Galaxy S5 Neo - Quelle version de la plate-forme Android est utilisée par mon Samsung Galaxy S5 Neo et comment la mettre à jour ?

Last Update date : 2016.05.04

Système d'exploitation mobile Android


Le Samsung Galaxy S5 Neo fonctionne avec la version 5 de la plate-forme Android (Lollipop). Les mises à jour du système Android seront téléchargées de façon automatique lorsqu'elles seront disponibles. Il vous sera simplement demandé de valider l'installation (pour s'assurer que vous et votre appareil sont prêts pour compléter le processus d'installation). Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez vérifier la version de la plate-forme Android installée sur votre téléphone intelligent et la disponibilité d'une mise à jour !

Note 1 : La disponibilité des mises à jour dépend du constructeur de votre appareil (donc de Samsung) aussi bien que de votre fournisseur de services mobiles. Tant que Samsung ne la valide pas, un fournisseur ne peut pas proposer une mise à jour à ses clients. Mais, une fois validée par Samsung, tout dépend de votre propre fournisseur de services mobiles : il est le seul qui peut rendre une mise à jour disponible pour ses clients ! Tout dépend des applications et des services annexes que le fournisseur de services mobiles veut proposer à ses clients ! Faites attention à ce détail avant de choisir un fournisseur de services sans fil !

Important : Le service d’assistance de Samsung ne peut faire aucune prédiction concernant la date de publication d’une future mise à jour. Toute information concernant une nouvelle version du logiciel sera relayée sur nos comptes de médias sociaux Twitter et Facebook.

Note 2 : Le contenu des écrans et les paramètres disponibles peuvent varier en fonction de votre fournisseur de services sans fil et de la version du système Android installé sur votre téléphone intelligent.

Vérifiez la version du système Android sur votre appareil


1. À partir de l’écran d’accueil, touchez Applis 3.

2. Touchez Paramètres 3.

3. Faites défiler le menu, en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran, et touchez À propos de l’appareil 2 dans la section Système.

Android 1


4. La Version Android et la Version de la bande de base vous indiquent la version du système d'exploitation mobile Android installé sur votre appareil.

Android 2     Android 3


Nos conseils pour l'installation d'une mise à jour


Note : Nous vous conseillons de passer en revue les recommandations ci-dessous avant de procéder à la mise à jour du système Android.

Avant de mettre à jour la plate-forme Android :

    • Assurez-vous que le niveau de charge de la batterie est compris entre 50 et 100%.

    • Assurez-vous que votre téléphone intelligent est connectée à un réseau Wi-Fi pour éviter les frais additionnels liés à l'utilisation supplémentaire de données mobiles.

    • Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage libre pour l'installation des nouveaux fichiers.

    • Sauvegardez vos données personnelles en utilisant l'application Smart Switch.

Pendant la mise à jour, nous vous recommandons de :

    • Charger le téléphone intelligent en utilisant le chargeur et le câble USB officiels Samsung.

    • Ne pas utiliser votre téléphone intelligent et de ne pas appuyer sur les boutons ou les touches de l'appareil.

    • Ne pas mettre votre appareil mobile hors-tension et ne pas débrancher le câble USB ou le chargeur.

Recherchez des mises à jour pour votre appareil


1. À partir de l’écran d’accueil, touchez Applis 3.

2. Touchez Paramètres 3.

3. Faites défiler le menu, en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran, et touchez À propos de l’appareil 2 dans la section Système.

Android 4


4. Touchez Mise à jour logicielle.

Android 5


5. Touchez Mettre à jour maintenant.

Android 6


6. Votre appareil est configuré par défaut pour rechercher d'éventuelles mises à jour du système Android. Il est donc plus que probable que votre téléphone intelligent vous indiquera que « Les dernières mises à jour ont déjà été installées » :

Android 7


Note : Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions qui s'afficheront à l'écran pour terminer le processus d'installation (il vous sera simplement demandé de valider la mise à jour, le reste étant géré automatiquement par votre téléphone intelligent). Il est possible que votre téléphone intelligent s'allume et s'éteigne plusieurs fois pour compléter la mise à jour du système Android. Le processus peut prendre plusieurs minutes. Vos données personnelles sont préservées pendant la mise à jour et vous y aurez à nouveau accès, une fois le processus d'installation terminé.

Important : Lorsque vous mettez à jour le système Android, il n'est plus possible de revenir à une version antérieure du logiciel !

SM


Smart Simulator

Questionnaire de satisfaction du contenu 

Q1. Est-ce que ce contenu vous a été utile?

Q2. Êtes-vous satisfait(e) avec ce contenu?

Q3. Dites-nous ce que vous pensez. Qu'aurions-nous pu faire pour mieux répondre à vos questions?

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contactez notre équipe technique expérimentée en ligne.  Clavardage en direct
※ Nous sommes ouverts 24 heures du lundi au dimanche

Partager cet article

Fermer la fenêtre contextuelle de partage

Merci !

Nous vous remercions d'avoir rempli ce questionnaire et de nous avoir aidé à améliorer le site Samsung.com.

OK