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  • Ein Mann und eine Frau stehen vor einem digitalen Wand-Display mit Aktienindizes und sehen auf einem Tablet weitere Informationen an. Ein Mann und eine Frau stehen vor einem digitalen Wand-Display mit Aktienindizes und sehen auf einem Tablet weitere Informationen an.

    Finanzwesen

    Erfahren Sie, wie Samsung Sie dabei unterstützen kann, Ihre Finanzdienstleistungen zu verbessern, um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden.

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THE NEW FINANCE EXPERIENCE

  • Smart Branch

    Smart Branch

    Erstellen Sie eine direkte, nahtlose, personalisierte und papierlose Filiale mithilfe des Samsung Smart Branch-Angebots

    • Inspirieren Sie Kundenvertrauen, indem Sie die beste Filial-Erfahrung ihrer Klasse anbieten.
    • Optimieren Sie Filialabläufe, um Kosten einzusparen und Produktivität zu steigern.
    66% DER KUNDEN

    möchten gerne persönlich mit ihren Beratern sprechen, wenn es um den Kauf von Bankenprodukten geht1

    1Accenture (2014)
    Ein Kunde sieht ein digitales Wanddisplay in seiner Bankfiliale an, während er wartet, bis er vom Kassierer bedient wird.
    Begeistern und begrüßen Sie Kunden durch reichhaltige, dynamische Inhalte
    Die Wartezeit in der Bank kann bestens mit der Samsung Videowand mit MagicInfo-Lösung überbrückt werden. Dieses nahtlose Videowand-Display bietet ein klares und dynamisches Äußeres und begrüßt und lockt eintretende Kunden an. Der wartende Kunde wird durch dynamische, stimulierende Inhalte auf einem dynamischen inneren Display belohnt. Diese strategisch verwalteten Inhalte können auf die Anforderungen der Filiale zugeschnitten werden und informieren und binden den Kunden ab dem Augenblick ein, an dem er die Filiale betritt. Damit wird die Gesamterfahrung des Kunden in dieser Filiale aufgewertet.
    Ein Bankangestellter verwendet den Kiosk am Eingang der Filiale, um einem Kunden den Übersichtsplan der Bank zu zeigen, in dem die Positionen der Filialmitarbeiter markiert sind.
    Führen Sie Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen, die sie benötigen
    Proaktive Kunden müssen nicht auf einen Mitarbeiter warten, da die Führung zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen unkompliziert über ein intuitives und reaktionsschnelles digitales Display erfolgt. Kunden haben die Möglichkeit, eine persönliche Beratung zu verlangen. Allerdings werden ihre Fragen möglicherweise bereits durch das interaktive Display von Samsung mit MagicWB beantwortet, das den Kunden im Wesentlichen die Produkte anzeigt, die zu deren Bedürfnissen passen. Das Samsung Galaxy Tablet sorgt in der Zwischenzeit mit der Sicherheitsplattform KNOX für ein sicheres Gefühl des Kunden durch integrierte Datensicherheit und Diebstahlschutz.
    Bankkunden erhalten eine Fernberatung durch einen Experten über Videokonferenz unter Einbindung des Smart-TVs.
    Bieten Sie interaktive Expertise und Beratung bei gesteigerter Flexibilität und Verfügbarkeit
    Das Galaxy Tablet kommt ins Spiel, wenn ein Kunde mit spezifischen Bedürfnissen über die digitale Führung hinaus eine persönliche Beratung wünscht. Mitarbeiter können das Gerät nutzen, um Kundendaten abzurufen und maßgeschneiderte Lösungen aus einem elektronischen Produktkatalog für eine Beratung vorzulegen, damit alle Beteiligten das Gespräch zufrieden verlassen können. Das Galaxy Tablet kann Kunden außerdem über die Videokonferenz-Option mit Mitarbeitern mit besonderem Fachwissen verbinden, während der Smart TV eine Videokonferenz in hoher Auflösung mit mehreren Teilnehmern ermöglicht. Verwenden Sie den WLAN-Drucker mit Cloud Print- und Scan-to-Printer-Funktion, um alle erforderlichen Dokumente zu drucken, scannen und senden.
    Ein Kunde verwendet ein Tablet mit digitalen Kontodiensten, um eine Transaktion ohne fremde Unterstützung auszuführen.
    Selbstgesteuerte digitale Kontodienste für neue und bestehende Kunden
    Ganz egal, ob es sich um einen erfahrenen Kunden handelt, der Dinge überspringen kann, oder um einen besonders geschäftigen Kunden, der an einem Last-Minute-Geschäft teilnimmt, oder um einen Neuling, der die Optionen zunächst kennenlernen möchte: Galaxy Tablet mit MagicIWB und e-Signature-Lösung kann Kunden dabei unterstützen, sich selbst zu helfen. Dieses erweiterte mobile Banking-Angebot ist benutzerfreundlich und vielseitig und ermöglicht es Kunden, Produkte zu durchsuchen, Dokumente durchzusehen, Bankgeschäfte abzuwickeln und eine digitale Signatur unter ihre Transaktionen zu setzen. Und das Beste ist, dass Kunden all dies tun können, ohne auf einen Mitarbeiter angewiesen zu sein.
  • Bank im Gerät

    Bank im Gerät

    Erzielen Sie engagierte und proaktive Kundeneinbindung, indem Sie auf ein mobiles Benutzererlebnis setzen

    • Steigern sie den mobilen Banking-Datenverkehr mit Geräten und Lösungen, die für das digitale Banking optimiert wurden.
    • Binden Sie Kunden durch gleichbleibend gute und vertraute Erlebnisse.
    • Schaffen Sie neue Umsatzquellen durch intelligente, umfassende mobile Banking-Lösungen.
    60% DER PRODUKTE TRADITIONELLER
    PRIVATKUNDENBANKEN

    werden über die Filiale verkauft1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    Eine Verbraucherin verwendet Samsung Pay auf ihrem Mobilgerät, um eine karten- und bargeldlose Zahlung durchzuführen.
    Bauen Sie die tägliche mobile Zahlungspräsenz Ihrer Kunden durch Samsung aus
    Die Suche nach der Karte oder nach Bargeld war gestern. Samsung Pay ist eine mobile Zahlungslösung, die den Kunden die physische und mentale Last von Papier und Plastik abnimmt und ihnen ermöglicht, Zahlungen nahezu überall sicher und problemlos auszuführen. Diese Option funktioniert an Zahlungsterminals, die NFC und Magnetic Secure Transmission unterstützen, und schützt Benutzer mithilfe von Biometrie- und Token-Technologie vor Betrug. Mit einem Zahlungsablauf, der nur ein Wischen zum Öffnen der App, ein Tippen für die Auswahl der Karte und einen Fingerabdruck zu Prüfungszwecken erfordert, ist Samsung Pay so effizient wie sicher.
    Ein Kunde erhält ein maßgeschneidertes Angebot seiner Bank durch die mobilen Banking-Dienstleistungen, die auf seine Smart Watch hochgeladen wurden.
    Konforme und vertraute Kundenbeziehungen schaffen
    Mobiles Banking bedeutet Mobilität und Komfort. Mit Samsung Gear können Ihre Kunden echte Mobilität genießen und ihre mobilen Börsen am Handgelenk tragen. Die Gear vereint eine intuitive Banking-Erfahrung, bei der die Hände frei bleiben, mit personalisiertem Marketing, um starke, dauerhafte Beziehungen zum Kunden aufzubauen. 3G-Konnektivität und Bluetooth halten die enge Verbindung zu Ihren Kunden aufrecht und ermöglichen diesen den Zugriff auf einen dedizierten Shop für die mobilen Anwendungen Ihrer Bank. Kunden können zudem Benachrichtigungen zu maßgeschneiderten Angeboten erhalten, ohne hierzu zum Telefon greifen zu müssen.
    Ein Verbraucher verwendet sein Mobilgerät, um einen Smart-TV zu kaufen, nachdem er seine Kreditkartendaten eingegeben hat.
    Ermöglichen und steigern Sie die Übernahme mobiler Banking-Dienstleistungen
    Die richtige Mischung aus Programmen und Angeboten kann zu messbarem Wachstum der mobilen Bankinggeschäfte Ihrer Bank beitragen. Relevante Sonderaktionen und Treueprogramme können zu Neukunden und Kundenbindung beitragen, während ein leistungsfähiges B2B2C Gerätefinanzierungsprogramm Geräteverkäufe und die Eröffnung neuer Konten fördert. Halten Sie die von Ihnen angeworbenen Kunden mithilfe von marktführende Samsung Produkten, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind und mit mobilen Banking-Apps ausgestattet sind, die eine Vielzahl von Banking- und Finanzdienstleistungen bieten.
  • Banking für Unternehmensmobilität

    Banking für Unternehmensmobilität

    Stellen Sie die erforderlichen Tools bereit, damit Finanzprofis sicher und produktiv arbeiten können und zwar jederzeit und überall

    • Fördern Sie Kundentreue, indem Sie mobile Transaktionen jederzeit und überall in einem sicheren Umfeld ermöglichen.
    • Garantieren Sie mobile Sicherheit auf Unternehmensebene mit einer zertifizierten, schützenden Lösung.
    42% DER FÜHRUNGSKRÄFTE IM
    VERSICHERUNGSGESCHÄFT

    heben die Mobil-Technologie als wichtiges Tool für ihren Geschäftszweig hervor1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    Ein Bankangestellter hält ein Mobilgerät mit einem Samsung KNOX-Sperrbildschirm hoch.
    Ermöglichen Sie einen proaktiven Kundenservice in einer abgesicherten mobilen Umgebung
    Innovative Mobil-Technologie kann ein wirkungsvolles Mittel zur Steigerung der Effizienz und Qualität Ihrer Dienstleistungen sein. Mit der Sicherheitslösung von Samsung müssen Sie sich nicht mehr durch standardmäßige Sicherheitsbedenken von der Einführung mobiler Technologien in Ihre Angebotspalette abhalten lassen: Diese umfassende Lösung verspricht eine sichere Umgebung für das Mobilgerät und schützt den Prozess des Einschaltens, Daten, Apps und das Netzwerk. Diese Sicherheitsgarantie ermöglicht den Mitarbeitern, stärker auf die Kundenanforderungen einzugehen. Sie hilft Kunden gleich zweifach, indem sie dafür sorgt, dass die erforderliche Sicherheit garantiert wird und die Anforderungen zeitgerecht erfüllt werden.
    Eine Bankangestellte verwendet ihr Tablet, um außerhalb des Büros sicher und effizient zu arbeiten.
    Stellen Sie die erforderlichen Tools bereit, damit Finanzprofis sicher und produktiv arbeiten können und zwar jederzeit und überall
    Die effektive Verwaltung der Mobilgeräte eines Unternehmens unter Beachtung der jeweiligen Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen ist Voraussetzung für eine reibungslose Anwendung von Mobil-Technologie im Bankengeschäft. Stellen Sie die Erfüllung gesetzlicher Auflagen durch die drahtlose Registrierung von Mobilgeräten und die Verteilung der Sicherheitsrichtlinie für Mobilgeräte sicher. Banking-Apps, die extern über einen eingebundenen App-Store installiert werden, versetzen die Belegschaft in die Lage, Kunden in der Filiale und unterwegs zu beraten. Schützen Sie vor möglichen Datenverletzungen mit Sicherheitslösungen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, über externe Geräte das Gerät zu sperren, zu löschen, aufzuspüren und wiederzufinden.

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KNOX Customization: Verwandlung von Mobilgeräten in B2B-Arbeitslösungen
Infografik mit einem kurzen Überblick über den interaktiven Kioskmarkt und Einsichten dazu, wie Samsung KNOX Customization die verschiedenen Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten in wichtigen Branchen abdeckt, wie beispielsweise Einzelhandel, Bildung und Gastgewerbe.
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KNOX Customization: Einführung
Eine Übersicht darüber, wie Samsung Customization Partner KNOX Customization nutzen können, um spezialisierte Geräte zu erstellen, die auf die Kundenanforderungen zugeschnitten sind. Es werden mehrere Musteranwendungen vorgestellt.
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Vergleichen Sie die Leistungen von Samsung KNOX Sicherheit und Android for Work und erfahren Sie, wie KNOX im Einzelnen für mehr Sicherheit sorgt.
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