Ihr Samsung Gerät ist defekt oder weist einen Fehler auf? Hier können Sie sich über die Garantiebestimmungen für alle Produktgruppen im Detail informieren.

Für die Einhaltung der Garantiebestimmungen und die Serviceabwicklung von Produkten aus dem Bereich TV, Audio und Video zeichnet sich SAMSUNG Electronics Austria GmbH verantwortlich.

Ab Kaufdatum stehen unten genannte Produkte gemäß der jeweiligen Standardbestimmung bzw. der optionalen Bestimmung unter Garantie.

Während dieser Zeit reparieren die autorisierten SAMSUNG Service Partner fabrikationsbedingte Mängel kostenlos in Bezug auf Arbeit und Material.

Die Garantieverpflichtung der SAMSUNG Electronics Austria GmbH gilt nur unter dem Vorbehalt, dass die eventuelle Reparatur ausschließlich durch die autorisierten Service Partner durchgeführt wird. Der Garantieanspruch erlischt, wenn das Gerät durch Eingriffe unberechtigter Personen beschädigt, umgebaut oder demontiert wird. Bei Fehlen eines Garantienachweises (Original Kaufbeleg mit Seriennummer) erlischt jeder Garantieanspruch.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Geräte deren Defekt durch unsachgemäße Handhabung entstanden ist.

Tv,Video & Audio Information
Produkt Garantiezeit
TV-Geräte LCD < 32" 2 Jahre Bring in Garantie
LCD >= 32" 2 Jahre Vor-Ort Garantie(pick-up)
Röhrengeräte < 29" 2 Jahre Bring in Garantie
Röhrengeräte >= 29" 2 Jahre Vor-Ort Garantie(pick-up)
Plasma TV
Rückprojektionsgeräte
Videorecorder, DVD-Player und Harddiscrecorder 2 Jahre Bring-In-Garantie
Camcorder
MP3/Digital Audio
Audio-Geräte
Satelliten-Receiver