Warum Samsung

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die vollständige Zufriedenheit unserer Geschäftskunden zu erreichen.
Bewährte, ausgezeichnete Produkte werden mit führenden Unternehmenslösungen gepaart, damit wir einfache Antworten auf komplexe Herausforderungen unserer Kunden geben können.

  • Warum sollten Sie sich für Lösungen von Samsung entscheiden?

    Als ein wirklich globales Unternehmen mit einer breiten Palette an ausgezeichneten Produkten und einem unablässigen Engagement für umweltfreundliche Verfahren sollte es nicht überraschend sein, dass wir im Bereich der A4-S/W- und Farblaserdrucker weltweit auf dem 2. Platz stehen. Unsere überaus konkurrenzfähige Produktpalette erfüllt alle Unternehmensanforderungen in Bezug auf S/W-, Farb-, Einzelfunktions- und Multifunktionslaserdrucker. Besonders der Zugang zum Markt mit A3-Kopierern war eingeschränkt, da nur wenige Hersteller in der Lage waren, Produkte für globale Kunden zu entwickeln, herzustellen und zu verkaufen. Samsung gehört mit einer eigenen Originaltechnologie im Bereich der A3-Kopierer jetzt zu dieser Gruppe und hat somit seine technologische Führungsposition bestätigt.

    Dank unserer beeindruckenden Investitionen in Forschung und Entwicklung mit dem Hauptaugenmerk auf der Entwicklung benutzerfreundlicher Technologien für unsere Produktreihen haben wir einen klaren Vorteil bei der Produktentwicklung und hochwertigen Performance. Wir haben dadurch einen Innovationsvorsprung, da wir durch überlegenes Produktdesign und hervorragende Performance – neben den hochwertigsten Services, Lösungen und Verbrauchsmaterialien – sicherstellen, dass unsere Kunden immer das ganze Paket erhalten.

    Wir bei Samsung sind bestrebt, Ihnen das Vertrauen zu geben, Ihre Geschäfte erfolgreich abwickeln zu können. Der Druckbereich ist nach wie vor eine wichtige Investition für jedes Unternehmen. Wir haben einen ganzheitlichen Ansatz, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass Sie durch unsere Produkte und Services umfassende Unterstützung erhalten.

    Vertrauen in großartige Performance

    Vertrauen in großartige Performance

    Wir liefern mehr als nur ein Produkt. Wir liefern zuverlässige und kompatible Geräte, die in einer Vielzahl an Industriezweigen die strengen und ständig wachsenden Sicherheitsanforderungen erfüllen.

    Vertrauen in wirtschaftliche Effizienz

    Vertrauen in wirtschaftliche Effizienz

    Unsere erschwinglichen Produkte sind nur der Anfang. Mit einer Reihe von Tools liefern wir eine deutliche Übersicht über Ihre Kosten sowie Ratschläge, wie Sie diese senken können. Zusätzlich zur intelligenten Finanzverwaltung stellen wir auch sicher, dass Produkteffizienz und hervorragende Geschäftsperformance von Anfang an garantiert sind.

    Vertrauen in einfache Geräteverwaltung

    Vertrauen in einfache Geräteverwaltung

    Wir bieten benutzerfreundliche Produktfunktionen und intuitive Bedienoberflächen, damit Ihre Benutzer das meiste aus unseren Produkten machen können. Vielseitige Dienstprogramme wie der universelle Druckertreiber von Samsung oder unsere Samsung SyncThru-Technologie bieten zusätzlichen Komfort und verbesserte Produktivität.

    Vertrauen in maßgeschneiderte Lösungen

    Vertrauen in maßgeschneiderte Lösungen

    Durch unseren vielschichtigen Ansatz, Ihre Anforderungen zu erfüllen, können wir Komplettlösungen liefern. Mithilfe einer ausgewählten Gruppe an Drittanbietern, die unsere offene, leistungsstarke und flexible Plattform zur Entwicklung von Technologien nutzen, die Ihre einmaligen Bedürfnisse perfekt erfüllen, liefern wir unabhängig von den einmaligen Anforderungen in Ihrem Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung.

    Vertrauen in einen effektiven Service

    Vertrauen in einen effektiven Service

    Wir bieten schnelle und maßgeschneiderte Antworten auf alle Ihre nicht standardmäßigen Serviceanfragen. Dank unseres internen Herstellungsteams können wir Kundenanfragen direkt an unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung weitergeben, um sicherzustellen, dass so schnell wie möglich ein befriedigendes Ergebnis an Sie zurückgegeben werden kann. Und wenn die Lösung installiert und einsatzbereit ist, bieten wir flexible Servicepakete, die weit über unsere hoch angesehen, standardmäßigen Serviceverträge für Support hinausreichen.

  • Warum sollten Sie sich für Verbrauchsmaterialien von Samsung entscheiden?

    Wir bei Samsung sind der Meinung, dass Sie von einem breit gefächerten Angebot profitieren. Dieser Ansatz spiegelt sich in unserer Reihe authentischer Verbrauchsmaterialien von Samsung wider. Durch unsere Kartuschen mit hoher oder Standardergiebigkeit oder im Großpaket können wir für nahezu alle Geschäftsanforderungen das passende Produkt anbieten.

    • Dokumentausgabe der Tonerkartusche
    • Tonerkartusche
    • Tonerkartusche

    Verbrauchsmaterialien von Samsung liefern perfekte Dokumentausgabe. Es ist eine allgemein bekannte Tatsache, dass Sie durch den Einsatz authentischer Verbrauchsgüter von Samsung die Performance und Effizienz Ihres Druckers auf das Maximum steigern können. Verbrauchsmaterialien von Samsung liefern 100 % Zuverlässigkeit in Testumgebungen und bieten bis zu 32 % mehr Ergiebigkeit als nachgemachte Kartuschen. Schäden an Kartuschen können häufig den Drucker beschädigen, was wiederum zu Ausfällen und/oder niedriger Produktivität führt. Neuste Tests zeigen, dass eine Originalkartusche von Samsung 100 % zuverlässig ist, während bis zu 41 % der getesteten nachgemachten Kartuschen schlechtere Performance aufwiesen. Unsere Verbrauchsmaterialien von Samsung gewährleisten, dass Ihr Drucker geschützt ist und länger effizient arbeitet.

    Druckerkartuschen von Samsung sind für einen sehr hohen Leistungsstandard ausgelegt. Optimale Fixiereigenschaften des Toners gewährleisten haltbare und langlebige Druckergebnisse im Vergleich zu unbekannteren Marken. Das Ergebnis sind lebendige Farben auf den Seiten und eine Druckerkartusche, die die hohen Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung erfüllt.

    Wenn es darum geht, die Investitionen in Ihre Verbrauchsmaterialien zu verwalten, vereinfachen wir den Vorgang durch unsere automatische Überwachungsfunktion. Sie werden benachrichtigt, wenn nur noch wenig Verbrauchsmaterialien vorhanden sind und der Tonerbestand aufgefüllt werden muss. Berichte über den Tonerverbrauch und proaktive Benachrichtigungen gewährleisten, dass Ihr Bestand nie leer wird.

    Was passiert, wenn Sie Ihre alten Tonerkartuschen entsorgen müssen? Das Samsung Recycling Centre wurde im Rahmen des Samsung Green Management Programm im Mai 1996 eingerichtet. Alle von Samsung Druckern eingesammelten Tonerkartuschen werden Prozessen zum 100 % Materialrecycling unterzogen, um eine umweltfreundliche Entsorgung gewährleisten zu können. Durch unser STAR-Programm (Samsung Take Back and Recycle) können Tonerkartuschen kostenlos eingesammelt werden. Das vereinfacht die Entsorgung und Sie können einen effektiven Beitrag zum Umweltschutz leisten.

    • · Schützen Sie sich vor gefälschten Tonerkartuschen
    • · Die Wahrheit über Verbrauchsmaterialien
    • · Wo liegen die Vorteile der Produkte von Originalherstellern
  • Warum sollten Sie sich für Lösungen von Samsung entscheiden?

    Unsere innovativen, hochwertigen Produkte stellen eine Plattform für unsere überlegenen Druckerlösungen dar. Durch unsere Erfahrungen in diesem Bereich kennen wir die Herausforderungen genau, denen unsere Kunden gegenüberstehen:

    Vertrauen in effektiven Service

    Kostenersparnisse Kostenkontrolle ist der erste Schritt beim Bestimmen, wie Sie Ihre Druckkosten senken können.

    Verbesserte Benutzerproduktivität Wir entwickeln leistungsstarke Geräte, die intuitiv sind und bei denen die Benutzererfahrung durch intelligente Lösungen verbessert wird.

    Größerer Wettbewerbsvorteil Wir helfen Ihnen dabei, eine Druckumgebung zu schaffen, die den einmaligen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

    Richtlinieneinhaltung Es wird geschätzt, das es in der britischen Gesetzgebung über 70 Richtlinien gibt, die die Verwaltung und Verwahrung Ihrer Dokumente betreffen.

    Sicherheit Unternehmen benötigen robuste Dokumentenmanagementsysteme und müssen wissen, wie sie die Sicherheitsrisiken kontrollieren können, die bei der Handhabung vertraulicher Unternehmensinformationen über Geräte und Systeme auftreten.

    Die Pfeiler unserer Lösungsstrategie erfüllen gleichzeitig Ihre Anforderungen. Wir konzentrieren uns auf vier Kernbereiche:

    Vertrauen in hervorragende Leistungsfähigkeit

    Dokumentverteilung

    Lösungen zur Dokumentverteilung helfen beim Integrieren, Archivieren, Organisieren, Verwalten und Abrufen der Daten, die in Dokumenten in Papierform vorhanden sind. Sie können Ihre dokumentbezogenen Prozesse durch vielseitige Lösungen wie Samsung SmarThru Workflow effektiv optimieren. Dadurch wird die Effizienz im Büro drastisch gesteigert, da Papierdokumente erfasst und digital organisiert werden, um die sichere Lieferung zur nächsten Stufe im Geschäftsablauf zu gewährleisten. Sie können alternativ auch in einem praktischen Archivformat abgelegt werden, um sie bei Bedarf mühelos abzurufen.

    Vertrauen in wirtschaftliche Effizienz

    Gerätemanagement

    Die heutigen Druckumgebungen in Büros bestehen aus einem komplexen Netzwerk an Geräten zum Drucken, Scannen, Kopieren und Faxen. Damit Ihre IT-Mitarbeiter sich auf wertsteigernde Dienste konzentrieren können, ist es wichtig, dass ihnen einfache administrative Tools zur Verfügung stehen, mit denen sie diese verworrene Druckerinfrastruktur verwalten können. Mit unserer Lösung Samsung SyncThru™ Admin, die einfach zu installieren und zu verwalten ist, erhalten Sie die Kontrolle über vernetzte, Einzel- und Multifunktionsgeräte – unabhängig davon, ob sie von Samsung oder einem Drittanbieter sind. Es handelt sich hierbei um ein industrieführendes Softwaretool zur Netzwerkverwaltung, das verbesserte Effizienz und Produktivität bietet, da IT-Administratoren, IT-Mitarbeiter und andere Benutzer die vielen Drucker per Fernzugriff verwalten, überwachen und analysieren können.

    Vertrauen in einfache Geräteverwaltung

    Unsere Funktion „Job Accounting“ bietet Ihren Administratoren detaillierte Informationen zu den Druck-, Scan-, Kopier- und Faxaufträgen, die von den vielen Benutzern oder Geräten ausgeführt werden. Ihr Unternehmen kann somit einzelne oder Gruppenkonten für Druckaufträge einrichten, um sicherzustellen, dass Benutzer, Geräte und Ausgabeaktivitäten überwacht werden und für jeden gewünschten Zeitraum ein Bericht erstellt werden kann. IT-Administratoren können über verschiedene Internetverbindungen die Ausgabemenge verwalten und steuern, Grenzen für die Seitenanzahl festlegen oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen durch Kennwörter einschränken. Wir bieten CounThru Enterprise für die Druckerüberwachung in großen Unternehmen sowie als eine Lösung an, mit der unsere Wiederverkaufspartner diese Aufgaben für ihre Kunden ausführen können.

    Vertrauen in eine maßgeschneiderte Lösung

    Ausgabeverwaltung

    Die Nutzung eines vernetzten Druckers kann die Sicherheit gefährden und solche Verletzungen wie nicht autorisierter Zugriff, auf Geräten erhaltene Informationen und das Eindringen ins Netzwerk ermöglichen. Wir unterstützen Sie dabei, diese Gefahren durch verbesserte Sicherheitsprodukte mit CC-Zertifizierung (Common Criteria) zu verhindern. CC ist das höchste Sicherheitszertifikat für IT-Services und wurde von vielen Regierungs- und Militärbehörden als Sicherheitsmaßstab übernommen. Unsere CC-Roadmap und Einstellung in Bezug auf Sicherheit im Allgemeinen basieren auf der täglichen Entwicklung intelligenter Geräte, die Ihren Sicherheitsanforderungen entsprechen. Wir haben uns die CC-Zertifizierung aller unser zukünftigen Geräte zum Ziel gesetzt.

  • Warum sollten Sie sich für Samsung Services entscheiden?

    Das Service-Portfolio von Samsung bedeutet schnelle Antworten auf nicht standardmäßige Anfragen für maßgeschneiderten Support.

    Vertrauen in hervorragende Leistungsfähigkeit

    Wir liefern schnelle und flexible Anpassungsservices für alle unsere Kunden.

    Für viele unserer Konkurrenten ist proaktiver und aufmerksamer Kundenservice nicht vorrangig, wenn es sich um eine leistungsschwache Druckerinfrastruktur handelt. Bei Samsung ist es ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftsmottos. Wir versuchen, Ihre Anforderungen vollständig zu erfassen, damit wir die bestmögliche Lösung bereits vor der Implementierungsphase liefern können. Je mehr Sorgfalt und Planung in die Anpassung einer Lösung gehen, die Ihren Anforderungen entspricht, desto mehr Vorteile erhalten Sie durch den Einsatz dieser Lösung.

    Vertrauen in wirtschaftliche Effizienz

    Durch unsere kapitalkräftige Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie unser internes Herstellerteam können wir schnelle und flexible Anpassungsservices für alle unsere Kunden liefern. Wir konzentrieren uns also darauf, wie wir die Vorteile optimieren können, die Sie aus Ihrer Investition in Drucker von Samsung erhalten. Gemäß Ihrer speziellen Anforderungen liefern wir Software- und Firmware-Anpassungen oder Hardware-Änderungen. Das Ergebnis ist ein nahtloser Übergang von Ihrer vorhandenen Infrastruktur zu unseren Samsung-Geräten sowie maximale Performance und Produktivität ab dem ersten Tag.

    Nachdem Ihre Druckerinfrastruktur von Samsung betriebs- und einsatzbereit ist, möchten Sie natürlich auch sichergehen, dass wir engagiert sind, diesen Zustand zu erhalten. Wir bieten allen unseren Geschäftskunden einen Standardservice an, der alles vom Callcenter-Support bis hin zu Support-Upgrades auf mehreren Ebenen umfasst. Mit Servicehotlines für Unternehmen in 43 Ländern weltweit und unserer Servicereaktion am nächsten Geschäftstag und vor Ort können Sie sicher sein, dass wir Ihre Serviceanforderungen erfüllen können.

    Vertrauen in einfache Geräteverwaltung

    In dem Fall, in dem ein Problem nicht durch eines unserer Callcenter oder durch unser Servicenetzwerk gelöst werden kann, stellen wir unseren überlegenen, internen Supportservice zur Verfügung.

    Wir haben viele Kunden mit sehr speziellen Anforderungen.. Für diese Fälle haben wir einen angepassten Supportservice entworfen, der speziell zugeschnitten wird. Dies kann Features wie Garantie nur für Teile, Verlängerung der Servicezeiträume oder Änderungen der Serviceart (z. B. keine Geräteabholung sondern Support vor Ort) umfassen. Unabhängig von Ihren Anforderungen sind wir sicher, dass unser umfassender und flexibler Service Ihnen die Unterstützung geben kann, die Sie benötigen.