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  • Retalho

    Veja como Samsung pode ajudar a envolver os clientes, fornecendo uma experiência integrada e personalizada na loja.

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A NOVA EXPERIÊNCIA DE VENDA A RETALHO

  • Melhorar o compromisso com os clientes

    Melhorar o compromisso com os clientes

    Uma cliente a consultar informações de compras num terminal interativo.
    Captar a atenção dos clientes
    No exterior das lojas, os clientes podem consultar o horário de funcionamento, mapas do piso e promoções especiais em vigor em terminais interativos para planear as compras.

    Através dos terminais, os clientes podem procurar as suas lojas favoritas e até verificar os percursos mais curtos a partir da localização atual até à loja pretendida.
    Uma cliente a efetuar o pagamento utilizando um dispositivo POS móvel.
    Pagamentos simples e rápidos
    Os retalhistas podem equipar os funcionários de vendas com dispositivos POS móveis para acelerar o processamento de pagamento. Os clientes que já terminaram as compras podem efetuar o pagamento em qualquer parte da loja onde exista um funcionário de vendas, em vez de estarem na fila para pagar na caixa registadora.
  • Personalizar a experiência na loja

    Personalizar a experiência na loja

    Um cliente numa mercearia a empurrar um carrinho com um tablet no cesto frontal a apresentar promoções personalizadas específicas da secção.
    Promoções personalizadas
    O primeiro passo para proporcionar experiências na loja personalizadas é fornecer Wi-Fi grátis na loja para que os clientes possam aceder facilmente à aplicação da loja nos seus dispositivos móveis. Com base no histórico de compras do cliente e perfil pessoal, os retalhistas podem enviar promoções e bons negócios personalizados.
  • Obter excelência operacional

    Obter excelência operacional

    Uma funcionária recebeu uma notificação no seu tablet relativamente a um item que necessita de ser reabastecido e está a consultar o inventário.
    Gestão automatizada do inventário
    Em vez de verificar o stock de produtos manualmente, os funcionários podem ser alertados automaticamente quando um produto está esgotado através de uma notificação nos seus smartphones ou tablets.

    Através dos seus dispositivos móveis, os funcionários podem também descobrir o melhor percurso até ao armazém e encontrar rapidamente onde se encontra o stock de reabastecimento.

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