Por que Samsung?

Estamos empenhados em obter a satisfação total de nossos clientes empresariais.
Os produtos premiados e comprovados são combinados com as principais soluções corporativas para fornecer respostas simples aos desafios complexos do cliente.

  • Por que escolher as impressoras Samsung?

    Como uma organização verdadeiramente global e uma extensa gama de produtos premiados, além de um sólido compromisso com a prática ecológica, não é surpresa que estejamos em segundo lugar no mundo em impressão laser monocromática A4 e impressão laser colorida. Nossa variedade de produtos altamente competitivos atende a todas as necessidades comerciais através dos dispositivos laser monocromáticos, coloridos, de função única ou multifuncionais. Em particular, o acesso ao mercado de copiadoras A3 era limitado, pois apenas alguns fabricantes eram capazes de desenvolver, produzir e vender a clientes globais. Atualmente, a Samsung ingressou nesse grupo com sua tecnologia própria original no setor de copiadoras A3, comprovando sua liderança tecnológica.

    Estamos em nítida vantagem em desenvolvimento de produtos e desempenho de qualidade graças ao nosso recorde impressionante em investimento em P&D, priorizando o desenvolvimento de uma tecnologia ecológica em nossos diversos produtos. Isso nos colocar em vantagem em termos de inovação, pois nossos design e desempenho de produtos superiores, aliados a serviços, soluções e fornecedores da mais alta qualidade, garantem que nossos clientes sempre terão acesso ao pacote completo.

    Na Samsung, nosso objetivo é permitir que os clientes tenham confiança para empreender seu negócio com sucesso. Mesmo sabendo a impressão continua sendo um dos principais investimentos de qualquer organização, nós assumimos uma abordagem holística de assegurar que você se sentirá totalmente amparado pelos nossos produtos e serviços.

    Confiança no excelente desempenho

    Confiança no excelente desempenho

    Nós oferecemos mais do que simplesmente um produto. Nós fornecemos dispositivos compatíveis e confiáveis que atendem às demandas exigentes e cada vez maiores de uma variedade de setores de negócios.

    Confiança na eficiência econômica

    Confiança na eficiência econômica

    O fornecimento de produtos de preço acessível é apenas o início. Com uma variedade de ferramentas, temos o objetivo de apresentar uma clara visão geral dos seus custos, e também fornecer recomendações de como reduzi-los. Além do gerenciamento inteligente de suas finanças, também asseguramos a eficiência do produto e um sólido desempenho dos negócios desde o início

    Confiança em um simples gerenciamento do dispositivo

    Confiança em um simples gerenciamento do dispositivo

    Oferecemos recursos de produto ecológicos e interfaces intuitivas, para que seus usuários obtenham o máximo proveito de nossos produtos. Os utilitários versáteis, como o Samsung Universal Print Driver ou nossa tecnologia Samsung SyncThru, oferecem mais conveniência e maior produtividade.

    Confiança em uma solução personalizada

    Confiança em uma solução personalizada

    Nossa abordagem multinível de atender aos seus requisitos garante a oferta de uma solução completa. Com um grupo selecionado de prestadores de serviços terceirizados que utilizam nossa plataforma aberta, eficiente e flexível para desenvolver uma tecnologia que atenda perfeitamente às necessidades exclusivas do seu negócio, fornecemos uma solução personalizada para qualquer circunstância específica de sua organização.

    Confiança em um serviço eficiente

    Confiança em um serviço eficiente

    Oferecemos respostas rápidas e personalizadas a todas as suas solicitações de serviço fora do padrão. Graças à nossa equipe de fabricação interna, podemos direcionar as solicitações dos clientes diretamente de volta para nosso departamento de P&D, garantindo um resultado satisfatório para você na primeira oportunidade. E, após a ativação do sistema, poderemos oferecer outras estruturas de serviço além dos estabelecidos em nosso conceituado contrato de assistência técnica padrão.

  • Por que escolher os suprimentos Samsung?

    Na Samsung, acreditamos que devemos oferecer a você a opção mais variada possível. Essa cultura é evidenciada em nossa gama de suprimentos Samsung autênticos. Nossas opções vão desde cartuchos de alto rendimento, de rendimento padrão ou econômicos para atender a praticamente todos os requisitos dos negócios.

    • saída de documentos do cartucho de toner
    • cartucho de toner
    • cartucho de toner

    Os suprimentos Samsung resultam em uma saída perfeita do documento.Todos já sabem que a utilização de nossos suprimentos Samsung autênticos maximizará o desempenho e a eficiência da sua impressora. Os suprimentos Samsung fornecem 100% de confiabilidade nas condições de teste e oferecem um rendimento 32% maior do que os cartuchos remanufaturados. Os defeitos no cartucho geralmente podem acabar danificando as impressoras, resultando em tempo de inatividade e/ou baixa produtividade da impressora. Os testes recentes mostram que os cartuchos Samsung originais são 100% confiáveis, enquanto até 41% dos cartuchos remanufaturados testados tem desempenho inferior. Nosso suprimentos Samsung garantem que a sua impressora estará protegida e funcionará com eficiência por um longo tempo

    Os cartuchos de impressora Samsung são criados para serem executados em um padrão extremamente alto. As propriedades ideais de fusão de toner garantem uma saída de impressão durável e duradoura em comparação às marcas menos conhecidas. O resultado é uma representação em cores vibrantes na página e um cartucho de impressora que atende às rigorosas demandas do seu ambiente de trabalho.

    Em relação à administração do seu investimento em suprimentos, nós simplificamos o processo com nossa função automatizada de monitoramento de suprimentos. Isso lhe informará quando seus suprimentos estiverem baixos e o seu toner precisar ser reabastecido. Os relatórios de uso de toner e os alertas proativos garantem que você nunca ficará sem suprimentos.

    O que acontece quando você precisa descartar seu cartucho de toner antigo? O Samsung Recycling Centre foi fundado como parte do programa Samsung Green Management Programme, em maio de 1996. Todos os cartuchos de toner coletados das impressoras Samsung passam por processos de reciclagem de 100% do material, garantindo um descarte ecologicamente correto. Através do nosso programa Samsung Take Back and Recycle (STAR) Programme, a coleta dos cartuchos de toner é organizada gratuitamente, simplificando o descarte e ajudando-o a contribuir com a sua parte para a proteção do meio-ambiente.

    • · Proteja-se contra cartuchos de toner falsificados
    • · A verdade sobre os suprimentos
    • · Qual é a vantagem de usar fabricantes autênticos
  • Por que escolher as soluções Samsung?

    Nossos produtos inovadores de alta qualidade fornecem uma plataforma de nossas soluções de impressora superiores. Nossa experiência nessa área mostra claramente os desafios enfrentados por nossos clientes, principalmente:

    Confiança em um Serviço Eficaz

    Redução de custos Manter os custos sob controle é a primeira etapa para estabelecer um modo de redução das suas despesas gerais de impressão.

    Maior produtividade do usuário Nós desenvolvemos dispositivos eficientes e intuitivos, que melhoram a experiência do usuário por meio de soluções inteligentes.

    Maior vantagem competitiva Nós o ajudamos a criar um ambiente de impressão que se adapta de forma exclusiva às demandas do seu próprio negócio.

    Conformidade Estima-se que há mais de 70 itens na legislação do Reino Unido que causam impacto no modo de gerenciamento e armazenamento de documentos.

    Segurança As empresas precisam ter sistemas de gerenciamento de documentos robustos e devem estar cientes de como controlar os riscos de segurança associados ao tratamento de informações corporativas confidenciais através de seus dispositivos e sistemas.

    Os pilares de nossa estratégia de soluções visam atender imediatamente às suas necessidades. Nosso foco é direcionado para quatro áreas principais:

    Confiança no Alto Desempenho

    Distribuição de documentos

    As soluções de distribuição de documentos ajudam a integrar, arquivar, organizar, gerenciar e recuperar o conhecimento contido nos documentos impressos. Você poderá otimizar com eficiência os processos relacionados a documentos através de soluções versáteis, como o Samsung SmarThru Workflow. Isso melhorará significativamente a eficiência do escritório, capturando documentos impressos e organizando-os digitalmente para assegurar uma entrega segura para o próximo estágio do processo comercial. Eles também podem ser colocados em um armazenamento de dados de arquivamento conveniente do qual poderão ser facilmente recuperados sempre que necessário.

    Confiança na Eficiência Econômica

    erenciamento de dispositivos

    O ambiente de impressão de escritório atual é formado por uma rede complexa de dispositivos de impressão, digitalização, cópia e fax. Para que nossa equipe de TI se concentre em uma prestação de serviços de valor agregado, é fundamental que eles disponham de ferramentas de administração simples para gerenciar essa infraestrutura de impressão intricada. Nossa solução Samsung SyncThru™ Admin permite que você controle os dispositivos de impressão em rede, de função única e multifuncionais da Samsung ou de outro fabricante. Ela é uma ferramenta de software de gerenciamento de rede líder do setor que oferece mais eficiência e produtividade, permitindo que os administradores de TI, a equipe de suporte e os usuários gerenciem, monitorem e consigam diagnosticar vários dispositivos de impressão remotamente..

    Confiança no Gerenciamento Simples de Dispositivos

    Nosso recurso Job Accounting foi criado para fornecer informações detalhadas aos seus administradores sobre os trabalhos de impressão, digitalização, cópia e fax executados por qualquer usuário em qualquer dispositivo. Isso permite que sua empresa configure contas individuais e de grupo para impressão, assegurando que as atividades do usuário, do dispositivo e da saída sejam monitoradas e relatadas para qualquer período específico. Os administradores de TI podem gerenciar e controlar a saída, de várias conexões com a Internet, definindo os limites de página ou tornando o acesso a determinadas funções dependentes de senha. O CounThru Enterprise é oferecido para o monitoramento de impressão em grandes empresas, bem como uma solução que permite que nossos parceiros de revenda façam isso em nome dos seus clientes.

    Confiança em uma Solução Personalizada

    Gerenciamento da saída

    A utilização de um dispositivo em rede para imprimir pode comprometer a segurança, permitindo violações como acesso não autorizado, retenção de informações nos dispositivos e penetração na rede. Nós ajudamos a lidar com essas ameaças com produtos avançados de segurança que têm a certificação 'Common Criteria' (CC). A CC é a certificação de segurança de nível mais elevado para serviços de TI e foi adotada por várias organizações governamentais e militares como um padrão de segurança de referência. Nosso roteiro e nossa atitude CC em relação à segurança em geral se baseiam no desenvolvimento diário de dispositivos mais inteligentes para atender às necessidades de segurança dos nossos clientes. Nosso objetivo é assegurar que todos os nossos dispositivos futuros obtenham a certificação CC.

  • Por que escolher os serviços Samsung?

    O portfólio de serviços da Samsung demonstra respostas ágeis às solicitações de suporte personalizado fora do padrão.

    Confiança no Alto Desempenho

    Oferecemos um serviço de personalização rápido e flexível a todos os nossos clientes.

    No caso de vários concorrentes, um atendimento proativo e atencioso ao cliente não é prioridade quando se trata de uma infraestrutura de impressão com desempenho abaixo do esperado. Na Samsung, essa questão é fundamental em nossa cultura corporativa. Temos a necessidade básica de compreender seus requisitos para podermos fornecer a melhor solução possível antes do estágio de implementação. Quanto mais cuidadosa e planejada for a personalização de uma solução que atenda às suas necessidades, melhores serão os resultados quando ela estiver operacional.

    Confiança na Eficiência Econômica

    Com nosso departamento de P&D extremamente bem financiado e nossa equipe de fabricação interna, oferecemos um serviço de personalização rápido e flexível a todos os nossos clientes. Isso significa que estamos concentrados em descobrir como otimizar os benefícios obtidos com o seu investimento em impressoras Samsung. De acordo com as suas necessidades específicas, forneceremos personalizações de software e firmware ou modificações de hardware. O resultado será a transição mais tranquila possível de sua infraestrutura existente para nossos dispositivos Samsung e desempenho e produtividade máximos desde o primeiro dia.

    Naturalmente, quando a sua infraestrutura de impressão Samsung estiver ativa, você desejará ter certeza de que nosso compromisso em mantê-la funcionando dessa maneira continuará. Nós oferecemos um serviço padrão a todos os nossos clientes empresariais totalmente abrangente, desde suporte através de uma central de atendimento até atualizações de suporte multinível. Com linhas diretas para serviços empresariais disponíveis em 43 países e nossa resposta de serviço para suporte no local, programada para o próximo dia útil, você se sentirá seguro na nossa capacidade de suporte às suas necessidades de serviço.

    Confiança no Gerenciamento Simples de Dispositivos

    Caso um problema não seja resolvido por uma de nossas centrais de atendimento ou por nossa rede de serviços, nosso serviço de resolução interno superior será fornecido.

    Temos vários clientes com necessidades bastante especializadas. Nesses casos, criamos um serviço de resposta personalizado exclusivo para eles.Ele pode incluir recursos, como garantias apenas para peças, extensões do período de atendimento ou alterações nos tipos de serviço, por exemplo, chamadas de suporte no local em vez de retirada de dispositivos. Qualquer que sejam seus requisitos, temos certeza de que nosso serviço amplo e flexível estará disponível para lhe oferecer o suporte necessário.