Aviso Importante

O Código de Conduta Global descreve os padrões de integridade que a Samsung espera de suas subsidiárias e funcionários em todo o mundo. Embora esses padrões sirvam para estabelecer o mais elevado nível de integridade, a Samsung reconhece que vários países podem ter leis e regulamentos que estabelecem exigências diferentes quanto à integridade da empresa. Quando isso acontecer, as subsidiárias estrangeiras da Samsung irão observar todas as leis locais aplicáveis. As leis locais prevalecerão ao Código de Conduta Global. Espera-se que os funcionários das subsidiárias estrangeiras cumpram as leis locais, assim como que os funcionários que desejem relatar procedimentos ilegais ou antiéticos venham a reportá-los de acordo com as políticas de relatórios da subsidiária.


Sumário

     I - Código de Conduta Global: Prefácio
     II - Código de Conduta Global


Princípio 1. Nós estamos em conformidade com as leis e os padrões éticos

     1-1. Nós respeitamos a dignidade e diversidade dos indivíduos
     1-2. Nós competimos em conformidade com as leis e com a ética profissional
     1-3. Nós mantemos a transparência das contas com registro preciso das transações
     1-4. Nós não nos envolvemos em política e mantemos a neutralidade
     1-5. Nós protegemos as informações sobre os indivíduos e parceiros comerciais


Princípio 2. Nós mantemos uma cultura organizacional limpa/ética

     2-1. Nós fazemos uma distinção rigorosa entre os assuntos púbicos e particulares em nossas funções
     2-2. Nós protegemos e respeitamos a propriedade intelectual da Empresa e de terceiros
     2-3. Nós criamos uma boa atmosfera organizacional
     2-4. Nós mantemos a dignidade da Samsung em nossas atividades externas


Princípio 3. Nós respeitamos clientes, acionistas e funcionários

     3-1. Nós priorizamos a satisfação dos clientes nas atividades de gestão
     3-2. Nós buscamos uma gestão focada no valor ao acionista
     3-3. Nós nos esforçamos para melhorar a qualidade de vida de nossos funcionários

Princípio 4. Nós nos preocupamos com o meio ambiente, a saúde e a segurança

     4-1. Nós buscamos uma gestão que visa a proteção do meio ambiente
     4-2. Nós valorizamos a saúde e a segurança do ser humano

Princípio 5. Nós somos uma empresa socialmente responsável

     5-1. Nós cumprimos nossas responsabilidades fundamentais, como uma empresa cidadã
     5-2. Nós respeitamos os valores sociais e culturais das comunidades locais e praticamos a coexistência
     5-3. Nós construímos relações de coexistência e coprosperidade com parceiros comerciais

[Apêndice] Obrigação de respeitar o Código de Conduta Global

     1. Obrigações dos funcionários
     2. Dúvidas e aperfeiçoamento do Código de Conduta Global

I - Código de Conduta Global: Prefácio


A Samsung tem como objetivo ser uma empresa líder mundial, dedicando seus recursos humanos e tecnológicos para criar produtos e serviços superiores, contribuindo, assim, para uma melhor sociedade global.

Para alcançar esse objetivo, compartilhamos e incentivamos a prática dos Valores essenciais da Samsung: Pessoas, Excelência, Mudança, Integridade e Coprosperidade, assim como os 7 Fatores de uma empresa líder mundial: Sonho, Visão e Objetivo, Criatividade e Desafio, Discernimento e Bom Senso, Tecnologia e Informação, Confiança e Credibilidade, Rapidez e Velocidade, Mudança e Inovação, dentro da organização.

Além disso, todos os funcionários da Samsung devem seguir este Código de Conduta Global, bem como os Princípios Comerciais da Samsung, a fim de cumprir as leis e as práticas éticas e expressar seu compromisso concreto com a responsabilidade social.

Este Código de Conduta Global serve como um guia padronizado voltado a todos na Samsung, definindo normas de conduta em todas as atividades comerciais.

  • • Nós nos esforçamos, em um sentido de conscientização urgente de que não podemos sobreviver sem inovações, para alcançar a competitividade futura respondendo rapidamente às mudanças do ambiente empresarial e às demandas do cliente, mantendo a atitude sustentável de Mudança e Inovação em nosso Sonho, nossa Visão e nosso Objetivo.

  • • Nós cultivamos a Criatividade e o Desafio, reconhecendo que a competitividade futura dependerá do desenvolvimento de Tecnologia e Informação à frente dos concorrentes.

  • • Nós aspiramos nos tornar especialistas qualificados em nossa área com Discernimento para prever o futuro, assim como ter Bom Senso para identificar e aproveitar oportunidades.

  • • Nós criamos uma cultura aberta, na qual os funcionários são incentivados a tomar decisões e agir de forma proativa com um sentimento de propriedade, com base no respeito mútuo à individualidade e à Confiança e Credibilidade.

  • • Nós buscamos a coprosperidade mantendo relações de Confiança com os acionistas e parceiros comerciais e facilitando a boa gestão por meio de cooperação mútua.

II - Código de Conduta Global

Princípio 1. Nós estamos em conformidade com as leis e OS padrões éticos

1-1. Respeitamos a dignidade e diversidade dos indivíduos



  • • A Empresa respeitará os direitos humanos de todos os funcionários e não fará discriminação com base em raça, cor, credo, nacionalidade, sexo, idade, cidadania, religião, origem regional, deficiências físicas, estado civil ou quaisquer outras características protegidas por lei.

  • • A Empresa não empregará menores de idade, de acordo com o comumente definido pelas normas internacionais e leis nacionais aplicáveis.

  • • A Empresa determinará as condições de trabalho e a remuneração dos funcionários de uma forma justa e não discriminatória, levando em consideração as normas internacionais relevantes, bem como as leis locais, com predominância das leis locais.

  • • A Empresa garantirá que as horas de trabalho dos funcionários estarão em conformidade com a natureza específica das suas funções, observando as leis locais.

  • • A Empresa garantirá que a administração não irá (i) proceder a comportamento abusivo, (ii) incentivar ou admitir uma conduta que viole o Código de Conduta Global, as políticas ou os procedimentos da Empresa, ou (iii) impor funções não relacionadas com o trabalho dos funcionários.

1-2. Nós competimos em conformidade com as leis e a ética profissional



  • • A Empresa competirá livremente e de forma justa em todas as suas unidades ao redor do mundo, respeitando as normas internacionais relevantes, bem como as leis locais, com predominância das leis locais.

  • • A Empresa não abusará de uma posição dominante no mercado nem utilizará coerção para provocar a inclusão de itens indesejados em quaisquer transações de vendas (venda casada).

  • • A Empresa não celebrará contratos com concorrentes para fixação de preços, conluio de licitação, conluio de mercado ou produção reduzida e não discutirá com concorrentes os preços, as licitações, os clientes, os territórios de vendas e as condições, incluindo a confirmação de preços.

  • • A Empresa não permitirá o oferecimento ou a aceitação de valores monetários, produtos, entretenimento ou qualquer benefício econômico de/para clientes ou partes interessadas externas nem permitirá qualquer atividade imprópria que venha a violar as leis e os princípios do comércio justo.

  • • A Empresa não obterá ou utilizará ilegalmente os segredos comerciais ou informações confidenciais pertencentes aos concorrentes.

  • • A Empresa não demandará nem se utilizará de coação para obter qualquer vantagem prejudicial ao interesse de clientes ou empresas parceiras.

1-3. Nós mantemos a transparência das contas com registro preciso das transações



  • • A Empresa registrará e gerenciará com precisão todas as transações em conformidade com as normas internacionais e os regulamentos de contabilidade nacional e estará sujeita à auditoria contábil de terceiros em intervalos regulares.

  • • A Empresa empreenderá todos os seus esforços para abster-se de uma relação comercial com clientes de identidade duvidosa e não participará nem cooperará com transações ilegais, falsas ou irregulares.

1-4. Nós não nos envolvemos em política e mantemos a neutralidade



  • • Os funcionários não atribuirão suas opiniões e condutas políticas pessoais à Empresa nem farão com que essas opiniões ou condutas venham a ser atribuídas à Empresa.

  • • As instalações e os recursos financeiros e humanos da Empresa não deverão ser utilizados para fins políticos.

  • • A Empresa irá abster-se de doações ilegais e relações impróprias com os governos, bem como respeitará as leis locais.

  • • A Empresa e seus funcionários observarão as leis locais relativas à proteção da privacidade de seus empregados e de informações confidenciais.

  • • A Empresa obterá, por meio de processos comerciais normais, informações relativas a indivíduos, clientes empresariais ou parceiros comerciais, bem como utilizará essas informações somente para fins comerciais. A Empresa garantirá que os recursos utilizados para obter essas informações e a sua utilização estarão em conformidade com as leis locais. A Empresa não divulgará essas informações a terceiros.

Princípio 2. Nós mantemos uma cultura organizacional limpa / Ética

2-1. Nós fazemos uma distinção rigorosa entre os assuntos púbicos e particulares em nossas funções



  • • A Empresa não permitirá qualquer atividade ilícita para obter vantagens pessoais, como, por exemplo, o tratamento irregular de despesas, utilizando a sua própria posição para ganhos privados, ou o desvio de recursos corporativos.

  • • A Empresa não permitirá qualquer atividade que venha a utilizar informações de sua propriedade para fins privados, por exemplo: comércio pessoal, independentemente dessa atividade ter sido ou não realizada diretamente por um funcionário ou indiretamente por meio de terceiros.

  • • Todas as decisões e atividades de negócio deverão ser tomadas e conduzidas resguardando o melhor interesse da Empresa. Os funcionários deverão evitar qualquer ação que possa ou pareça envolver um conflito de interesses com a Empresa. Nenhum funcionário poderá ter qualquer outra relação financeira ou comercial com fornecedores, clientes ou concorrentes, que possa prejudicar, ou parecer prejudicar, a independência de qualquer decisão que precise ser tomada considerando os interesses da Empresa.

2-2. Nós protegemos e respeitamos a propriedade intelectual da Empresa e de terceiros



  • • A Empresa garantirá que os seus funcionários não venham a divulgar a propriedade intelectual de indivíduos, clientes empresariais e parceiros comerciais a terceiros sem a prévia aprovação escrita do proprietário.

  • • A Empresa garantirá que as informações confidenciais adquiridas por meio de suas atividades comerciais serão registradas e mantidas de maneira segura, bem como gerenciadas como propriedade intelectual.

  • • A Empresa respeitará os direitos de propriedade intelectual de terceiros, como, por exemplo, patentes, direitos autorais e marcas registradas, e não infringirá intencionalmente ou utilizará indevidamente essa propriedade intelectual.

  • • A Empresa garantirá que será dada a devida atenção à segurança de sua propriedade intelectual durante as ligações telefônicas ou outro tipo de comunicação com partes externas, bem como na gestão de várias instalações de armazenamento de dados.

2-3. Nós criamos uma boa atmosfera organizacional



  • • A Empresa tem tolerância zero com relação a qualquer tipo de comportamento de um funcionário que possa ofender ou causar desconforto a outros funcionários. Esse comportamento inclui, mas não se restringe a, assédio sexual, bem como todas as outras formas de assédio, agressão física ou qualquer solicitação ou ação pessoal que venha a infringir uma lei local ou as políticas e os procedimentos da Empresa.

  • • A Empresa empreenderá esforços para manter e desenvolver um relacionamento mutuamente cooperativo entre a administração e os funcionários, com base na lei, na ética profissional e no respeito mútuo.

2-4. Nós mantemos a dignidade da Samsung em nossas atividades externas



  • • Durante a vigência do seu contrato de trabalho na Empresa, não é permitido ao funcionário manter simultaneamente um emprego com terceiros ou envolver-se de qualquer outra maneira em atividades comerciais exteriores, quando esse emprego ou atividades impedirem que o funcionário venha a cumprir integralmente suas funções, incluindo eventuais horas extras para as quais foi contratado, a não ser que tenha sido de outra forma acordado, mediante consentimento prévio.

  • • É imprescindível que os funcionários obtenham a aprovação prévia da Empresa antes de divulgarem as informações confidenciais dela a terceiros.

  • • A Empresa não permitirá que seus diretores e funcionários, quando no escritório, venham a atuar como membros de conselhos de empresas com conflitos de interesse ou venham a participar de atividades concorrentes..

Princípio 3. Nós respeitamos clientes, acionistas e funcionários

3-1. Nós priorizamos a satisfação do cliente nas atividades de gestão



  • • A Empresa se esforçará para refletir e dar prioridade às necessidades e recomendações dos clientes para a melhoria de design de produto, distribuição e serviços.

  • • A Empresa empreenderá todos os esforços para colaborar com seus clientes de maneira educada e equitativa com base em sua convicção de que a “Samsung existe por causa de seus clientes”.

  • • A Empresa respeitará o direito do cliente de escolher, abstendo-se de fazer propagandas exageradas ou de utilizar técnicas coercivas de vendas que poderiam induzi-los a erro com relação à qualidade, função e às especificações do produto ou serviço.

  • • A Empresa se esforçará para solucionar as disputas relacionadas a clientes respondendo às reclamações de forma transparente, efetiva e oportuna.

3-2. Nós buscamos uma gestão focada no valor ao acionista



  • • A Empresa contribuirá ativamente para aumentar o retorno dos investimentos para os acionistas, maximizando os lucros por meio de uma gestão transparente e sólida.

  • • A Empresa honrará sua responsabilidade para com os acionistas e as partes interessadas ao anunciar os dados financeiros e corporativos relevantes de boa-fé e em tempo hábil.

  • • A Empresa, de acordo com as leis aplicáveis, aceitará e considerará as solicitações legítimas dos acionistas externos.

3-3. Nós nos esforçamos para melhorar a qualidade de vida de nossos funcionários



  • • A Empresa dará oportunidades iguais a todos os funcionários e irá tratá-los de forma justa com base em sua capacidade e suas realizações.

  • • A Empresa prestará assistência contínua na aprendizagem e no desenvolvimento dos funcionários.

  • • A Empresa fornecerá um ambiente de trabalho em que a iniciativa pessoal e a criatividade serão incentivadas.

Princípio 4. Nós nos preocupamos com o meio ambiente, a saúde e a segurança

4-1. Nós buscamos uma gestão que visa a proteção do meio ambiente



  • • A Empresa empreenderá todos os esforços para cumprir as normas ambientais internacionais, as leis e os regulamentos locais relativos ao ambiente, bem como os regulamentos ambientais internos, em todas as suas transações comerciais globais.

  • • A Empresa se esforçará ativamente para minimizar a produção de materiais nocivos, utilizar recursos de maneira eficiente e reciclar os resíduos em benefício do meio ambiente.

  • • A Empresa fará o seu melhor para realizar atividades de melhoria ambiental em todo o processo de desenvolvimento de produto, produção, distribuição, vendas e descarte.

4-2. Nós valorizamos a saúde e a segurança do ser humano



  • • A Empresa cumprirá as normas internacionais, as leis e os regulamentos relacionados, e os regulamentos internos que regem a saúde e a segurança de seus funcionários, fornecendo educação e treinamento de segurança em intervalos regulares.

  • • A Empresa considerará a saúde e a segurança dos clientes em todas as atividades comerciais, incluindo o desenvolvimento de produto, produção, distribuição, venda e descarte.

  • • A Empresa informará claramente aos clientes sobre o uso e a operação seguros de seus produtos ou serviços.

  • • A Empresa empreenderá esforços para tratar rapidamente da descoberta de qualquer defeito do produto, pois isso poderia representar uma ameaça para a segurança dos clientes.

  • • A Empresa se esforçará ao máximo para identificar e eliminar qualquer risco de segurança encontrado em qualquer um dos locais da empresa, bem como manter um ambiente limpo e seguro.

Princípio 5. Nós somos uma empresa socialmente responsável

5-1. Nós cumprimos nossas responsabilidades fundamentais, como uma empresa cidadã



  • • A Empresa empreenderá esforços para criar empregos estáveis e cumprir fielmente suas obrigações fiscais e outras obrigações previstas por lei.

  • • A Empresa deverá instruir seus funcionários sobre o fato de que eles deverão empenhar-se para manter o bom nome da Empresa, garantindo o uso de roupas apropriadas, comportamento cortês e uso digno da linguagem.

  • • Os funcionários serão incentivados a executar suas funções e responsabilidades profissionais com ética e consciência. Agindo dessa forma, eles ajudarão a Empresa a estabelecer-se como socialmente responsável e íntegra.

5-2. Nós respeitamos os valores sociais e culturais das comunidades locais e praticamos a coexistência



  • • A Empresa respeitará as leis, a cultura, os valores e as crenças das comunidades locais nas quais mantém atividades, contribuindo, assim, para o aperfeiçoamento da qualidade de vida dos moradores locais.

  • • A Empresa, sendo global e socialmente responsável, contribuirá para a promoção e assistência às atividades de interesse público, como, por exemplo, o avanço acadêmico, a arte, a cultura e os esportes.

  • • A Empresa participará ativamente de serviços sociais, como, por exemplo, atividades voluntárias e assistência em catástrofes.

5-3. Nós construímos relações de coexistência e coprosperidade com parceiros comerciais



  • • A Empresa reconhecerá os seus parceiros comerciais como parceiros estratégicos com base na confiança mútua e buscará o valor comum de satisfação do cliente.

  • • A Empresa selecionará os parceiros comerciais de acordo com os objetivos dos negócios, aplicando normas justas sem discriminação.

  • • A Empresa empreenderá esforços para apoiar o crescimento da competitividade e do desenvolvimento dos parceiros comerciais.

  • • A Empresa incentivará ativamente os parceiros comerciais para cumprir suas próprias responsabilidades sociais em relação à segurança no local de trabalho, bem como os direitos individuais dos seus funcionários.

[Apêndice] Obrigação de respeitar o Código de Conduta Global

1. Obrigações dos funcionários



  • • A Empresa aplicará o presente Código de Conduta Global a todos os seus funcionários e subsidiárias e, quando relevante e necessário, também recomendará cláusula(s) específica(s) do Código de Conduta Global às afiliadas e aos parceiros comerciais externos.

  • • Os funcionários empreenderão todos os esforços para cumprir fielmente o Código de Conduta Global e, havendo violação, estarão sujeitos à medida disciplinar apropriada.

  • • Os diretores e gerentes serão responsáveis por incentivar e manter uma cultura organizacional sólida, atuando como modelos de função para o cumprimento e a divulgação do Código de Conduta Global.

2. Dúvidas e aperfeiçoamento do Código de Conduta Global



  • • Qualquer violação do Código de Conduta Global deverá ser comunicada ao departamento de Compliance e Auditoria e, na sua ausência, ao chefe do departamento Jurídico ou do departamento de Recursos Humanos.

  • • Quaisquer dúvidas ou sugestões para o aperfeiçoamento do Código de Conduta Global deverão ser apresentadas ao departamento de Compliance e Auditoria e, na sua ausência, ao chefe do departamento Jurídico ou do departamento de Recursos Humanos.

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