Neu-Eröffnung des Samsung Customer Service Center in Wien

21. Oktober 2015

Premium-Service, Sofortreparaturen und Originalzubehör in gemütlicher Wohnzimmeratmosphäre

Neu-Eröffnung des Samsung Customer Service Center in Wien

Wien, 15. Oktober 2015 – Im neu gestalteten Samsung Customer Service Center in der Praterstraße 50 werden Kunden in Service-Fragen rund um ihr Gerät kompetent beraten und profitieren bei den meisten technischen Problemen von einem Sofort-Service. Neben fachgerechter Reparatur und Gerätewartung bietet die Wiener Service-Werkstätte ein umfassendes Portfolio an Samsung Originalzubehör. Als Betreiber des Samsung Customer Service Centers in der Praterstraße fungiert die M-REP Service GmbH.

Druckfähige Bilder: http://s.samsung.at/img_cscwien

Nach den erfolgreichen Eröffnungen der Samsung Customer Service Center in der SCS und in Salzburg erstrahlt das Customer Service Center in der Praterstraße 50 in Wien in neuem Glanz. „Customer Service ist für uns ein wichtiges Element der Kundenbindung, weshalb wir seit Jahren massiv in diesen Bereich investieren. In unserem Customer Service Center steht die Beratung und Schulung der Kunden im Vordergrund,“ erklärt Peter Benedet, Senior Head of Customer Service bei Samsung Electronics Austria GmbH.

Durch die Inhouse-Abwicklung erhalten Kunden in den meisten Service-Fällen ihr Gerät noch am selben Tag wieder zurück. Speziell bei Smartphones können die meisten Reparaturen innerhalb von nur 60 Minuten erledigt werden.

Das Service-Portfolio des Samsung Customer Service Centers Wien umfasst:

  • Reparatur-Annahmen: Alle defekten Produkte von Samsung Electronics werden im Samsung Customer Service Center entgegengenommen und schnellstmöglich repariert.
  • Sofort-Reparaturen: Kleinere Reparaturen werden sofort vorgenommen. Nach jeder Reparatur wird die Software des Geräts auf den neuesten Stand gebracht.
  • Produkt-Support und Anwenderhilfe: Das fachlich geschulte Personal des Samsung Customer Service Centers Wien steht Kunden in allen Fragen rund um ihre Samsung Produkte, egal ob Smartphone oder TV-Gerät, gerne zur Verfügung.
  • Gerätewartung: Zur Erhöhung der Lebensdauer von Samsung Geräten werden vor Ort auch Gerätewartungen durchgeführt, wie etwa der Austausch von Verschleißteilen bei Druckern.
  • Originalzubehör: Nur Original Samsung Zubehör bietet die höchstmögliche Produktqualität und kann ein bestmögliches Nutzungserlebnis gewährleisten. Das Samsung Customer Service Center Wien bietet Samsung Originalzubehör für alle Produktgruppen. Falls gerade nicht vorrätig, kann das gewünschte Zubehör selbstverständlich auch direkt vor Ort bestellt werden.

Mehr unter http://servicecenter.samsung.at.

Kontaktadresse:
Samsung Customer Service Center Wien
Betrieben von M-REP Service GmbH
Praterstraße 50
A-1020 Wien

Öffnungszeiten:
Mo – Fr 9:00 – 18:00