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  • [Support - News] Wichtige Information für unsere Kunden: Sicherer Umgang mit Akkus

    Falls der Akku Ihres Samsung Smartphones beschädigt ist, dieser also z. B. Dellen aufweist, empfehlen wir Ihnen, den Akku nicht länger zu benützen und durch einen Original Samsung Akku zu ersetzen. Sollte ein beschädigter Akku benützt werden, kann dies einerseits die Leistung des Akkus verringern und andere...

    Oktober 22, 2014

  • [Support - News] Reparaturen außerhalb der Garantiezeit an Haushaltsgroßgeräten

    Ist ein Samsung-Haushaltsgroßgerät Ihres Kunden defekt und befindet es sich außerhalb der Garantiezeit? Bis 30.09.2014 bietet Samsung Ihren Kunden nach Ablauf der Garantiezeit Reparaturen zum fixen Pauschalbetrag an. Infoblatt downloaden

    August 05, 2014

  • [Support - News] Samsung Premium TV-Service

    Um keines der Wintersportereignisse zu verpassen, bietet Samsung Österreich von 7. bis 23. Februar 2014 einen Premium TV-Service für Ihr Samsung TV-Gerät an. Sollte ihr Samsung TV-Gerät in diesem Zeitraum defekt sein, dann stellen wir Ihnen ein kostenloses Leihgerät (40‘‘ Samsung LED-TV) zur Verfügung. Die Ge...

    Februar 11, 2014

  • [Support - News] Feiertags-Öffnungszeiten

    Am 24.12. und 31.12. stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Service-Centers jeweils von 8:00 bis 12:00 Uhr für Ihre Anfragen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass unser Customer Service Plaza in der Praterstraße 50, 1020 Wien, am 24.12. und 31.12. geschlossen ist. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage! Kont...

    Dezember 18, 2013

  • [Support - News] Samsung Smart Training

    Von 3.12.2013 bis 9.1.2014 haben Sie jeden Dienstag und Donnerstag die Möglichkeit, im Media Markt Wien Mitte an einem unserer kostenlosen Smart Trainings teilzunehmen. Unsere Trainer zeigen Ihnen unsere Produktneuheiten und erklären die einzelnen Features. Mit zahlreichen Tipps und Tricks können Sie künftig...

    Dezember 03, 2013

  • [Support - News] Remote Service für Smartphones & Tablets

    Ab sofort bietet Samsung Österreich zusätzlich zu Remote Support für TV-Geräte auch die Fernwartung von Smartphones und Tablets an. Dabei erhält der Samsung Techniker mit Ihrem Einverständnis Fernzugriff auf Ihr Mobilgerät und kann für Sie Änderungen vornehmen und Ihnen Einstellungen direkt auf Ihrem Gerät er...

    Dezember 03, 2013

  • [Support - News] Erweiterte Geschäftszeiten des Samsung Service-Centers

    Damit wir Ihnen künftig ein noch umfassenderes Service bieten können, haben wir die Geschäftszeiten unseres Service-Centers erweitert. Das Call Center von Samsung Österreich steht Ihnen künftig auch an Samstagen in der Zeit von 8:00 bis 15:00 Uhr für Ihre Anfragen per Telefon und E-mail zur Verfügung. Zusätz...

    November 19, 2013

  • [Support - News] Samsung Smartphone Premium Care

    Ab sofort bieten wir auch bei Feuchtigkeitsschäden und Displaybrüchen ein Service durch ausgewählte autorisierte Service Partner an. Dadurch bleibt Ihre Herstellergarantie nach der durchgeführten Reparatur aufrecht. Weiter Informationen zu Samsung Smartphone Premium Care

    Mai 21, 2013

  • [Support - News] Samsung Vor-Ort-Service

    Jetzt wird Ihnen noch schneller geholfen! Ab sofort sind unsere SAMSUNG Techniker unterwegs, um Ihren Kunden im Fall der Fälle bestmöglichen Service zu bieten. Mit unserem neuen Vor-Ort-Service für Weißwaren Großgeräte stehen wir Ihnen im Garantiefall, als auch außerhalb der Garantie zur Seite. Für die Einsen...

    April 24, 2013

  • [Support - News] Microsoft Internet Explorer® 8

    Nach den Richtlinien von Microsoft wird Internet Explorer® automatisch auf die neuste Version vom 13. Februar aktualisiert. Dazu wird Microsoft Internet Explorer® Version 7 und 8 auf Microsoft Windows® Vista (mit Service Pack 2) und Windows® 7 (mit Service Pack 1) automatisch auf Internet Explorer® 9 aktualis...

    März 14, 2012