Offrir de meilleurs soins à domicile

La tablette électronique Galaxy Tab pour les traitements médicaux est dotée des fonctions PointCare Manager et MobiControl intégrées.

Aperçu

  • Pays États-Unis
  • Secteur Soins de santé
  • Profil du client Brookdale Senior Living
    Un chef de file en matière de soins de santé à domicile et le plus important fournisseur de services aux aînés aux États-Unis

Solution

  • Technologie Homecare Homebase™ PointCare Manager SOTI® MobiControl
  • Appareil Tablette GALAXY Tab 10.1
    Téléphone Samsung Stratosphere™ GALAXY

Solution d'affaires

  • Brookdale Senior Living est un important fournisseur de soins à domicile et le plus important fournisseur d'Assisted Living Facilities, Independent Living, Memory Care et Continuous Care Retirement Centres (CCRC) aux États-Unis. Le géant des soins de santé a déployé les tablettes Samsung GALAXY Tabs afin d'améliorer l'efficacité de ses employés partout au pays. À l'aide d'une solution Medicare mobile intégrée, plus de 3000 infirmières et personnel médical responsables de prestataires externes peuvent accéder aux dossiers médicaux en temps réel, une façon intelligente d'assurer l'efficacité d'affaires.

Défis

  • Abondance de données médicales Brookdale Senior Living attire de nombreux clients à l'échelle du pays et a consacré beaucoup de temps et de ressources humaines pour mettre à jour le nombre impressionnant de dossiers médicaux. La source de ce problème était liée aux méthodes peu pratiques à la portée du personnel médical pour accéder aux dossiers médicaux.
  • Le besoin d'un soutien d'affaires à distance Le besoin d'un système permettant de traiter l'information en temps réel a été soulevé. Essentiellement, il fallait un nouveau système pour le personnel médical responsable des patients externes puisqu'ils visitaient fréquemment des établissements de soins de santé et des domiciles, plutôt que d'être au bureau. Puisque les services de soins de santé doivent répondre rapidement aux prestataires, une solution d'affaires à distance était nécessaire et urgente.

Technologie

  • Tablette Galaxy Tab 10.1 / Téléphone Samsung Stratosphere™ GALAXY pris en charge 300 tablettes Samsung GALAXY Tabs et 2500 téléphones Stratosphere GALAXY ont été fournis aux infirmières et au personnel responsable des prestataires externes, afin d'appuyer leur travail à distance.
  • Solution mobile Medicare intégrée PointCare Manager d'Homecare Homebase™ est une solution de soins de santé à domicile préchargé dans la tablette Samsung GALAXY Tab. Avec l'EMR mobile de Samsung, les utilisateurs peuvent accéder aux dossiers médicaux et les surveiller en temps réel.
  • Solutions de sécurité à distance En s'appuyant sur plus d'une décennie de spécialisation, SOTI à créé MobiControl, une solution intégrée consistant en un service d'assistance technique de gestion d'appareils mobiles, ainsi que de fonction de sécurité et de repérage. Le rendement de la solution a été prouvé à maintes reprises pour les domaines de gestion de télécommandes et d'appareils mobiles. Lorsqu'un employé accède et met à jour un dossier médical à l'extérieur du bureau, MobiControl assure une sécurité robuste. Selon le programme SAFE™, Brookdale Senior Living a fourni 300 tablettes Samsung GALAXY Tabs avec PointCare Manager d'Homecare Homebase intégré et MobiControl de SOTI à son personnel médical. Grâce à la mobilité de la GALAXY Tab renforcée par l'excellente solution Medicare, le personnel clinique de Brookdale Senior Living peut accéder aux dossiers médicaux et les mettre à jour en toute sécurité à partir de sites de soins de santé distants en temps réel.

Avantages

  • Amélioration de la qualité des services médicaux La mise à jour en temps réel des dossiers médicaux permet au personnel médical de répondre à leurs prestataires instantanément et avec précision à l'aide des données partagées entre le personnel médical et les cliniciens.
  • Protection accrue des renseignements personnels Brookdale Senior Living a installé un dispositif de sécurité dans l'appareil mobile pour gérer efficacement la nouvelle application tout en se conformant aux exigences de l'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
  • Productivité accrue du personnel médical En déployant à la fois la Samsung GALAXY Tab et le téléphone Samsung Stratosphere GALAXY, le personnel médical a amélioré sa mobilité en pouvant accéder aux dossiers médicaux de n'importe où. La tâche traditionnelle d'archivage et de mise à jour manuelle des données du prestataire a été éliminée, ce qui contribue grandement à réduire les coûts et à accroître l'efficacité d'affaires. Les communications en temps réel et la gestion des horaires contribuent également à l'amélioration du travail.
  • Satisfaction accrue du prestataire Les prestataires peuvent maintenant recevoir des soins médicaux à temps, de la même qualité qu'à l'établissement de santé, sans devoir s'y rendre. De plus, ils peuvent consulter leur dossier médical à l'aide de l'EMR mobile de Samsung, ce qui contribue à l'augmentation du niveau de satisfaction des prestataires de Brookdale Senior Living.
  • Image corporative rehaussée La nouvelle solution novatrice mobile Medicare a amélioré l'environnement d'affaires pour le personnel médical, et offre des services médicaux avancés aux prestataires, ce qui contribue à l'image de marque.

"Samsung possède une niche dans le marché des téléphones intelligents et des tablettes."

- Dan Crangle, Directeur des télécommunications, Brookdale Senior Living