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Aide d'admissibilité

Énoncé sur l'accessibilité de SAMSUNG Electronics

SAMSUNG Electronics vise un monde dans lequel tous les utilisateurs et les clients, y compris les personnes handicapées et les personnes ayant une déficience, peuvent communiquer au-delà des frontières et profiter d'une vie meilleure. Nos produits, notre contenu et nos services reflètent une philosophie d'entreprise qui épouse la diversité humaine. Nous essayons continuellement d'augmenter l'accessibilité de nos produits et de nos sites Web pour nos utilisateurs et nous nous efforçons de rendre nos produits et nos services pratiques pour tous les clients, y compris les personnes handicapées, les personnes âgées et les personnes avec une déficience.

Samsung Electronics Canada déploie tous les efforts possibles pour s’assurer que ses produits et services sont offerts d’une façon respectant la dignité et l’indépendance des personnes handicapées.

Veuillez communiquer avec Samsung Electronics Canada par téléphone, par courrier ou par courriel si vous avez besoin d’une adaptation ou pour prévoir la prestation de formats accessibles et d’auxiliaires de communication afin de répondre à vos besoins individuels en matière d’accessibilité.

Envoyez-nous un courriel
accessibility@samsung.com

Écrivez-nous
2050 Derry Road West
Mississauga, ON, L5N 0B9
Attention: Accessibility

Appelez-nous
1 800 726-7864

Nous développons des technologies innovatrices qui augmentent l'accessibilité pour tous.

À l'aide de la recherche-développement à long terme, nous améliorons l'aspect pratique et l'accessibilité de nos appareils intelligents, de nos téléviseurs intelligents, de nos électroménagers et de nos appareils photo pour les personnes handicapées. Nos technologies de pointe en ce qui a trait, notamment, à la détection des visages, à la détection des mouvements et aux communications vocales ont évolué en raison de notre engagement envers la création de produits adaptés aux expériences émotionnelles et aux besoins de tous les clients. Nous continuons de développer des technologies pour les aveugles, les personnes ayant une déficience visuelle, les personnes aux prises avec des difficultés physiques et les personnes âgées afin que tous les utilisateurs puissent profiter d'un accès élargi à l'information et aux connaissances et communiquer facilement avec leur famille et la société.

Nous bâtissons un environnement en ligne qui est pratique pour tous les utilisateurs.

Conformément aux meilleures pratiques et normes décrites dans les Directives pour l'accessibilité aux contenus Web (version 2.0) de l'Initiative pour l'accessibilité du Web (IAW) du World Wide Web Consortium (W3C), nous développons du contenu en ligne qui est rapidement et facilement accessible pour tout le monde, malgré les handicaps et les déficiences et peu importe la plateforme, le système d'exploitation et le navigateur. Notre site Web (www.samsung.com*) a été développé en vue d'améliorer l'accessibilité pour les utilisateurs aux prises avec différents types et degrés de handicaps et de déficiences grâce, notamment, à la compatibilité avec les lecteurs d'écran, à des guides détaillés pour grossir le texte ou régler la taille de l'écran et à des options de contraste augmentant la lisibilité. SAMSUNG Electronics continue de rendre l'environnement Web du texte et du contenu multimédia plus accessible pour tous les utilisateurs.

Chez SAMSUNG Electronics, nous faisons appel à une vaste gamme de ressources et d'experts pour découvrir de nouvelles fonctionnalités et options qui peuvent améliorer l'accessibilité pour les personnes avec une déficience et les personnes ayant un handicap. Vos commentaires sont les bienvenus. Pour tout commentaire ou suggestion, veuillez communiquer avec nous grâce aux pages « Contactez-nous » sur les sites Web de SAMSUNG Electronics. Nous voulons connaître vos idées sur une accessibilité élargie et améliorée.

* Remarque : SAMSUNG n'est pas responsable de l'accessibilité des sites de tiers, comme Facebook, les blogues d'entreprise, les réseaux sociaux, les boutons de partage ou les services d'évaluation de la clientèle, qui peuvent être liés à Samsung.com (www.samsung.com).

L'aide offerte par Samsung en matière d'accessibilité

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Notre Aide à l’accès vous fait découvrir cinq nouvelles façons de naviguer sur notre site Web pour tirer le meilleur parti de votre expérience Web.