Table des matières

Téléphones portables

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Téléphone portable Accessoires inclus avec le téléphone portable - période de garantie de 12 mois. boîtes, étui, 90 jours. Retour par la poste/ en main propre 12 mois
Casque Bluetooth   Retour par la poste/ en main propre 12 mois
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Produits Audiovisuels

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Télévision - DEL, LCD et Plasma Taille de l'écran : 32 pouces ou moins Modèles ramenés en main propre : Le transport de et vers les centres de services sont sous la seule responsabilité du client. 12 mois
Taille de l'écran : 37 pouces ou plus À domicile : Samsung Electronics Canada se réserve le droit d'envoyer le service à domicile, sous réserve de disponibilité, ou de fournir d'autres types de services. 12 mois
DVD / magnétoscope à cassettes   Service de remise au comptoir 12 mois
Blu-ray   Service de remise au comptoir 12 mois
Home cinéma   Service de remise au comptoir 12 mois
MP3   Service de remise au comptoir 12 mois
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TI et produits commerciaux

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Ordinateur Portable   En main propre/ Service de remise au comptoir 12 mois
PColP TC190, NC240 Échange avancé / réparation 36 mois
Moniteurs de bureau - B2B   Advanced Exchange / Repair 36 mois
Moniteurs de bureau - B2C   Service de remise au comptoir 12 mois
Écran grand format (LFD) - LCD/DEL   Réparation sur place/échange 36 mois
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Solutions d'impression

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Imprimante multifonction <16kg En main propre/ Service de remise au comptoir 12 mois
>16kg Réparation sur place/échange 12 mois
Imprimante monochrome <16kg En main propre/ Service de remise au comptoir 12 mois
>16kg Réparation sur place/échange 12 mois
Imprimante couleur <16kg En main propre/ Service de remise au comptoir 12 mois
>16kg Réparation sur place/échange 12 mois
Imprimante/photocopieuse laser - A3 >16kg Réparation sur place 12 ou 36 mois en fonction des modèles
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Photographie

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Appareil photo Modèles CSC (Gamme NX) Service de remise au comptoir 12 mois / *24 mois sur les modèles sélectionnés
*EC-MV800ZBPBCA
*EC-MV800ZBPRCA
*EC-MV800ZBPWCA
*EC-WB150FBPBCA
*EC-WB150FBPWCA
*EC-WB750ZBPBCA
*EC-WB850FBPBCA
*EC-DV300FBPBCA
*EC-DV300FBPRCA
*EC-DV300FBPUCA
*EC-ST200ZBPBCA
*EC-ST200ZBPRCA
*EC-ST200FBPBCA
*EC-ST200FBPRCA
Compact Service de remise au comptoir 12 mois
Caméscope   Service de remise au comptoir 12 mois
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Appareils électroménagers

Produit Renseignements généraux Service de garantie Période de garantie
Réfrigérateur Tous les réfrigérateurs ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre, avec une garantie de 10 ans pièces pour les compresseurs inverter numériques À domicile 12 mois
Machine à laver Toutes les machines à laver ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre, avec une garantie de 10 ans pièces pour les moteurs à entraînement direct. À domicile 12 mois
Sécheuse Toutes les sécheuses ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre. À domicile 12 mois
Gamme Toutes les gammes ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre.

Garantie de 5 ans pièces pour les radiateurs et les tables de cuisson vitrées*

Garantie de 5 ans pièces pour les tables de cuisson vitrées**

*FE710, NE595R1 et NE597R0

**NE595N0, NE597N0 et NE599N1
À domicile 12 mois
Micro-ondes Tous les fours à micro-ondes OTR ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre, avec une garantie de 10 ans pièces pour le magnétron. À domicile 12 mois
Aspirateur Tous les aspirateurs ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre. En main propre 12 mois
Lave-vaisselle Tous les lave-vaisselle ont une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre, avec une garantie de 5 ans pièces pour les cartes de circuits imprimés et étagères, et une garantie à vie pièces pour le manchon en acier inoxydable de la porte et récipient en cas de fuite. À domicile 12 mois
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