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Sólido sistema de assistência móvel

Com Wi-Fi na série Samsung Galaxy Series, pode aceder a bases de dados de produtos, gerir informações sobre produtos e prestar assistência a clientes em tempo real. A função Bluetooth permite-lhe pesquisar informações sobre produtos e geri-los eficientemente.

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Descrição da empresa
País
290 lojas em 12 países

Indústria
Retalho e Consumo

Perfil do cliente
65 000 (em 2010)
Solução
Tecnologia
Solução de assistência comercial móvel baseada na Internet;
Actualização fácil das informações sobre produtos;
Avaliação em tempo real do stock e da chegada de produtos;
Impressão de etiquetas para prateleiras de produtos

Dispositivo
GALAXY Tab
GALAXY Tab 10.1
Desafios
Desenvolver um sistema de assistência comercial eficiente para além das barreiras temporais e geográficas

Avaliar o stock e a chegada de produtos em tempo real

Criar uma solução padronizada baseada na Internet e vários métodos de acesso móveis
Para melhorar o processo comercial POS através da introdução de um sistema de assistência comercial móvel, foi proposta a integração de hardware e soluções utilizando as vantagens do GALAXY Tab.
Solução empresarial
Melhoria da produtividade através de uma solução optimizada para os processos comerciais

Satisfação dos clientes melhorada através do fornecimento de informações sobre produtos em tempo real

Parceria estratégica criada com um programador de uma solução baseada na Internet que oferece diferentes métodos de acesso móveis
Technologie
Solução de assistência comercial móvel

GALAXY Tab

GALAXY Tab 10.1
A funcionalidade Wi-Fi do GALAXY Tab permite-lhe aceder à sua base de dados de produtos, gerir informações sobre produtos e prestar assistência aos clientes em tempo real. A função de classificação de códigos de barras, utilizando a tecnologia Bluetooth, permite-lhe pesquisar informações sobre produtos. Estas vantagens foram possibilitadas através da criação de uma parceria sólida com o programador do sistema de assistência comercial móvel.
Vantagens
Actualizar informações sobre produtos facilmente através do acesso Wi-Fi e Bluetooth

Gerir produtos eficientemente através da avaliação em tempo real do stock e da chegada de produtos

Imprimir etiquetas de prateleiras de produtos
Com a introdução de 2500 GALAXY Tabs e 500 GALAXY Tab 10.1 e ao criar parcerias estratégicas com o contratante de soluções, uma empresa da indústria da venda a retalho foi capaz de aceder à base de dados de produtos e fornecer informações sobre produtos em tempo real aos clientes para uma assistência comercial eficiente.

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