفس المستوى من الأمن. محمي معلومات الدفع التي تنتقل عن طريق كل من MST و NFC باستخدام tokenization.
ما مدى دقة الماسح الضوئي لبصمة اليد؟
الماسح الضوئى لبصمة اليد لديه نسبة قبول كاذبة 0.002% . فى هذه الحالة , بصمة اليد لديها قدرة أمن عالية حيث انه غير محتمل ان شخصا مختلفا يمكن تسجيل الدخول فى سامسونج پاى بتأمين بصمة اليد .
الى اى مدى يجب ان يكون الجهاز قريب من قارئ البطاقة بإستخدام MST لكى يعمل بصورة صحيحة ؟
لإتمام عملية الدفع عليك إحضار الجهاز لمسافة لا تزيد عن 5 سم .
كيف سامسونج پاى يكون آمن ؟
سامسونج پاى تستخدم Tokenization، والبيئة الآمنة، و سامسونج نوكس لتأمين معلومات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، تحقق بصمتك أو الرقم السري المكون من 4 أرقام عند الشراء.
ما هو Tokenization ?
Tokenization هى وسيلة لاستبدال معلومات بطاقة الائتمان الحساسة الخاصة بك (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية , وما إلى ذلك) مع جهاز معين "رمز" الذي يعمل بمثابة القيمة البديلة. في الدفع عبر الهاتف المتحرك، وتستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.
ما هى البيئة الآمنة، أو البيئة التنفيذية الموثوق بها ؟
البيئة الآمنة هي رقاقة فاصلة ماديا في الهاتف التي تسمح فقط الحصول على عمليات حساسة للغاية / معلومات مثل بصمات الأصابع ومعلومات الدفع. التطبيقات العادية والبرامج الخبيثة لا تستطيع الحصول على المعلومات في البيئة الآمنة.
كيف يتم إستخدام سامسونج نوكس مع سامسونج پاى ؟
سامسونج نوكس يتحقق الاجهزة للبرمجيات الخبيثة.. إذا كان سيتم الكشف عن جهاز البرامج , سامسونج پاى سوف يتعطل عن طريق سامسونج نوكس
هل لدى سامسونج پاى إمكانية وصول لحساباتى المصرفية ؟
لا. سامسونج پاى ليس لديه امكانية وصول للحسابات المصرفية الخاصة بك .
هل يخزن سامسونج پاى معلوماتى الشخصية / معلومات الدفع على جهازى او اى جهة اخرى ؟
لا، سامسونج لا تخزن المعلومات الشخصية / الدفع الخاصة بك في قاعدة بيانات لسامسونج أو جهاز.

سامسونج پاى لا تغير من الطريقة التي يتم بها تخزين معلومات الدفع الخاصة بك أو التعامل معها عند القيام بالشراء. وسوف تستمر معلومات الدفع الخاصة بك إلى أن تدار من قبل شبكة بطاقتك ومصدر البطاقة.

فقط يتم تخزين رمز خاص بالجهاز، والذي يستخدم لاستبدال معلومات الدفع الحساسة، على الجهاز .
هل ستظل معلومات سامسونج پاى الخاصة بى على جهازى إذا تمت عملية إعادة تهيئة ؟
لا . إعادة تهيئة الجهاز تزيل كافة بطاقات الدفع المسجلة على جهازك.
ماذا يجب ان افعل إذا فقدت أو تم سرقة جهازى ؟ - حول Find My Mobile
في حالة فقدان الجهاز أو تمت سرقته، يمكنك استخدام Samsung Find My Mobile لقفل سامسونج پاى (تعطيل عن بعد) أو لمسح سامسونج پاى (إزالة كافة بطاقات الدفع المسجلة على جهازك).
يرجى زيارة https://findmymobile.samsung.com لمزيد من المعلومات .
نظرة عامة
ماهو الإصدار المتطابق مع Samsung Pay بدولة الإمارات ؟
تطبيق Samsung Pay متطابق مع Samsung Gear S3
كيف تعمل خدمة Samsung Pay على Gear S3 ؟
تدعم خدمة Samsung Pay على Gear S3 خاصية MST ( النقل المغناطيسي الأمن ) و خاصية NFC ( الاتصال الميداني القريب ) . وهذا يعني أنه يعمل بأي مكان يمكنك فيه إستخدام بطاقاة الائتمان أو بطاقة الخصم . بمجرد تفعيل خدمة Samsung Pay علي Gear S3 يمكنك ببساطة الضغط مع الاستمرار على زر " العودة " لتشغيل التطبيق ثم أدر قرص الساعة الدوار لاختيار البطاقة و قم بالدفع فقط بوضع الساعه بالقرب من جهاز الدفع بالبطاقات حتى إذا لم يكن معك الهاتف المحمول .

ملحوظة : أدخل الرقم السري عند إرتداء Gear S3 على معصمك. أنت لا تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي مرة أخرى لطالما كنت مرتديا Gear S3 على معصمك.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة دعم العملاء لدينا:
http://www.samsung.com/ae_ar/samsung-pay/
كيف يتم الدفع بإستخدام خدمة Samsung Pay علي Gear S3 ؟
اضغط مع الاستمرار على مفتاح "العودة للخلف""
قم بإدارة قرص الساعة الدوار لتحديد البطاقة
قرب Gear S3 من أي جهاز دفع بالبطاقات
هل خدمة Samsung Pay على Gear S3متطابقة مع أجهزة المحمول الذكية الأخرى ؟
خدمة Samsung Pay على Gear S3 متطابقة للتثبيت على أي جهاز محمول يعمل بنظام اندرويد Kitkat 4.4 او الاعلي . للمزيد من المعلومات برجاء زيارة الرابط التالي :
http://www.samsung.com/ae_ar/samsung-pay/
لماذا علي إستخدام Samsung Pay بدلا من البطاقة ؟
يقدم Samsung pay تجربة دفع بسيطة ومريحة وهذاأسرع من البحث خلال محفظتك عن البطاقات . بالإضافة إلى ذلك، Samsung pay يضيف مستوى من الأمان إلى معلومات الدفع الخاصة بك أكثر من البطاقات العادية لديهم.Tokenization هو وسيلة لاستبدال معلومات بطاقة الائتمان الحساسة الخاصة بك مثل (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رقم الامان ، وما إلى ذلك) مع "Token" الذي يعمل بمثابة القيمة البديلة. في الدفع عبر الهاتف المحمول وتستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.
البنوك و البطاقات المتطابقة
يوجد شراكة بين Samsung Pay و شبكة Visa® للبطاقات و شبكة MasterCard® أيضا بالتعاون مع البنوك بدولة الإمارات العربية المتحدة . علاوة علي ذلك، نحن نعمل بجد لتوسيع شراكاتنا مع الشركاء الماليين الأكثر شعبية لدعم Samsung Pay . ويمكن الاطلاع على قائمة مفصلة البنوك والشركات الداعمة لخدمة Samsung Pay ومزيد من المعلومات حول أي من بطاقاتهم المتطابقة مع Samsung Pay من خلال الرابط التالي :
http://www.samsung.com/ae_ar/samsung-pay/

ملاحظة: قد لا يكون Samsung Pay متطابق مع بعض البطاقات من البنوك الداعمة لخدمة Samsung Pay . برجاء الاتصال بالبنك للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنني إستخدام خدمة Samsung Pay على Gear S3 بمفردها ؟ هل من الضرورى وجود التليفون المحمول وقت الدفع ؟
نعم بمجرد تثبيت Samsung Pay علي Gear S3 يمكن استخدامه كجهاز مستقل للدفع أثناء التنقل.لا تحتاج لوجود التليفون المحمول بالقرب منك اثناء أستخدام خدمة Samsung Pay علي Gear S3 .

ملحوظة:
1. للحصول على أفضل النتائج لخدمة Samsung Pay علي Gear S3 يتطلب ذلك الاتصال بالشبكة من خلال WIFI أو عن طريق Bluetooth مع التليفون المحمول . بعد الإعداد الأولي لخدمة Samsung Pay علي Gear S3، يمكنك الددفع دون الحاجة للتليفون المحمول اوالشبكة.
2. يجب تنشيط خدمة Samsung Pay علي Gear S3 مع االتليفون المحمول اللذي يعمل بنظام التشغيل أندرويد الإصدار 4.4 KitKat أو الاعلى قبل أن تتمكن من الاستفادة من خدمة Samsung Pay علي Gear S3 .
أساسي
كيف يمكن تثبيت خدمة Samsung Pay على Gear S3؟
تم دمج Samsung Pay على Gear S3 مع أنظمة العمل الخاصة ب Gear , فقط باستمرار الضغط على زر العودة للخلف لتشغيل خدمة Samsung Pay على Gear S3 , اذا لم تكن متوافرة فربما يتوجب عليك تحديث تطبيق Samsung Gear عن طريق متجر Play .
كيف يمكن تثبيت خدمة Samsung Pay على Gear؟
هناك بعض الخطوات السهلة لتثبيت Samsung Pay على Samsung Gear :

1. من أي تليفون محمول يعمل بنظام التشغيل أنرويد إصدار Kitkat 4.4 او أعلي , قم بتشغيل تطبيق Samsung Gear والذهاب إلى تطبيق Samsung Pay . إذا لم يكن لديك تليفون سامسونج سوف تحتاج أولا إلى تحميل تطبيق Samsung Gear لاستكمال ما سبق.
2. تنشيط حساب سامسونج والاستفادة منه لإضافة بطاقات الدفع .
3. تحتاج إلى تفعيل قفل الشاشة. أدخل الرقم السري المكون من أربعة أرقام علي Gear .
4. إما إضافة بطاقة الخاص بك عن طريق التقاط صورة لها (السماح للتعرف الضوئي على الحروف) أو عن طريق إدخال معلومات البطاقة يدويا.
5. بمجرد الانتهاء من إدخال في تفاصيل البطاقة، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "العودة للخلف" لفتح Samsung Pay .
هل يمكنني الضغط و الدفع بإستخدام Gear بأي زاوية ؟
يعمل Samsung pay على Gear بشكل مريح في أي زاوية للمستخدمين، ولكن لتجربة الدفع الأكثر سهولة نحن نشجع المستخدمين للاستفادة من الحافة العلوية من واجهة الساعة إلى NFC أو المغناطيس قارئ الشريط الموجود بجهاز الدفع بالبطاقات.
ما هو التطبيق المرافق ل Samsung Pay علي التليفون المحمول ؟
يستخدم التطبيق Samsung Pay Companion على التليفون المحمول لإدارة التطبيق Samsung Pay علي Samsung Gear . يتم الوصول إليه من القائمة الموجودة في تطبيق Samsung Gear Manager، ويوفر واجهة سهلة للمستخدم للمساعدة في إدارة البطاقات ، إعدادات الاشعارات , شروط الاستخدام ومراجعة سجل المعاملات لتطبيق Samsung Pay علي Samsung Gear .
هل سوف أحصل على إشعارت الدفع إذا قمت بإستخدام Samsung pay على Samsung Gear ؟
نعم فعلا. وسوف تظهر الاشعارات على التليفون المحمول وعلى Samsung Gear . يمكن إيقاف الإشعارات من قبل المستخدم.
كيف يمكنني تتبع المشنريات التي دفعتها بإستخدام Samsung Pay على Samsung Gear ؟
تظهر بيانات المعاملة في تطبيق Samsung Pay companion عن طريق التليفون المحمول .
الامان
ماذا علي أن أفعل إذا فقدت جهازي أو سرق ؟
معلومات الدفع الخاصة بك لا يمكن الوصول إليها دون الرقم السري الخاص بتطبيق Samsung Pay . لمزيد من الأمان،يمكنك إستخدام خدمة Samsung Find my Mobile لقفل أو مسح بطاقات الدفع الخاصة بك في Samsung Pay عن بعد. بدلا من ذلك، يمكنك مسح بيانات الجهاز بأكمله البيانات المسجلة علي ذاكرة التخزين .

عند قفل Samsung Pay من خلال Samsung Find my Mobile سيتم تعطيل جميع المدفوعات على الجهاز.

ملاحظة: إذا لاحظت أي نشاط مشبوه مع حسابك، أو إذا كنت غير قادر على تأمين Samsung Pay ، اتصل بالبنك المصدر للبطاقة فورا من خلال الرقم الموجود على ظهر بطاقة دفع .
ماهي درجة أمان Samsung Pay ?
خدمة Samsung Pay آمنة جدا للدفع.

يستخدم Samsung Payخاصية "Tokenization" ، والبيئة الآمنة، وسامسونج KNOX لتأمين معلومات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من رقم التعريف الشخصي الخاص بك عند الشراء.

Tokenization هو وسيلة لاستبدال معلومات بطاقة الائتمان الحساسة الخاصة بك مثل (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رقم الأمان، وما إلى ذلك) ب "Token" الذي يعمل بمثابة القيمة البديلة. في الدفع عبر التليفون المحمول ، وتستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.

تطبيق Samsung Pay لا يخزن أرقام الحسابات أو البطاقات الائتمانية على الجهاز، و يستخدم بدلا من ذلك " tokenization " للمعاملات. في كل مرة يتم فيها الشراء، و الدفع عن طريق Samsung Pay يتم أرسال نوعين من البيانات إلى محطة الدفع. الأول هو رمز مكون من 16 رقما يمثل رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، ثانيا رمز أمان لمرة واحدة الذي يتم إنشاؤه بواسطة مفتاح تشفير التليفون المحمول .

لمزيد من المعلومات حول شركة سامسونج KNOX، يرجى زيارة
https://www.samsungknox.com/en
بدون ماسح بصمة الاصبع , كيف لي التأكد بأنه لا يمكن لأحد إستخدام بطاقاتي في حاله سرقة أو فقدان Samsung Gear ؟
يحمي Samsung Pay علي Samsung Gear معلومات بطاقتك بنفس مستوي الأمان الموجود بتطبيق Samsung Pay المثبت علي التليفون المحمول ، وذلك باستخدام tokenization، KNOX وحماية PIN لتقديم مدفوعات آمنة. بمجرد أن يتم تنشيط Samsung Pay علي Samsung Gear الخاص بك ،سوف تقوم الساعة الذكية بتفعيل رمز الحماية PIN. لذا سوف يجب عليك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بإارتداء Samsung Gear ، وأنك لن تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك مرة أخرى حتى يتم نزع Samsung Gear ، مما يجعل التسوق مع Samsung Pay بسيط وآمن .
في حاله سرقة أو فقدان Samsung Gear هل يمكن لأحد إساخدام بطاقاتي ؟
بالطبع لا وذلك لأن Samsung Pay سوف يحتاج الي رمو الحماية PIN في كل مرة ترتدي فيها Samsung Geaar على معصمك. كما يمكنك قفل عن بعد أو مسح Samsung Pay الرابط التالي http://findmymobile.samsung.com/
ما هو الحد الاقصى من المحاولات لادخال رمز الحماية قبل مسح بيانات البطاقات ؟
بعد 10 محاولات سوف يتم مسح بيانات البطاقات
هل رمز الحماية الخاص بتطبيق Samsung Pay على Samsung Gear هو نفس رمز الحماية الخاص بجهاز Samsung Gear ?
نعم , هناك رمز حماية واحد فقط لإستخدامه على Samsung Gear
كم مرة يجب على المستخدم إدخال رمز الحماية ؟
إذا كنت مرتديا Samsung Gear على المعصم فيجب علي المستخدم إدخال رمز الحماية مرة واحدة فقط ثم يمكنه إجراء أكثر من عملية دفع . إذا قمت بنزع Samsung Gear من علي المعصم فلابد من إدخال رمز الحماية في كل مرة ترتدي فيها Samsung Gear
بعد كم ثانية من قيام المستخدم بنزع Samsung Gear من المعصم فإنها تكون غير للدفع ؟
تقريبا ثلاث ثواني
كم المدة التي تستغرقها Samsung Gear للقيام بعملية الدفع ( عن طريق الاستمرار بالضغط علي زر العودة للخلف ) ؟
ثلاثون ثانية تقريبا
ما هي أنواع من القيود هناك على رقم التعريف الشخصي ( رمز الامان ) ؟
رقم التعريف الشخصي لا يمكن أن يكون أرقام تسلسلية (تصاعدي أو تنازلي مثل 2345 أو 8765 ) و لا يمكن استخدام تكرار نفس الرقم أربعة مرات (على سبيل المثال 3333 )
تفعيل البطاقات
ماذا علي أن أفعل إذا فقدت البطاقة الاصلية و استلمت بطاقة بديلة ؟
في بطاقات الدفع على Samsung Pay هي نسخ رقمية من بطاقات الدفع الخاصة بك المادية. إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية ثم تم الحصول على بطاقة بديلة، قد تحتاج إلى إزالة بطاقات الدفع الأصلية من Samsung Pay وتسجيل البطاقة بديلة.

لراحتك، العديد من الشركات المصدرة للبطاقات قد ترتبط رقم البطاقة الجديدة مع رقم البطاقة الرقمية الخاصة بك في Samsung Pay. مما يسمح لك الوصول إلى حسابات الشراء الخاصة بك أثناء الانتظار للحصول على بطاقة جديدة .
كيف يمكنني تسجيل بطاقتي في تطبيق Samsung Pay على Samsung Gear ؟
قم بالذهاب إلى تطبيق Samsung Gear .ثم قم بتسجيل البطاقات عن طريق خاصية التعرف الضوئي (OCR) أو إدخال معلومات البطاقة يدويا.

تماما مثل تطبيق Samsung Pay علي التليفون المحمول ، وسيتم مطالبة المستخدم للتحقق من الهوية من خلال رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية.
هل يتم تسجيل بطاقات الدفع المسجل علي Samsung Pay المثبت على التليفون المحمول أيضا علي تطبيق Samsung pay اعلى Samsung Gear تلقائيا ؟
لا. يجب تسجيل البطاقات بشكل منفصل.
كم عدد البطاقات التي يمكن تسجيلها في تطبيق Samsung Pay على Samsung Gear ?
يمكنك تسجيل حتى 10 بطاقات دفع (بطاقات إئتمانية و بطاقات الخصم المباشر)
فني
ما هي المسافة المطلوبة بين Samsung Gear و جهاز الدفع بالبطاقات ؟
يجب وضع الجهاز بالقرب من جاز الدفع بالبطاقات ( تقريبا بوصة واحدة ) للقارئ NFC من أجل إتمام عملية الدفع .
ماهي خاصية الاتصال الميداني القريب " NFC " ؟
الاتصال الميداني القريب أو NFC هو وسيلة لاسلكيه لنقل البيانات باستخدام موجات الراديو. يستخدم Samsung Pay خاصية NFC لنقل البيانات لاسلكيا من الجهاز Samsung Gear إلى أجهزة الدفع .
ماهي خاصية النقل المغناطيسي الأمن " MST " ؟
النقل المغناطيسي الامن أو MST، هو وسيلة رائدة من وسائل إرسال البيانات باستخدام الموجات المغناطيسية. MST يرسل بطاقة ممغنطة عن طريق بث لاسلكيا موجات مغناطيسية من جهاز Samsung Gear الي جهاز الدفع بالبطاقات . MST يحول كل أجهزة الدفع بالبطاقات إلي جهاز استقبال دفع إلكتروني.
ماهي الأجهزة و أنظمة التشغيل المطلوبة لتشغيل Samsung Pay على Samsung Gear ؟
أي تليفون محمول يعمل بنظام التشغيل أندرويد الاصدار KitKat 4.4 او أعلي يدعم تطبيق Samsung Gear .
ماذا علي أن أفعل لأتمكن من إدخال بيانات البطاقات في جهازي الجديد؟
قم بتسجيل الدخول في حساب سامسونج، المتوفر على أحدث إصدار من Samsung Pay، فيتم تنزيل أي من البطاقات التالية تلقائياً: فيزا، أو ماستركارد، أو اميكس.
هل تقوم بتخزين أي بيانات إضافية تتعلق بالبطاقة لتفعيل خاصية "ادخال البطاقات"؟
لا فتطبيق Samsung Pay لا يخزن أي بيانات إضافية لتفعيل هذه الخاصية. نحن لا نستعمل إلا بطاقة تعريف مرجعية (رمزية) وبيانات "ميتا" القابلة للتحول لتفعيل هذه الخاصية، أي ليس هناك أرقام بطاقة فعلية.
ماذا علي أن أفعل لأتمكن من حفظ نسخة احتياطية للبطاقات؟
لا يتوجب عليك فعل أي شيء، خاصة وأننا نستعمل بيانات "ميتا" القابلة للتحول والمتوفرة في شبكة الخادم SERVER المخصصة لهذه الخاصية.
ألغيت إحدى بطاقاتي السابقة، فهل يمكنني إدخال بياناتها؟
لا إن لم يكن لديك بطاقة مفعلة في أي جهاز، فلن تتمكن من إدخال بياناتها.
كيف يمكنني الحصول على ميزة إدخال البطاقة؟
يتم تفعيل هذه الخاصية حين تستعمل أو ترتقي إلى أحدث إصدار من Samsung Pay .
أرى الآن علامة "تفعيل البطاقة"، فماذا علي أن أفعل؟
عليك إدخال تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان CVV لاتمام تفعيل بطاقتك ومن ثم استعمالها في تطبيق Samsung Pay.
كيف يمكنني أن أسجل البطاقة على Samsung Pay مستخدماً تقنية NFC؟
قم بتشغيل أحدث إصدار من تطبيق Samsung Pay، ثم اختر وظيفة "إضافة بطاقة" أو " Add Card" واضغط على بطاقة فيزا المعززة بنظام payWave أو ماستركارد بنظام PayPass الموجودة خلف جهازك المحمول.. وحينها يتم التسجيل.
ما نوع البطاقات المتوافقة مع نظام NFC في جهازك المحمول؟
يعمل قارئ NFC على دعم البطاقات التي تحمل رمز "الاتصال عن بعد"، مثل بطاقة فيزا بنظام payWave وماستركارد بنظام PayPass. وبفضل الشريحة والهوائي المثبتين في الجهاز، يمكنك إضافة بطاقتك إلى تطبيق Samsung Pay بمجرد تمريرها فوق الجهاز المحمول.
ما هي البيانات التي يمكن لـ Samsung Pay التعرف عليها وقراءتها عند استعمال نظام NFC؟
رمز بطاقتك المؤلف من 16 رقم وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة فقط.
* الأجهزة المتوافقة مع نظام NFC هي كما يلي: Samsung Galaxy Note 5, Galaxy S6 edge+, Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy A7 2016 | 2017, Galaxy A5 2016 | 2017, Galaxy A3 2017 and Gear S3.

~ الأجهزة المتوافقة مع نظام MST هي كما يلي: Samsung Galaxy Note 5, Galaxy S6 edge+, Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy A7, Galaxy A5, Galaxy A3 and Gear S3.

^تطبيق Samsung Pay متوفر مع شبكات الدفع والمصارف والمتاجر، وهو متوافق مع بطاقات محددة وأجهزة سامسونج. قد تتطلب بعض الأجهزة تحديثاً للعمل مع Samsung Pay. انظر إلى قائمة الأسئلة المتداولة للتعرف على القيود والحدود.

يشترط تحديث برنامج †Android OS 6.0 Marshmallow لتحميل خدمة Samsung Pay على جميع الأجهزة. ولإجراء الدفع، يشترط وجود حساب سامسونج وبطاقة دفع مسجلة من قبل أي بنك مشارك. سجل هنا للحصول على التحديث عند توفر قائمة الشبكات والبنوك المتوافقة مع الخدمة.

˘الوظائف متاحة عن بعد عبر الموقع الإلكتروني https://findmymobile.samsung.com. يجب تشغيل الجهاز، والاتصال بالانترنت ثم الدخول في حساب سامسونج . قد تطبق رسوم الخدمة.

**انظر قسم الحماية الموضح في الأسئلة المتداولة. لضمان أمن المستخدم وحماية خصوصيته، يجب عليك عدم تسجيل رقم تعريف شخصي على الجهاز، بل استخدم رقماً تعريفياً مختلفاً عن ذلك الذي تستخدمه لدخول الهاتف.