Principes d'entreprise

Samsung s'engage à respecter les lois et les règlements locaux ainsi qu'à soumettre tous ses employés à un code de conduite mondial des plus rigoureux. En effet, Samsung croit qu'en plus d'aider à réagir rapidement aux changements des marchés mondiaux, une gestion éthique permet d'établir un lien de confiance avec ses parties prenantes telles que sa clientèle, ses actionnaires, ses employés, ses partenaires d'affaires et les collectivités locales. Pour accomplir son objectif d'être l'une des entreprises les plus éthiques au monde, Samsung continue de former ses employés et de mettre en oeuvre des systèmes de contrôle, tout en ayant recours à une gestion des affaires juste et transparente.

Les cinq principes d'entreprise de Samsung

Afin d'illustrer son engagement envers la responsabilité sociale en tant qu'entreprise mondiale de premier ordre, Samsung Electronics a présenté les « cinq principes d'entreprise de Samsung » en 2005. Ces principes sont les fondements de son code de conduite mondial, conformément aux normes juridiques et éthiques et au respect de son engagement envers la responsabilité sociale

1. Nous respectons les lois et les normes éthiques.

Nous respectons la dignité et la diversité des individus.

Nous respectons les droits de l'homme fondamentaux de toutes les personnes. Nous ne tolérons aucune forme de travail forcé, d'exploitation salariale et de servitude des enfants. Nous ne faisons pas de discrimination en fonction de la nationalité, de la race, du sexe ou de la religion et traitons toutes les parties prenantes comme des clients ou des employés.

En matière de concurrence, nous sommes justes et respectons la loi et l'éthique des affaires.

Nous respectons les règles des autres pays et des communautés régionales ainsi que la concurrence du marché, et nous nous efforçons d'être des concurrents justes et honnêtes. Nous évitons les profits injustes obtenus de façon illégale et liés à une mauvaise éthique commerciale. Nous ne donnons pas et n'acceptons pas de cadeaux, d'avantages ou de pots-de-vin lors des activités commerciales.

Nous favorisons une comptabilité transparente grâce à des documents comptables clairs et précis.

Afin d'assurer à nos parties prenantes que nos activités commerciales respectent les principes comptables utilisés à l'échelle internationale ainsi que ceux propres à chaque pays, nous consignons toutes nos transactions de façon précise et rigoureuse. Comme le prescrit la loi, nous faisons preuve de transparence en matière d'information relative à l'entreprise et à sa gestion, notamment au niveau des changements d'ordre financier au sein de l'entreprise.

Nous n'intervenons pas dans les affaires d'ordre politique et restons neutres en toutes circonstances.

Nous respectons les droits et les décisions politiques des personnes et ne prenons part à aucune activité politique au sein de l'entreprise. Nous n'utilisons pas les fonds, la main-d'oeuvre ou les installations de l'entreprise à des fins politiques.

2. Nous privilégions une culture d'entreprise saine.

Nous séparons la vie personnelle et la vie publique de nos employés de toute activité commerciale.

En cas de conflit entre l'entreprise et une personne, nous nous consacrons en priorité aux intérêts juridiques de l'entreprise. Nous n'avons pas recours aux biens ou au positionnement de l'entreprise à des fins personnelles et ne prenons part à aucune activité inappropriée telles que l'usage abusif ou le détournement des ressources de l'entreprise. Nous n'effectuons pas de transactions de titres négociables, telles que l'achat ou la vente d'actions basées sur des renseignements officiels obtenus dans le cadre du travail.

Nous respectons et protégeons la propriété intellectuelle de l'entreprise et des autres personnes.

La propriété intellectuelle et les renseignements confidentiels ne peuvent être partagés avec des personnes étrangères à l'entreprise sans autorisation ou permission préalables. Nous respectons la propriété intellectuelle des autres et ne prenons part à aucune forme de violation, telle que l'usage, la reproduction, la distribution et les changements non autorisés.

Nous créons une atmosphère saine.

Nous évitons les comportements qui pourraient nuire à l'harmonie des relations entre collègues, tels que le harcèlement sexuel, les transactions financières ou les comportements violents. Nous évitons de former des regroupements ou des groupes privés qui pourraient causer des tensions au sein de l'entreprise.

3. Nous respectons les clients, les actionnaires et les employés.

Nous faisons de la satisfaction de la clientèle notre priorité absolue.

Nous offrons des produits et fournissons des services qui répondent aux besoins et aux attentes des clients. Nous adoptons une attitude sincère et amicale avec les clients et écoutons leurs plaintes et leurs suggestions avec modestie. Nous respectons et protégeons également les renseignements personnels et la réputation de nos clients.

Nous favorisons une gestion d'entreprise axée sur la création de valeur pour les actionnaires.

Nous générons des profits à long terme pour les actionnaires grâce à des investissements raisonnables et à une amélioration de l'efficacité d'exploitation. Nous générons des profits réguliers et augmentons la valeur marchande de l'entreprise grâce à une gestion stable. Nous respectons également les droits et écoutons les demandes et les idées raisonnables des actionnaires.

Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de vie de nos employés.

Nous offrons l'égalité des chances à nos employés et les traitons tous équitablement selon leur compétence et leur rendement. Nous encourageons l'autoperfectionnement des employés et les soutenons dans le processus d'amélioration requis pour accomplir leurs tâches. De plus, nous favorisons un environnement de travail dans lequel ils peuvent travailler de manière autonome et créative.

4. Nous avons à coeur l'environnement, la santé et la sécurité.

Nous nous efforçons de pratiquer une gestion écologique.

Nous respectons les normes internationales de protection de l'environnement, de même que les lois, les règlements et les règlements internes en la matière. Nous nous efforçons constamment de protéger l'environnement lors de toute activité commerciale, telle que le développement, la fabrication, la vente, etc. Nous sommes proactifs en matière d'utilisation efficace des ressources, notamment grâce au recyclage.

Nous mettons l'accent sur la santé et la sécurité des personnes.

Nous mettons l'accent sur la santé et la sécurité des personnes

5. Nous sommes une entreprise citoyenne socialement responsable.

En tant qu'entreprise citoyenne, nous remplissons nos obligations fondamentales avec diligence.

Nous nous efforçons de valoriser la responsabilité de l'entreprise et ses obligations à titre de membre de la communauté régionale. Nous n'épargnons aucun effort en matière de création d'emplois stables et comprenons sincèrement l'importance du paiement des impôts.

Nous respectons le climat social et culturel actuel et avons en place un système de gestion participative (coopération et prospérité mutuelles).

Nous respectons les lois, la culture et les valeurs des collectivités régionales et contribuons à l'amélioration de la qualité de vie. Nous soutenons la santé de la collectivité par le biais d'activités d'intérêt public, telles que des études intellectuelles ou artistiques, des activités culturelles et sportives, etc. Nous participons activement à des activités de bienfaisance telles que le bénévolat, le secours en cas de catastrophe, etc.

Nous tissons des liens basés sur la coexistence et la prospérité mutuelle avec nos partenaires d'affaires.

Nous établissons des relations basées sur le partenariat commercial et la confiance mutuelle, car nous comprenons qu'un partenaire d'affaires est aussi un partenaire stratégique. Nous augmentons la compétitivité des entreprises avec lesquelles nous collaborons grâce à du soutien juridique afin d'accomplir nos objectifs communs.