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  • Un panneau intelligent affiche les informations de départ et d’arrivée d’un hub en temps réel. Un panneau intelligent affiche les informations de départ et d’arrivée d’un hub en temps réel.

    TRANSPORT

    Découvrez comment Samsung peut vous aider à simplifier vos activités et à améliorer l'expérience des voyageurs.

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LA NOUVELLE EXPÉRIENCE EN MATIÈRE DE TRANSPORT

  • Créez un hub numérique d’une grande fluidité

    Créez un hub numérique d’une grande fluidité

    Accueillez les voyageurs avec une expérience de hub fluide et agréable

    • Contentez les passagers grâce à la meilleure expérience numérique.
    • Réduisez les coûts grâce à à la numérisation et à l’automatisation des opérations.
    82 % DES PASSAGERS

    seraient prêts à donner des détails sur leurs préférences de voyage afin de profiter d’un service personnalisé1

    1Accenture (2013)
    Un grand mur vidéo diffuse des publicités et une carte de l’aéroport aux passagers qui passent en dessous.
    Attirez les passagers avec des écrans vibrants de réalisme
    Les visiteurs qui entrent dans le hub sont accueillis avec de nombreux écrans éclatants qui affichent à la fois des publicités et des indications de direction pratiques pour leur voyage. Le mur vidéo Samsung attire les spectateurs grâce à ses publicités séduisantes et d’autant plus frappantes avec la largeur de l’écran grand format du mur vidéo. Il suffit de tourner la tête pour apercevoir le Smart Signage qui affiche des informations de transport en temps réel. Les visiteurs qui sont perdus peuvent se repérer grâce au bulletin d’informations interactif qui leur permet d’accéder à la fois à une carte du terminal et aux informations de transport qui les concernent en quelques touches.
    Une jeune fille utilise un menu numérique à une borne de pré-commande pour voir les différents plats disponibles.
    Séduisez les voyageurs avec des images et des publicités éclatantes
    Avec les services appropriés, un hub de correspondance majeur peut également se transformer en un lieu dédié au shopping et à la restauration pour les voyageurs en correspondance. Les clients peuvent consulter les options qui s’offrent à eux sur Samsung Smart Signage qui comprend un guide et une carte de position en plus de publicités pour des produits et des services de choix. Le menu numérique et la borne de pré-commande les aident à choisir et facilite également la mise à jour des plats et des prix du menu pour les restaurants. Et grâce à des services localisés et accessibles à partir de votre propre appareil mobile, retrouver son chemin dans le hub est un jeu d’enfants
    Un voyageur regarde un téléviseur Smart Signage pour avoir des informations sur la récupération de ses bagages après un vol.
    Fournissez des informations en temps réel sur les départs et les arrivées
    L’organisation de la frénésie des arrivées et des départs est cruciale pour n’importe quel hub de correspondance bien géré. Le Samsung Smart Signage peut jouer un rôle primordial en accomplissant cela et en fournissant aux visiteurs des informations sur les départs, les arrivées et la récupération des bagages, le tout en temps réel. Il peut alors divertir et informer les passagers qui attendent grâce à la télévision en direct, à des publicités et à des conseils pratiques. Enfin, la fonction Cloud Print avec paiement et Smart UX permet aux clients d’imprimer à partir de n’importe quel périphérique, que ce soit un PC ou un appareil mobile, et elle offre également des fonctionnalités de paiement alternatives telles que la possibilité de payer avec son téléphone portable.
    Un voyageur demande de l’aide à un bureau de renseignements, où un panneau numérique affiche des informations sur les vols.
    Maximisez votre efficacité énergétique et créez une connectivité sans fil fluide
    Maintenez une température optimale à distance pour les visiteurs grâce au système d’air conditionné Samsung équipé du serveur de gestion de données, le S-Net 3. Sa flexibilité est parfaitement adaptée à vos besoins et permet la gestion intégrée d’une ou de plusieurs unités, à partir de n’importe où et à n’importe quel moment. Et son analyse et ses conseils sur l’utilisation de l’énergie afin de favoriser une gestion économique des bâtiments peuvent s’avérer être un outil précieux pour que vous profitiez d’une efficacité énergétique maximale. En attendant, restez connecté grâce à la solution Smart WLAN qui intègre des capacités de transfert de données et de VoIP d’une grande fluidité, ainsi que des mécanismes de transfert par LTE.
    Un membre d’équipage utilise une imprimante pour numériser les cartes d’embarquement et envoyer automatiquement les documents numérisés au back-office.
    Rationalisez les opérations de back-office grâce à l’automatisation numérique
    Ce qui se passe dans les coulisses peut s’avérer tout aussi crucial pour la bonne gestion d’un hub de correspondance et une solution intégrée : une imprimante + le WiFi (une installation d’impression sans fil simple) peuvent constituer un premier pas vers plus d’efficacité. Une imprimante Samsung avec les fonctions PrinterOn Cloud Print et SmartThru Workflow fait prendre une nouvelle dimension à votre productivité en permettant l’impression ou la numérisation à partir de n’importe quel appareil ainsi que la gestion des documents numériques. Ce « triumvirat » est complété par les services Samsung Managed Print qui fournissent une surveillance du système d’impression, une gestion des consommables et une assistance technique.
  • Rationalisez les services de transport

    Rationalisez les services de transport

    Maximisez l’efficacité opérationnelle grâce à des opérations connectées

    • Améliorez la productivité grâce à des communications numériques en temps réel entre le personnel.
    • Faites des économies de coûts et d'énergie grâce à l'automatisation et à la numérisation des opérations.
    90% DES PASSAGERS

    seraient prêts à recevoir des informations relatives au statut de leur vol sur leurs téléphones portables, disposer de l’auto-embarquement et de bornes de correspondance1

    1SITA, Flying into the Future (2013)
    Un mécanicien se sert d’un manuel d’entretien électronique sur sa tablette alors qu’il vérifie les machines en arrière-plan.
    Donnez plus de moyens à vos employés avec des appareils mobiles et des communications fluides
    Un élément primordial pour la réussite d’un service est son efficacité. Vous serez prêts à être efficaces lorsque votre service technique sera équipé en conséquence avec l’appareil mobile Samsung dédié à la maintenance. Ce manuel électronique de maintenance pour systèmes mécaniques inclut un guide visuel détaillé pour les tâches de maintenance, ainsi qu’une fonctionnalité de liste de contrôle afin de confirmer l'aptitude au fonctionnement d'un véhicule. Profitez de communications harmonisées et fluides avec le personnel grâce au Gear et aux appareils mobiles avec l’application Wireless Enterprise. Vous pouvez également mettre à jour les calendriers ou encore recevoir des notifications sur l’accomplissement des tâches en temps réel.
    Un voyageur utilise un service de billetterie mobile sur son appareil mobile afin de réserver son siège et de s’enregistrer à l’aéroport.
    Automatisez et accélérez l’enregistrement
    L’enregistrement peut s’avérer l’une des étapes les plus pénibles d’un voyage, mais vous pouvez améliorer l’expérience des voyageurs en accélérant le processus. Vous n’avez plus besoin d’employés grâce à la borne d’auto-enregistrement qui enregistre les passagers en scannant leurs passeports ou à l’aide d’un numéro de confirmation. Les passagers peuvent ensuite choisir leurs sièges, enregistrer leurs bagages et faire imprimer leur carte d’embarquement directement sur la borne ou encore se la faire envoyer sur leur appareil mobile. Avec le Mobile Ticketing, les passagers peuvent s’occuper de tout ce processus via leur propre appareil mobile, de la réservation des sièges à l’enregistrement, en passant par la réception des informations sur le vol et de la carte d’embarquement.
    Un pilote utilise une tablette dans le cockpit pour surveiller l’état du véhicule.
    Améliorez l’efficacité dans le cockpit grâce aux technologies numériques
    Dans un avion, le cockpit est la salle de contrôle qui assure le bon fonctionnement de tout l’appareil. Lorsque vous optimisez les conditions dans le cockpit grâce aux appareils mobiles Samsung équipés de Samsung KNOX, vous rendez le vol plus efficace. Avec ses cartes et tableaux, l’appareil calcule le trajet optimal du véhicule en fonction de la distance parcourue, du temps de voyage et de l’endroit où il se trouve. Les pilotes peuvent se servir de l’appareil pour surveiller en temps réel l’état du véhicule et les conditions météorologiques, consulter des manuels électroniques et recevoir en temps réel des notifications du poste de commande centralisé.
    Un membre de l’équipage de cabine se sert d’une tablette pour montrer aux passagers d’un vol un menu et les articles en duty-free.
    Offrez le meilleur service clientèle à vos passagers
    Le cockpit a beau être l’élément central d’un vol, c’est avec l’équipage de cabine que les passagers interagissent, un élément essentiel pour assurer un service de qualité au cours des vols. En fournissant des appareils mobiles Samsung et des Samsung Gear à votre équipage, vous leur permettez d’être le plus performant possible. Ils peuvent utiliser les appareils mobiles pour vérifier le manifeste des passagers, voir à quel passager un numéro de siège correspond et consulter les manuels de procédure et de politique électroniques. Pour les passagers qui souhaiteraient acheter de la nourriture, des boissons ou des articles en duty-free, le point de vente mobile constitue un moyen pratique pour gérer les paiements.
    Une passagère d’un avion se sert de la tablette fournie dans son vol pour choisir un film à regarder pendant son voyage.
    Améliorez l’expérience de voyage de vos clients et générez plus de revenus
    Lors d’un long voyage, le confort est primordial. Mais aller un peu plus loin en vous assurant que les passagers passent un voyage aussi agréable que confortable peut laisser une bien meilleure impression. Grâce à une tablette et un écran interactif Samsung, les passagers peuvent regarder des contenus multimédia, demander des services ou encore parcourir le menu et le catalogue des produits. Des mises à jour sur l’état de l’appareil permettent également de rassurer les passagers qui seraient anxieux. Et la solution Smart WLAN fait en sorte que les passagers puissent rester en ligne tout le long du vol grâce à une connexion sans fil fluide et à des mécanismes de transfert par LTE.

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