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2013.06.18

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  • Fábio Pedro 10 months ago

    Qual o procedimento para tirar um print da tela desse aparelho?

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    Binhocse 9 months ago

    Eu consegui segurando o botão de liga/desliga e o de home até ouvir o click

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    Fábio Pedro 10 months ago

    Por mais sincronizado que eu execute a tarefa, o aparelho não faz o print da tela, cheguei a ver um vídeo na internet mostrando como se faz isso, mas era um outro Galaxy parecido com o meu e funcionou, mas só que não funcionou no meu. Alguma outra sugestão?

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    William Samsung 10 months ago

    Olá Fabio Pedro, Tente pressionar a tecla Liga e desliga e a tecla central simultaneamente. Até logo.

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  • Carlos T. K. 3 months ago

    A versão do Andróide é 4.2.

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    Dayane Samsung 2 months ago

    Olá Carlos, Tudo bem ? Certifique-se que o aparelho está conectado a internet. Caso esteja e se mesmo assim o problema estiver ocorrendo acesse o "Play Store " de seu aparelho e verifique se o aplicativo não possui atualização disponível. Até logo!

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    Carlos T. K. 2 months ago

    Olá Dayane, Chama-se "Comandos de voz". Ele já veio instalado no aparelho. O desenho dele é: um quadrado com fundo azul e o desenho de um microfone em branco. Abs

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    Dayane Samsung 2 months ago

    Oi Carlos, Tudo bem ? Qual o nome do aplicativo que seleciona ? O mesmo é nativo do aparelho ? Abraços !

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  • Douglas 8 months ago

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    Mara Samsung 8 months ago

    pOlá, Doulglas como vai? Remova o cartão SIM e cartão SD do aparelho. Limpe os acessórios com um pano limpo e seco. Restaure as configurações de fábrica do dispositivo. Lembre- se de efetuar um backkup dos dados armazenados na memória interna do aparelho antes de restaurar. Para mais informações, compareça até um posto Autorizado para analise técnica. Consulte o link das Autorizadas: http://www.samsung.com/br/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Até mais!

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    Dayane Samsung 8 months ago

    Olá Douglas, Tudo bem? Verifique se o problema ocorre sem o simcard e cartão de memória inseridos.Após conecte e desconecte o fone de ouvidos por 3 vezes. Persistindo realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo Abraços!

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  • Marcos 1 years ago

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá Marcos, Este aparelho não possui a função de vídeo chamada. Até mais...

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    shura 1 years ago

    Sim.Possui camera frontal de 2.0mp

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  • Leti 11 months ago

    O meu aparelho mesmo apresentando carga de 100% só permanece de 6 a 8h funcionando.

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    Evani 11 months ago

    O meu e um galaxy sII, duos, e toda noite recarrego, mas quando tiro da tomada, na primeir itilizacao, ja vai pra 98% e dai descarrega rapido demais

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    Daniela Samsung 11 months ago

    Olá Leti, A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho. Verifique se o WI-FI está conectado o BLUETOOTH e os desative pois estas funções consomem muita bateria. Até mais...

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  • marcampos 9 months ago

    tendo digitar e meu teclado não aparece,com isso não posso enviar msg e nem procurar aplicativos.

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    Mara Samsung 9 months ago

    Olá, como vai? Desligue o aparelho retire o SIM card e cartão SD, coloque somente o chip e tente acessar o teclado. Se abrir normalmente, insira o cartão SD. Se persistir sem acesso ao teclado tente restaurar as configurações. Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos! Até mais!

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    Ari Samsung 9 months ago

    Oi marcampos. Isso é falha no aplicativo "Teclado Samsung". Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar aplicações > aba "Todos". Localize e toque no aplicativo "Teclado Samsung" e nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Reinicie o aparelho e tente novamente o acesso ao aplicativo. Até logo.

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  • Tati 1 years ago

    Gostaria de saber detalhes sobre tipo de processador, memória RAM, versão do Android, bateria...

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Tati, tudo bem? Te aconselho a entrar em nosso site www.samsung.com. No campo de busca, digite o código do aparelho (GT-S7562) e em seguida, clique em "Especificações". Nesta página você terá todas as informações no aparelho. Até mais.

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  • fadel 1 years ago

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá Fedel, Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória. Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br Até mais...

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  • 1 Respostas

    Este produto tem NFC?

    Renato 1 years ago

    Qual o tamanho de simcard utilizado nele?

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá Renato, Seu telefone permite a leitura de etiquetas (NFC) que contém informações sobre produtos. A bateria contém uma antena NFC embutida. Manuseie a bateria cuidadosamente para evitar danos à antena NFC. O cartão aceito é o micro SIM. Até mais...

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  • Jocarferr 1 years ago

    E além desse, qual tem TV de 4" ou mais ?? Obrigado.

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    Respostas

    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? As características das operadoras variam de acordo com as mesmas, neste caso seria necessário você verificar na loja onde irá adquirir o produto quais características customizadas ele apresenta. Abraços

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