visão digital

• Missão e visão digital
• 4 áreas estratégcas de negócio
• Estabelecimento de um processo inicial
• Valor de Marca
• Empreendimento Orientado para o Mercado
• Nossos Valores

Missão e visão digital

A visão da SAMSUNG Electronics é “Liderar a Revolução da Convergência Digital” e a nossa missão para transmitir essa visão é ser uma "E-empresa Digital".

Existem dois requisitos para se tornar uma “E-empresa Digital”; o primeiro indica claramente que ser “Digital” não trata apenas de oferecer produtos digitais, mas de produtos que inspirem a integração digital por toda a empresa. A segunda etapa para se tornar “e” é adotar e-processos. Processos que conectem P&D, produção e marketing a consumidores e parceiros; a abordagem orientada pelo mercado é a maneira de adicionar valor a cada parte da nossa cadeia de fornecimento, incluindo dados de produtos e relacionamento com o cliente através de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP).

A SAMSUNG Electronics irá criar uma rede de componentes fundamentais, como chips de memória, LSI de sistema e LCDs, assim como A/V, computadores, dispositivos de telecomunicação, equipamentos domésticos e outros produtos autônomos, gerando uma solução completa para a era da convergência digital.

Para esta meta, a Samsung Electronics foi reestruturada em 4 áreas estratégicas de negócio: Rede Doméstica, Rede Móvel, Rede de Empresa e Componentes Fundamentais, que oferecem suporte à rede de produtos. Além disso, temos produtos e tecnologia pioneira nos campos de semicondutores, dispositivos de telecomunicações e equipamentos domésticos, que tornarão a SAMSUNG ELECTRONICS um dos mais competitivos fornecedores de soluções completas na convergência digital.

4 áreas estratégcas de negócio

A SAMSUNG Electronics fortalecerá seus negócios de componentes fundamentais, que já são fortes, como os de chips de memória e LCDs TFT, e enfocará produtos de alto valor, como LSI de sistema, LCDs de pequeno e médio porte e componentes ópticos. Além disso, no futuro, com base em SOC (Sistema em um Chip) e SOP (Sistema em um Painel), que são componentes principais de todas as indústrias de máquinas, enfocaremos três áreas de negócio de rede.

Primeiramente, nosso negócio de Rede Doméstica estará centrado em TV digital e servidor doméstico, e negócios de gateway doméstico. Em segundo lugar, negócios de Rede Móvel estarão baseados em dispositivos manuais sem fio. Expandiremos este negócio para PDAs e laptops e estabeleceremos a próxima geração de telecomunicações, o sistema IMT-2000. Em terceiro lugar, o negócio de Rede de Empresa, que enfocará impressoras, terminal IP, informações móveis, assim como a área existente de telas.

A SAMSUNG Electronics tem 9 produtos de primeiro nível no mercado global de eletrônicos. Adicionalmente a esses produtos de primeiro nível, chips de memória, LCDs TFT, celulares CDMA, dispositivos de visualização e mais. Incluiremos TVs digitais, IMT-2000, periféricos de computadores e Equipamentos Domésticos como novos produtos de primeiro nível, para fortalecer as 4 áreas estratégicas de negócio e estabelecer uma fundação sólida para o crescimento futuro. Também enfocaremos os componentes principais, como SOC, SOP e outros, que são essenciais para os produtos de rede baseados em tecnologias fundamentais de P&D.

No. 1 no Mundo

Estabelecimento de um Processo Inicial

Para reduzir o tempo de espera da cadeia de fornecimento, a SAMSUNG Electronics colocou 4 processos em rede, que são: processo de administração de cliente, processo de administração de P&D e processo de administração de cadeia de fornecimento. É o processo que vincula P&D, produção, marketing e clientes. E ainda, como reconhecemos a necessidade de haver uma infra-estrutura de TI para acelerar os 4 processos, adotamos o sistema ERP(Planejamento de Recursos Empresariais) nas subsidiárias domésticas e no exterior.

A SAMSUNG Electronics irá convergir e colocar em rede os sistemas de SCM (Administração de Cadeia de Fornecimento), PDM (Administração de Dados de Produtos) e CRM (Administração de Relacionamento com o Cliente), e estabelecer sistemas de informação de administração global em tempo real.

Infra-estrutura de TI Baseada na Internet

Valor de Marca

Na era digital os produtos serão diferenciados pela marca, mais do que por suas funções ou qualidade. Desde 1999 a SAMSUNG Electronics vem praticando a estratégia de comunicação global de marca. Com base na pesquisa realizada pela Interbrand INC., USA, A SAMSUNG Electronics é a marca que cresce mais rápido, de 6,4 bilhões de USD (2001) a 12,55 bilhões de USD (2004) em equidade da marca.

No futuro, a SAMSUNG Electronics praticará a estratégia holística de marketing, em vez de planos individuais de marketing, para fortalecer o seu poder de mercado e aumentar o valor da marca com produtos de alta qualidade. Com o conceito de marca "Magnífico, Simples, Inclusivo", a SAMSUNG Electronics está lançando uma campanha da marca por todo o mundo.

Empreendimento Orientado para o Mercado

A SAMSUNG Electronics oferece uma solução exclusiva que corresponde às necessidades dos clientes. Para isso, vamos expandir a plataforma de marketing baseada em CRM (Administração de Relacionamento com o Cliente) global, aplicável a todos os produtos. Também desenvolveremos uma plataforma de rede digital, aumentando a compatibilidade entre produtos, para oferecer aos clientes a melhor solução. A SAMSUNG Electronics coloca e continuará a colocar as necessidades dos clientes em primeiro lugar, para avançar como uma empresa voltada para o mercado e confiável.

Nossos Valores

A nossa estrutura de valor acompanha o sistema P-V-P: Filosofia de Administração, Valores Fundamentais e Código Global de Conduta (Princípios).

Pessoas:

Valorizamos nossos funcionários, acreditando na filosofia de que "uma empresa é o seu quadro de funcionários " e proporcionamos oportunidades para que eles desenvolvam todo o seu potencial.

Excelência:

Nos empenhamos com uma paixão eterna e com espírito de desafio, para nos tornarmos os melhores do mundo em todos os aspectos.

Mudança:

Tomamos a iniciativa rápida na execução de mudanças e inovações, com senso de crise: não poderemos sobreviver se não estivermos sempre batalhando pela inovação.

Integridade:

Atuamos de maneira correta e ética em todos os aspectos, asssegurando a integridade com dignidade e virtude.

Co-prosperidade:

Assumimos total responsabilidade, como bom cidadão corporativo, na busca da prosperidade mútua para a nossa comunidade, nação e sociedade humana.