Avec un écran numérique de vitrine, vous soufflez l’attention des clients à vos concurrents de la rue commerçante. Nul doute là-dessus. Ces regards supplémentaires ne présentent évidemment aucune garantie. Vous souhaitez voir vos ventes grimper en flèche ? Il convient alors d’exploiter correctement votre affichage d’étalage. Evolve a rassemblé 7 astuces pour vous permettre de convertir l’attention des passants en chiffre d’affaires.

1. Commencez par un mix optimal et une configuration idéale

Utiliser vos écrans pour projeter des affiches numériques ou des animations étonnantes dans la rue ? Personne ne sait mieux que vous ce qui séduit vos clients. Adaptez votre type de contenu à votre public, à votre marque et à vos objectifs. Réfléchissez également à la taille de votre/ vos écran(s) de vitrine et à leur disposition : faites-en un élément discret du décor, une partie d ’ un mur d ’ images ou une pièce de puzzle contribuant à une configuration ingénieuse. Deux éléments indispensables : la créativité et l ’ empathie.

2. Mettez les heures de fermeture à profit

Vous fermez votre magasin en soirée ? Laissez votre écran numérique de vitrine allumé. L ’ idéal pour attirer les regards 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à votre convenance. Présentez des messages de branding, des produits et des réductions… ou allez encore plus loin en promouvant votre webshop. Vous vendrez ainsi votre commerce et vos produits, même pendant les heures de fermeture.

3. Prolongez votre stratégie « omnicanal » jusque sur le trottoir

Votre magasin vise une approche omnicanal ? Prolongez cette expérience dans la rue :

• affichez votre stock en ligne – comme les variantes de coloris ou les accessoires – et permettez à vos clients de commander ces produits en ligne à l ’ intérieur de votre magasin, à l ’ aide d ’ une tablette ;
• incitez les passants à visiter votre webshop grâce à l ’ affichage semi-extérieur dans votre vitrine. Vous craignez qu ’ ils ne retiennent pas votre adresse ? Ajoutez un code QR à votre contenu ;
• assurez-vous toujours que les clients retrouvent en ligne les produits dont vous faites la promotion en vitrine. Les différences en termes d’ offre et de prix joueront, en effet, en votre défaveur

4. Indiquez ce que vous attendez du client

Un impact visuel ne conduit pas automatiquement à une conversion. Le client a généralement besoin d ’ un dernier petit coup de pouce. Par le biais de votre affichage semi-extérieur, indiquez clairement ce que vous attendez de lui. Un call to action fera des miracles : « Découvrez cette promotion aujourd ’ hui en magasin » , « Inscrivez-vous sur la boutique en ligne et recevez un cadeau » ou simplement « Poussez la porte ! »

5. Optez pour des messages pertinents

Un contenu pertinent touche plus facilement les clients que des messages hors contexte. Adaptez votre contenu en fonction du temps ( « Tops à moitié prix pendant la vague de chaleur » ), du moment de la journée ( « Retirez ici votre casse-croûte » ) ou d ’ événements récents ( « Pour nos 10 ans, recevez 10 % de réduction » ).

Pour ne pas perdre un temps précieux, mieux vaut donc utiliser un logiciel d ’ affichage numérique convivial, via une application sur votre ordinateur portable, tablette ou smartphone. Vous pourrez ainsi parcourir votre contenu agencé en listes de lecture ou créer de nouveaux messages en un clin d ’ œil à l ’ aide de modèles professionnels.

6. Visez l ’ écran interactif

Jusqu ’ à présent, nous proposions l ’ écran de vitrine en tant que média à sens unique. Il ne s ’ y limite toutefois pas. Vous pouvez, en effet, placer des écrans interactifs dans votre vitrine. Ceux-ci réagissent au toucher ou aux mouvements des passants, grâce à la technologie Touch ou Gesture. Les clients posent ainsi eux-mêmes la première pierre de leur expérience dans votre magasin. Ils peuvent, par exemple, parcourir votre catalogue, puis s ’ emparer de l ’ article souhaité à l ’ intérieur. Ou encore, commander un article en dehors des heures d ’ ouverture via votre dalle tactile ou votre kiosque équipé d’ une tablette et se le faire livrer le lendemain – à domicile ou en magasin. Et grâce aux allées infinies (ou endless aisles ), vous ne laissez filer aucun client intéressé.

7. Éveillez les sens au maximum

Vous pouvez évidemment ajouter bien d ’ autres éléments sensoriels à votre approche. Un bar à café pourra, par exemple, agrémenter ses fiches d ’ information relatives au ristretto, au lungo et au macchiato des odeurs correspondantes. Il attirera ainsi des clients par l ’ odorat. Vous gérez un salon de glace ? Pourquoi ne pas utiliser votre affichage pour inviter les passants à une dégustation gratuite dans votre magasin ?

Faites de votre vitrine votre outil de vente numérique

Grâce à ces astuces, vous avez toutes les cartes en main pour voler la vedette au détaillant d ’ à côté. Vous remarquerez aussi que les rayons vifs du soleil ne gâchent en rien votre stratégie : les écrans OME et OMD de Samsung et la plateforme Samsung Smart Signage afférente (SSSP, 3e génération) garantissent une visibilité optimale.

Faites appel à un partenaire professionnel pour définir le concept en détail et pour faire installer votre affichage semi-extérieur. Votre écran sera ainsi parfaitement intégré à votre vitrine – gage d ’ un impact maximal et d ’ une convivialité optimale.