Sauvegarder ou restaurer vos données sur votre appareil mobile de la gamme Samsung Galaxy

Date de la dernière mise à jour : mars 13. 2024
Sauvegarder ou restaurer vos données sur votre appareil mobile de la gamme Samsung Galaxy

Votre appareil mobile contient vos données personnelles comme vos contacts, paramètres personnels, vidéos et autres fichiers. La sauvegarde permet d'enregistrer ces données et de pouvoir les restaurer, par exemple en cas de changement ou perte de l’appareil mobile. À travers de ce guide, nous vous expliqueront comment vous pouvez utiliser un compte Samsung ou Google pour sauvegarder ou restaurer vos données en utilisant les services associés.

Note : Le contenu des écrans et les paramètres disponibles peuvent varier en fonction de votre fournisseur de services sans fil Canadien et de la version du système Android installé sur votre appareil mobile Canadien.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains appareils mobiles, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez + Ajouter un compte.
Touchez + Ajouter un compte.
6 Touchez Compte Samsung.
Touchez Compte Samsung.
7 Saisissez l’identifiant et le mot de passe associée à votre compte Samsung. Ensuite, touchez Connexion.
Saisissez l’identifiant et le mot de passe associée à votre compte Samsung. Ensuite, touchez Connexion.
8 Lisez attentivement les conditions d’utilisation, les conditions de service et la politique de confidentialité de Samsung. Ensuite, touchez Accepter pour signifier votre consentement.
Lisez attentivement les conditions d’utilisation, les conditions de service et la politique de confidentialité de Samsung. Ensuite, touchez Accepter pour signifier votre consentement.
9 En fonction des options choisies lors de la création de votre compte Samsung, en particulier si vous avez accepté le système de validation en deux étapes, il est possible qu’il vous soit demandé de saisir le code envoyé par message texte au téléphone intelligent associé à votre compte Samsung. Si tel est le cas, saisissez le code et touchez OK pour le valider.
10 Il est possible qu’une invitation pour utiliser Samsung Pass s’affiche. Si vous êtes intéressé, touchez Démarrer et suivez les étapes qui s’afficheront à l’écran pour compléter le processus. Sinon touchez Annuler.
Il est possible qu’une invitation pour utiliser Samsung Pass s’affiche. Si vous êtes intéressé, touchez Démarrer et suivez les étapes qui s’afficheront à l’écran pour compléter le processus. Sinon touchez Annuler.
1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains appareils mobiles, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez + Ajouter un compte.
Touchez + Ajouter un compte.
6 Touchez Compte Samsung.
Touchez Compte Samsung.
7 Touchez Créer un compte (le lien se trouve juste au-dessus du bouton « Continuer avec Google »).
Touchez Créer un compte.
8 Lisez attentivement les conditions d’utilisation, les conditions de service et la politique de confidentialité de Samsung. Ensuite, touchez Accepter pour signifier votre consentement.
Lisez attentivement les conditions d’utilisation, les conditions de service et la politique de confidentialité de Samsung. Ensuite, touchez Accepter pour signifier votre consentement.
9 Veuillez entrer les informations requises afin d’enregistrer votre nouveau compte Samsung. Ensuite, décochez la case correspondante si vous ne souhaitez pas obtenir des actualités et des offres spéciales provenant de Samsung. Enfin, touchez Créer un compte (au bas de l’écran).
Veuillez entrer les informations requises afin d’enregistrer votre nouveau compte Samsung. Ensuite, décochez la case correspondante si vous ne souhaitez pas obtenir des actualités et des offres spéciales provenant de Samsung. Enfin, touchez Créer un compte (au bas de l’écran).
10 Pour renforcer la sécurité de vos données, Samsung utilise désormais un système de validation en deux étapes lorsque vous vous connecterez à votre compte Samsung sur un autre appareil. Il vous sera demandé de saisir le mot de passe associé à votre compte mais aussi un code qui vous sera envoyé par message texte. Le numéro de téléphone sera détecté automatiquement et vous devez simplement valider ce numéro en touchant OK.
Pour renforcer la sécurité de vos données, Samsung utilise désormais un système de validation en deux étapes lorsque vous vous connecterez à votre compte Samsung sur un autre appareil. Il vous sera demandé de saisir le mot de passe associé à votre compte mais aussi un code qui vous sera envoyé par message texte. Le numéro de téléphone sera détecté automatiquement et vous devez simplement valider ce numéro en touchant OK.

Note : Touchez Utiliser un autre numéro et saisissez un autre numéro de téléphone si vous le souhaitez.

11 La dernière étape consiste à vérifier votre compte en utilisant le compte de courriel associé à votre compte Samsung. Un courriel a été envoyé, il vous suffit de vous connecter associé à votre compte de courriel en touchant Accès à boite récep. et en accédant à votre compte de courriel directement sur votre appareil mobile.
La dernière étape consiste à vérifier votre compte en utilisant le compte de courriel associé à votre compte Samsung. Un courriel a été envoyé, il vous suffit de vous connecter associé à votre compte de courriel en touchant Accès à boite récep. et en accédant à votre compte de courriel directement sur votre téléphone intelligent.

Note : Vous pouvez également accéder à votre compte de courriel sur tout autre appareil de votre choix.

12 Vous trouverez, dans votre boite de réception, un courriel, envoyé par Samsung, vous invitant à vérifier votre compte Samsung en sélectionnant tout simplement le bouton « Vérifier votre compte ».

Un compte Samsung est requis pour profiter du service de sauvegarde offert par Samsung. N’hésitez pas à lire les sections ci-dessus pour en savoir plus sur comment connecter votre compte Samsung à votre appareil mobile Samsung Galaxy ou comment créer un compte Samsung sur votre appareil mobile Samsung Galaxy.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Touchez votre compte Samsung (en haut de l’écran) pour accéder au menu associé.
Touchez votre compte Samsung (en haut de l’écran) pour accéder au menu associé.
4 Touchez Samsung Cloud.
Touchez Samsung Cloud.
5 Touchez Sauvegarder les données.
Touchez Sauvegarder les données.
6 Les données pouvant être sauvegardées sur votre compte Samsung Cloud seront sélectionnées par défaut. Il est possible de choisir les données que vous ne voulez pas sauvegarder en touchant le bouton coulissant correspondant. Toute décision est bien entendu réversible.
Il est possible de choisir les données que vous ne voulez pas sauvegarder en touchant le bouton coulissant correspondant.
7 Touchez Sauvegarder maintenant.
Touchez Sauvegarder maintenant.
8 Le temps d’enregistrement dépendra du volume de données à sauvegarder. Touchez OK (au bas de l’écran) lorsque le processus de sauvegarde est terminé.
Touchez OK (au bas de l’écran) lorsque le processus de sauvegarde est terminé.
9 Les données que vous avez enregistrées manuellement sur votre compte Samsung Cloud sont désormais accessibles depuis votre téléphone intelligent, tablette, ou ordinateur, en vous connectant à votre compte Samsung.
1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Touchez votre compte Samsung (en haut de l’écran) pour accéder au menu associé.
Touchez votre compte Samsung (en haut de l’écran) pour accéder au menu associé.
4 Touchez Samsung Cloud.
Touchez Samsung Cloud.
5 Touchez Restaurer les données.
Touchez Restaurer les données.
6 Assurez-vous de bien sélectionner la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
Assurez-vous de bien sélectionner la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.

Note : Cette étape est facultative et n'apparaîtra que si vous possédez plusieurs sauvegardes provenant de différents téléphones ou tablettes de la gamme Samsung Galaxy.

7 Les données pouvant être restaurées à partir de votre compte Samsung Cloud seront sélectionnées par défaut. Il est possible de choisir les données que vous ne voulez pas restaurer en décochant l’option correspondante. Toute décision est bien entendu réversible.
Les données pouvant être restauré à partir de votre compte Samsung Cloud seront sélectionnées par défaut. Il est possible de choisir les données que vous ne voulez pas restaurer en touchant le bouton coulissant correspondant. Toute décision est bien entendu réversible.
8 Touchez Restaurer (au bas de l’écran).
Touchez Restaurer (au bas de l’écran).
9 Le temps nécessaire pour terminer le processus de transfert des données dépendra du volume de données à restaurer. Touchez OK (au bas de l’écran) lorsque le processus de restauration des données est terminé.
Le temps nécessaire pour terminer le processus de transfert des données dépendra du volume de données à restaurer. Touchez OK (au bas de l’écran) lorsque le processus de restauration des données est terminé.
10 Il est possible qu’une notification apparaisse (au bas de l’écran) pour vous proposer de supprimer les anciennes sauvegardes pour libérer de l’espace dans votre Samsung Cloud. Sélectionnez l’option souhaitée.
Il est possible qu’une notification apparaisse au bas de l’écran pour vous proposer de supprimer les anciennes sauvegardes pour libérer de l’espace dans votre Samsung Cloud. Sélectionnez l’option souhaitée.

Note : L’espace de stockage sur votre Samsung Cloud étant limité, nous vous conseillons de supprimer régulièrement les données inutilement conservées.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains téléphones intelligents, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez votre compte Samsung.
Touchez votre compte Samsung.
6 Touchez Supprimer le compte.
Touchez Supprimer le compte.
7 Touchez Supprimer le compte (au bas de l’écran).
Touchez Supprimer le compte (au bas de l’écran).
8 Touchez Se déconnecter (au bas de l’écran).
Touchez Se déconnecter (au bas de l’écran).
9 Saisissez le mot de passe associée à votre compte Samsung. Touchez ensuite OK (au bas de l’écran ou sur le clavier virtuel) pour déconnecter votre compte Samsung.
Saisissez le mot de passe associée à votre compte Samsung. Touchez ensuite OK (au bas de l’écran ou sur le clavier virtuel) pour déconnecter votre compte Samsung.

Note : La suppression de votre compte n’est pas définitive. Si vous changez d'avis, vous pouvez le récupérer, ainsi que les données qui y sont associées, en connectant à nouveau votre téléphone intelligent à votre compte Samsung. N’hésitez pas à lire notre guide pour en savoir plus sur comment créer un compte Samsung sur votre téléphone intelligent Samsung Galaxy.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains appareils mobiles, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez + Ajouter un compte.
Touchez + Ajouter un compte.
6 Touchez Google.
Touchez Google.
7 Saisissez votre adresse de courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte Google. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
Saisissez votre adresse de courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte Google. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
8 Saisissez le mot de passe de votre compte Gmail. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
Saisissez le mot de passe de votre compte Gmail. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
9 Pour utiliser un compte Google, vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google. Touchez J’accepte.
Pour utiliser un compte Google, vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google. Touchez J’accepte.
10 Choisissez les services Google que vous voulez utiliser ou pas. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Accepter.
Choisissez les services Google que vous voulez utiliser ou pas. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Accepter.
1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains appareils mobiles, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez + Ajouter un compte.
Touchez + Ajouter un compte.
6 Touchez Google.
Touchez Google.
7 Touchez Créer un compte.
Touchez Créer un compte.
8 À ce stade, vous serez invité(e) à créer un compte pour vous-même ou pour votre enfant. Choisissez l’option « Pour moi-même  ».
À ce stade, vous serez invité(e) à créer un compte pour vous-même ou pour votre enfant. Choisissez l’option « Pour moi-même  ».

Note : En choisissant l’option « Pour mon enfant », vous pouvez créer un compte Google pour votre enfant. Vous serez alors invité(e) à indiquer le nom, la date de naissance, le sexe, l'adresse de courriel et le mot de passe de votre enfant. Suivez ensuite les instructions qui s’afficheront pour vous connecter avec votre propre compte Google, fournir une autorisation parentale et choisir les paramètres du compte de votre enfant. Vous pouvez obtenir plus de renseignements à ce sujet sur le site Web de Google.

9 Saisissez votre prénom et votre nom. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
Saisissez votre prénom et votre nom. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante
10 Entrez votre date de naissance et votre sexe. Ensuite, touchez Suivant (au bas de l’écran).
Entrez votre date de naissance et votre sexe. Ensuite, touchez Suivant (au bas de l’écran).
11 Des adresses de courriel vous seront proposées pour votre compte Gmail. Choisissez-en une si vous êtes satisfait(e) avec l’une des propositions. Sinon sélectionnez Créez votre propre adresse Gmail.
Des adresses de courriel vous seront proposées pour votre compte Gmail. Choisissez-en une si vous êtes satisfait(e) avec l’une des propositions. Sinon sélectionnez Créez votre propre adresse Gmail.
12 Saisissez votre adresse de courriel. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
Saisissez votre adresse de courriel. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
13 Saisissez un mot de passe pour votre compte Gmail. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
Saisissez un mot de passe pour votre compte Gmail. Ensuite, touchez Suivant pour passer à l’étape suivante.
14 Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le numéro de téléphone associé à l'appareil mobile sur lequel vous êtes en train d’ajouter un compte Google. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Passer ou Oui, j’accepte.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le numéro de téléphone associé au téléphone intelligent sur lequel vous êtes en train d’ajouter un compte Google. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Passer ou Oui, j’accepte.
15 Examinez les détails de votre compte Google. Ensuite, touchez Suivant (au bas de l’écran).
Examinez les détails de votre compte Google. Ensuite, touchez Suivant (au bas de l’écran).
16 Pour créer et utiliser un compte Google, vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez J’accepte.
Pour créer et utiliser un compte Google, vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez J’accepte.
17 Choisissez les services Google que vous voulez utiliser ou pas. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Accepter.
Choisissez les services Google que vous voulez utiliser ou pas. Faites glisser votre doigt vers le haut pour faire défiler le contenu de l’écran et touchez Accepter.

Google One est un service payant de stockage en ligne, destiné à remplacer Google Drive. Cela dit, comme son prédécesseur, Google One offre 15 Go d’espace de stockage gratuit. Il faut payer un abonnement seulement si vous voulez bénéficier de plus d’espace de stockage. Si ce n’est pas déjà fait, vous serez donc invité à activer et utiliser le service Google One pour sauvegarder vos données avec votre compte Google.

Note : Un compte Google est requis pour profiter du service de sauvegarde offert par Google. N’hésitez pas à lire les sections ci-dessus pour en savoir plus sur comment connecter votre compte Google à votre appareil mobile Samsung Galaxy ou comment créer un compte Google sur votre appareil mobile Samsung Galaxy.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Naviguez vers et touchez Comptes et sauvegarde.
Naviguez vers et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Sauvegarder les données sous Google Drive.
Touchez Sauvegarder les données sous Google Drive.
5 Google One est un service payant de stockage en ligne, destiné à remplacer Google Drive. Si ce n’est pas déjà fait, vous serez invité(e) à activer le service. Touchez simplement Activer.
Google One est service payant de stockage en ligne, destiné à remplacer Google Drive. Si ce n’est pas déjà fait, vous serez invité(e) à activer le service. Touchez simplement Activer.

Note : Cette étape est facultative et n’apparaîtra qui si vous n’avez pas activée le service Google One au préalable.

6 Touchez Sauvegarder maintenant pour manuellement sauvegarder vos données et les associer à voter compte Google.
Touchez Sauvegarder maintenant pour manuellement sauvegarder vos données et les associer à voter compte Google.
7 Le temps d’enregistrement dépendra du volume de données à sauvegarder.

La sauvegarde des données à partir de votre compte Google est automatique, une fois que vous activez le service (on parle alors de synchronisation des données). En conséquence, vous n’avez pas à vous soucier de la restauration de vos données, tout est géré, de manière automatisé, par le processus de synchronisation des données.

Le seul moment où la question de la restauration de vos données se pose vraiment est au moment de l’acquisition d’un nouvel appareil. Cela dit, la procédure est extrêmement simple car automatisée ! Il suffit de connecter votre nouvel appareil à votre compte Google lors de la phase de configuration. Les données que vous aviez précédemment sauvegardées et associées à votre compte Google seront automatiquement importées sur votre nouvel appareil mobile.

Restaurer vos données avec votre compte Google

Il n'existe qu'une seule véritable restriction : vous ne pouvez pas restaurer des données sur un appareil mobile dont la version d'Android est plus ancienne que celle de l'appareil sur lequel la sauvegarde de ces données a été effectuée.

Note : Si vous avez besoin de renseignements additionnels, n'hésitez pas à lire le guide de Google sur comment sauvegarder ou restaurer des données sur votre appareil Android.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Naviguez vers et touchez Google.
Naviguez vers et touchez Google.
4 Naviguez vers et touchez Sauvegarder.
Naviguez vers et touchez Sauvegarder.
5 Touchez Sauvegarder Google One.
Touchez Sauvegarder Google One.
6 Touchez Désactiver et supprimer (au bas de l’écran).
Touchez Désactiver et supprimer.

Note: Les photos et les vidéos que vous avez sauvegardées récemment resteront enregistrées dans Google Photos.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications disponibles sur votre appareil.
2 Touchez Paramètres.
3 Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
Faites défiler le menu et touchez Comptes et sauvegarde.
4 Touchez Gestion des comptes.
Touchez Gestion des comptes.

Note : Sur certains téléphones intelligents, cette option est simplement libellée « Comptes ».

5 Touchez votre compte Google.
Touchez votre compte Google.
6 Touchez Supprimer le compte.
Touchez Supprimer le compte.
7 Touchez Supprimer le compte (au bas de l’écran) pour confirmer votre décision.
Touchez Supprimer le compte (au bas de l’écran) pour confirmer votre décision.

Note : La suppression de votre compte n’est pas définitive. Si vous changez d'avis, vous pouvez le récupérer, ainsi que les données qui y sont associées, en connectant à nouveau votre téléphone intelligent à votre compte Google. N’hésitez pas à lire notre guide pour en savoir plus sur comment créer un compte Google sur votre téléphone intelligent Samsung Galaxy.

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