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Samsung Electrónico oferece valor superior em televisões prémio

Benefícios de proteção, assistência e comércio no valor de 250 USD

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5 Junho 2014 – No âmbito da sua busca contínua em prestar um serviço líder da indústria e um elevado valor aos seus clientes, a Samsung Electronics anunciou que adicionará inovadores benefícios de garantia às televisões da gama premium.

O serviço está disponível para todos os clientes que adquiram uma televisão Samsung UHD ou Samsung Série 7, bem como a televisão UHD curva e a televisão LED curva a lançar brevemente. O serviço, denominado PAT (Protect Assist Trade) permite que os clientes mais leais da Samsung protejam o seu investimento durante muitos anos. "Esta garantia 3-em-1 aperfeiçoada é uma estreia na indústria e permitirá melhorar o ecossistema de benefícios para enriquecer a experiência geral da marca", declarou Corrie Labuschagne, Gestor Regional de Produtos do departamento de Visualização da Samsung Electronics África.

Reconhecendo que os imprevistos podem ocorrer a qualquer altura, a nova garantia prolongada oferece aos clientes proteção para as suas televisões, incluindo substituição em caso de danos acidentais ou roubo. Este benefício é válido durante um período de 24 meses a partir da data de compra e pode atingir o valor de 250 USD. No caso de danos acidentais, está disponível assistência telefónica ilimitada, incluindo duas chamadas de assistência em casa gratuitas.
"A Samsung é uma empresa dinâmica na vanguarda da inovação tecnológica. Investimos continuamente no fornecimento de inovações inteligentes aos nossos clientes com serviços de valor acrescentado e benefícios numa ampla variedade de dispositivos, televisões a smartphones", declarou Corrie Labuschagne.

O serviço PAT estará disponível a partir de Junho de 2014 e será lançado em 11 países, incluindo África do Sul, Quénia, Nigéria, Gana, Maurícia, Tanzânia, Senegal, Angola, Namíbia, Botsuana e Zâmbia. Os clientes devem registar os seus produtos elegíveis transferindo a aplicação Samsung PAT na Google Play store ou contactando o Centro de Assistência da Samsung através do número +27 (0) 861 888 003.

O serviço PAT oferece uma tranquilidade adicional e demonstra o compromisso da Samsung em ser uma marca fiável, segura e reconhecida por corresponder às necessidades dos clientes.

Para além dos elementos de Proteção e Auxílio, a Samsung incentiva os utilizadores a visitar a Samsung Experience Store para confirmar se o seu smartphone é elegível. O smartphone é avaliado e se for aprovado, o cliente recebe um voucher Samsung que pode ser trocado nas Samsung Experience Stores participantes aquando da próxima compra de produtos Samsung.

Sobre a Samsung Electronics Co., Ltd.
A Samsung Electronics Co., Ltd. é um líder global em tecnologia, proporcionando novas possibilidades às pessoas em todo o mundo. Através de inovações e descobertas incansáveis, estamos a transformar o mundo das televisões, smartphones, tablets, computadores pessoais, câmaras, eletrodomésticos, impressoras, sistemas LTE, dispositivos médicos, semicondutores e soluções LED. Empregamos 286 000 pessoas em 80 países com vendas anuais de 216,7 mil milhões de USD. Para saber mais, visite www.samsung.com

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