Service 2

Ophaalservice

Wil je je smartphone laten maken of het scherm van je tablet laten vervangen? En heb je geen tijd of vervoer? We komen graag bij je langs en nemen je smartphone, tablet of wearable mee voor reparatie.

We repareren je toestel volgens hoge kwaliteitsnormen, met originele Samsung-onderdelen. Je behoudt de fabrieksgarantie en krijgt 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie.

Ophaalservice

Zo werkt het

Stap 1
Meld je toestel online aan en vertel ons wat er niet meer werkt.

Stap 2
Je defecte toestel wordt op het door jou opgegeven adres opgehaald.

Stap 3
Wil je weten wat de status is? Bekijk het met de Samsung Track & Trace-functie.

Stap 4
Als je toestel is gerepareerd, komen we 'm zo snel mogelijk weer bij je langs brengen.
Op jouw aangegeven tijdstip en adres.

Ophaalservice

Ophaalservice

We halen je Samsung Galaxy bij je op en binnen 3 werkdagen ontvang je hem gerepareerd terug!*

Binnen 24 uur gerepareerd terug? Dat kan ook! Kies dan voor de Ophaalservice Express. Deze supersnelle service kunnen we aanbieden voor € 24,95.**

Voorbereiden

Zorg ervoor dat je goed bent voorbereid, met behulp van deze checklist:

  • Maak een back-up van je gegevens
  • Verwijder je Google Account
  • Verwijder Samsung Account
  • Verwijder alle schermvergrendelingen/vingerafdrukken
  • Reset je toestel / terugzetten naar fabrieksinstellingen.
  • Batterij meezenden
  • Verwijder je SIM- en SD kaart voor het insturen van je toestel
  • Verwijder je screenprotector voor het insturen van je toestel

*Hulp nodig? Stap voor stap uitleg bij je reparatie voorbereiden

Maak afspraak

* Mits je toestel aan de garantievoorwaarden voldoet, de reparatie binnen de daarvoor aangeboden tijdvakken wordt aangemeld en de specifieke onderdelen voorradig zijn. We zullen je tijdig informeren als een reparatie binnen 3 werkdagen niet haalbaar is.

**Ophaalservice Express kan alleen als de reparatie op maandag t/m donderdag voor 15.00 uur wordt aangemeld en als aan de garantievoorwaarden garantievoorwaarden wordt voldaan. Als een specifiek onderdeel niet voorradig is en een reparatie binnen 1 werkdag dus niet haalbaar is, zullen we je hierover tijdig informeren. Uiteraard ontvang je de € 24,95 dan terug.

Model en prijzen

Reparatieprijzen per model

Is je Samsung Galaxy smartphone aan vervanging toe, of is je Galaxy Tab kapot? Of het nu een Galaxy S5 is of een Galaxy S7, we repareren je toestel graag voor je.

Welke Samsung Galaxy heb je?

De genoemde prijzen zijn inclusief montage en btw.
Prijzen zijn alleen van toepassing op reparaties buiten garantie.

Hoe weet ik of mijn reparatie binnen of buiten de garantie valt?

Track & trace

Reparatiestatus

Wordt je Samsung Galaxy bij ons gerepareerd en ben je benieuwd wat de status is?
Ontdek het met Samsung Track & Trace.

Naar Track & Trace

Vragen

Heb je nog vragen over je Samsung Galaxy? We helpen en adviseren je graag.
Bekijk onze
supportpagina voor handige tips & tricks of ga
naar de
contactpagina.