Samsung Canada rappelle certaines laveuses à chargement vertical haute efficacité

oct 05, 2016

Mississauga (Ontario) - 4 octobre 2016 - Samsung Electronics Canada Inc. a confirmé aujourd'hui qu'elle a rappelé certaines laveuses à chargement vertical haute efficacité, fabriquées entre mars 2011 et avril 2016, dont un modèle fabriqué entre mars 2011 et juin 2016 (http://healthycanadians.gc.ca).

Le lavage de literie et d'articles volumineux et résistants à l'eau avec certains réglages peut faire en sorte que l'appareil subisse des vibrations anormales pouvant causer des blessures ou des dommages matériels. Un incident a été signalé dans le cas d'un petit nombre de laveuses vendues. Aucune blessure découlant d'un tel incident n'a été signalée au Canada.

Samsung offre à ses clients le soutien dont ils ont besoin, en ayant comme priorité la sécurité et la tranquillité d'esprit. Les propriétaires de modèles touchés doivent utiliser le cycle délicat à vitesse plus basse pour laver la literie et les tissus volumineux et résistants à l'eau. Afin de déterminer si leur laveuse est touchée, les consommateurs canadiens peuvent visiter les sites Web suivants :

http://www.samsung.com/ca/TopLoadWasherRemedy

http://www.samsung.com/ca/KenmoreTopLoadWasherRemedy

Samsung communiquera avec les consommateurs canadiens possédant une laveuse touchée inscrite afin de leur donner plus de détails sur la réparation corrective. Les consommateurs qui ont des problèmes liés à leur inscription en ligne peuvent appeler au 1 855 291-6251 (1 855 291-6252 pour Kenmore) pour obtenir des réponses à leurs questions ou à leurs préoccupations.