Infos Garantie
Les produits SAMSUNG bénéficient d'une garantie complète du fabricant, cette garantie n’affectte pas vos droits statuaires comme un consommateur d’aucune façon.

Certains produits SAMSUNG peuvent avoir des conditions de garantie differentes en raison de leur conception, de leur fabrication ou de l’usage auquel ils sont déstinés.
Procédures de Garantie de SAMSUNG Electronics
Merci d’avoir accès à la procédure de garantie en ligne de SAMSUNG. Référez-vous s'il vous plaît tout d’abord au Manuel du fabricant pour s’ assurer que vous avez suivi correctement les procédures d’installation et d'exploitation. En particulier au manuel de dépannage qui a été fourni avec le produit.
Pour faire des réclamations de garantie simples avec SAMSUNG, Veuillez suivre les étapes suivantes:
  1. Si vous souhaitez faire une réclamation conformément à la garantie, contactez s'il vous plaît votre centre de réparation autorisé le plus proche;
  2. SAMSUNG exige la présentation du document original de la preuve d'achat pour vous permettre de procéder rapidement à la prise en charge de votre réclamation.
  3. La garantie est en plus (et ne peut exclure ou modifier de n'importe quelle façon) pour n'importe quels droits statutaires non-exclusif que vous pouvez avoir (y compris les pratiques Commerciales).
  4. Cela aiderait aussi SAMSUNG, de s’assurer que les réparations ont été effectuées correctement, si vous fournissez au moment de votre réclamation, une description détaillée du problème que vous avez rencontré.
Produits Unité/Mois Composant Extentions
Téléphone mobile 12
Ecran Plasma 12
Moniteurs 36
Ecran LCD 36
Imprimantes Multifonctions 12
Imprimantes Laser 12
Imprimantes Photo 12 months or 2,000 pages which ever comes first
Fax 12
Projecteur TV 12
TV Couleur 24 5 year tube warranty on colour television
TV LCD 12
Enregistreur DVD 12
DVD Portable 12
Lecteur DVD 12
DVD VCR Combo 12 5 year video head warranty on combo type product
Audio Products 12
Digital Video Camera 12
Lecteur MP3 12
Home Cinema 12
Aspirateurs 12
Refrigerateurs 24
Washing Machines   24 5 year warranty on washing machine motor
Micro ondes    24 5 year magnetron warranty on microwave ovens

NB. The extended Warranty ONLY covers the spare parts,
all other costs Labour, transport etc are to be covered by the customer.