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Seit der Gründung im Jahr 1969 ist Samsung vom kleinen Exportbetrieb zum weltweit größten Elektronikunternehmen gewachsen. Wir stellen weltweit führende Produkte in zahlreichen Kategorien her, wobei sich unsere mobilen Computerprodukte rasch entwickelt haben und in dieser führenden Position eine wesentliche Rolle spielen. Mit besonderem Augenmerk auf Qualität, Leistung, Technologie, Design und Service hat sich Samsung weltweit
zu einem der schnellsten wachsenden PC-Anbieter entwickelt.

Wir haben unermüdlich an der Herstellung von Laptops gearbeitet, die die stets wachsenden Anforderungen an mobile Leistung erfüllen. So ist es uns gelungen, mobile Computer mit der branchenweit längsten Akkulaufzeit (Computer Shopper Magazine, UK, 2009) anzubieten. Mit der Technologie AllShare™ von Samsung könnte der Anschluss und Austausch zwischen Ihrem mobilen Laptop und anderen Elektronikgeräten nicht einfacher sein. Dieser Investition in Leistung verdanken wir unsere Auszeichnungen einschließlich „Produkt des Jahres 2009“ von Wired (US), Mikro PC (Finland) und PC-Welt (China & Polen).

Wir setzen einen praxisbewährten dreistufigen Entwicklungsprozess ein, der eine unübertroffene Produktqualität gewährleistet. Erstens stellen wir den Großteil unserer Laptopkomponenten selber her und können so eine Qualität von Weltklasse für jede einzelne Komponente garantieren. Zweitens gewährleisten unsere bekanntlich sehr strengen Qualitätssicherungsprogramme, dass nur die besten und zuverlässigsten Produkte den Weg aus unseren Labors finden. Drittens garantieren unsere herausragenden Herstellungsprozesse (im Rahmen von ISO-zertifizierten Bedingungen) jederzeit höchste Qualitätsstandards. Diese einmaligen Voraussetzungen und unser Engagement für globale Umweltstandards stellen sicher, dass unsere Laptops unübertroffene Produktqualität bieten.

Wie der wachsende Designtrend im Notebook-Segment bezeugt, ist das Aussehen eines Laptops einer der wichtigsten Merkmale bei Kaufentscheidungen. Dank unseres Designzentrums und weltweiten Partnerschaften mit führenden Produktdesignern präsentieren sich unsere Laptops mit Stil. Bei unserer Produktpalette mit dem eleganten Konzept des Crystal Designs werden wir auch in Zukunft viel Wert auf ein ästhetisches Aussehen legen. Von daher ist es kein Wunder, dass wir mit so vielen renommierten Designpreisen wie den iF- und IDEA-Design-Awards und dem Good Design 2009 „Gold Award“ ausgezeichnet wurden.

Unsere Laptops gehören zu den zuverlässigsten auf dem Markt, denn wir wissen, wie wichtig herausragender Kundendienst und beste Garantieleistungen sind. Somit sind wir bestrebt, den besten und schnellsten Kundendienst in der Branche anzubieten. Dank unseres globalen Servicenetzwerks in 78 Ländern und unserer unglaublich schnellen Umschlagzeit (für die meisten Laptops gewährleisten wir eine Rückgabe an den Kunden innerhalb von drei Tagen) sind wir stolz darauf, im Bereich der Kundendienstzufriedenheit als führend anerkannt zu werden. (Bei PC Pro UK belegten wir 2009 in der Kategorie für Notebooks den 1. Platz im Bereich Kundenzufriedenheit).