Informações sobre garantia
Todos os produtos SAMSUNG estão cobertos por uma garantia completa dos fabricantes, esta garantia não afecta os seus direitos como consumidor de qualquer forma.

Alguns produtos Samsung podem ter diferentes termos de garantia em relacao a outros produtos devido à natureza do design do produto, fabrico ou utilização.
Processo de Garantia da SAMSUNG Electronics África do Sul
Obrigado por acessar procedimento de garantia SAMSUNG on-line. Por favor, consulte em primeiro lugar, o manual do proprietário para assegurar que você tenha seguido todas as instalações e procedimentos corretos de operação. Em particular, consulte o guia para qualquer resolução de problemas que possam ter sido fornecido com o produto
Para tornar reclamações de garantia simples com a SAMSUNG, por favor siga estes passos:
  1. Se quiser fazer uma reclamação ao abrigo da garantia, contacte o centro de serviço autorizado (link);
  2. SAMSUNG exige que você forneça o comprovante original de documentos de compra para que você possa avançar rapidamente em caso de sinistro.
  3. A garantia é, para além (e não exclui ou modifica de alguma forma) quaisquer direitos não-excludente legal que possa ter (inclusive sob a Acto de Prática Comercial).
  4. Ajudara também a SAMSUNG a assegurar que as reparações certas são efectuadas, se você fornecer com o produto no momento da sua reclamação, uma descrição detalhada do problema que está ocorrendo.
Products Unit/Months Component Extentions
Telemoveis Handset 12
Plasma Display Panel 12
Monitores 36
TFT LCD Display 36
Impressoras Multi-Funcoes 12
Impressoras laser 12
Impressoras Fotográficas 12 meses ou 2.000 páginas o que chegar primeiro
Fax 12
TV de projeção traseira 12
TV a cores 24 Garantia de 5 anos em televisão de tubo a cores
LCD TV/Plasma/LED 12
Gravador de DVD 12
DVD portátil 12
DVD Player 12
DVD VCR Combo 12 5 anos de garantia da cabeça de vídeo no tipo de produto de combinação
Produtos Audio 12
Câmera de Vídeo Digital 12
MP3 Player 12
Sistemas de Home Theater 12
Aspirador de pó 12
Frigoríficos 24
Máquinas de Lavar Roupa   24 5 anos de garantia no motor da máquina de lavar
Microondas   24 Garantia de 5 anos em fornos microondas magnetron

OBS. A Garantia completa cobre apenas as peças de reposição,
todos os outros custos do trabalho, transportes, etc devem ser cobertos pelo cliente.