Carry In service

SAMSUNG Service- en Informatielijn
Tel 02 201 2418

SAMSUNG hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daarom staat de
SAMSUNG Service- en Informatielijn elke werkdag van 9.00 uur tot 18.00 uur klaar om al uw vragen over
SAMSUNG producten te beantwoorden.

Carry In Service

Deze service geldt voor de volgende producten:

  • - Mobiele telefoons
  • - Audio / MP3
  • - TV’s < 37 inch
  • - Camcorder
  • - DVD spelers
  • - Stofzuigers
  • - Blu-Ray spelers
  • - Magnetrons
  • - PhotoFrames
  • - Set Top Box
  • - Home Cinema sets
  • - Projectoren
  • - Fotocamera’s

Hoe werkt Carry In service:

Voor Carry In service zijn er 2 mogelijkheden:

  1. U kunt uw Samsung product terugbrengen naar de dealer bij wie het oorspronkelijk is gekocht.
    Na de reparatie wordt het product bij uw dealer afgeleverd.
  2. U kunt uw Samsung product naar een door Samsung geautoriseerd Service Partner* sturen.
    Het is hierbij zeer belangrijk dat uw het artikel zorgvuldig verpakt voor transport. Na de reparatie wordt het product naar het door u opgegeven adres afgeleverd.

Deze service is alleen geldig en gratis binnen de garantieperiode. Indien het vermeende defect het gevolg is van een gebruikersfout, kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Buiten de garantieperiode kan eveneens aanspraak worden gemaakt op reparatie, de kosten hiervan zijn voor kosten van de consument. De Service Partner kan u vooraf een schatting geven van de te maken kosten middels een prijsopgave.

* Informeer bij onze Service- en Informatielijn naar welk door Samsung geautoriseerde Service Partner u uw product toe kunt sturen.