[Garantia] Perdi a nota fiscal, como validar a garantia?

Last Update date : 2017.07.19

Junto com o manual de usuário você localiza os termos de garantia. A garantia dos produtos Samsung necessita da nota fiscal para ser validada, pois apenas a nota fiscal pode comprovar sua compra e origem do produto.


Caso você tenha perdido ou extraviado, não se preocupe! Existem duas formas de comprovar sua compra.


  • A primeira é entrar em contato com a loja, que poderá lhe fornecer um comprovante de compra, que é uma declaração de compra devidamente assinada e carimbada com validade legal, que poderá ser utilizado como nota fiscal para validação de garantia.
  • A segunda forma é válida apenas para quem cadastrou o CPF na compra, pois no site da receita federal é possível consultar as notas fiscais cadastradas em seu CPF. Cada estado possui seu site, por exemplo: São Paulo é o site da Nota fiscal Paulista, já no Rio Grande do Sul existe o site da Nota fiscal Gaúcha.



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