Warum Samsung

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Geschäftskunden rundum zufrieden sind.
Erprobte und preisgekrönte Produkte kombiniert mit führenden Geschäftslösungen liefern einfache Antworten auf komplexe Herausforderungen unserer Kunden.

  • Warum Samsung Drucker wählen?

    Als wahres weltweites Unternehmen mit einem umfassenden Sortiment an preisgekrönten Produkten und einem herausragenden Engagement für umweltfreundliche Praktiken überrascht es nicht, dass wir mit unseren A4-Monolaser- und Farblaserdruckern weltweit auf dem zweiten Platz liegen. Mit unserer äusserst wettbewerbsfähigen Produktreihe erfüllen wir sämtliche geschäftlichen Anforderungen an Mono-, Farb-, Einfach- und Multifunktionslaserdrucker. Insbesondere der Zugang zum A3-Kopiergerätemarkt war beschränkt, weil nur wenige Hersteller fähig dazu waren, für weltweite Kunden zu entwickeln und produzieren und sie zu beliefern. Heute gehört Samsung zu dieser Gruppe im A3-Kopiergerätesektor mit seiner eigenen, originalen Technologie und stellt damit seine technologische Vorreiterrolle unter Beweis

    Dank unserer beeindruckenden Erfolgsgeschichte in der Investition in Produktforschung und -entwicklung und Qualitätsleistung geniessen wir einen klaren Vorteil und setzen in unserer gesamten Produktreihe die Priorität auf die Entwicklung von benutzerfreundlichen Technologien. Dadurch sind wir in Sachen Innovationen sowie mit unseren hochwertigen Designs und der hervorragenden Performance unserer Produkte zusammen mit hochwertigem Service, erstklassigen Lösungen und Zubehör überlegen.

    Bei Samsung engagieren wir uns dafür, dass Sie vertrauensvoll und erfolgreich Ihren Geschäften nachgehen können. Drucken ist eine wichtige Investition für jedes Unternehmen und wir verfolgen einen gesamtheitlichen Ansatz, damit sich von unseren Produkten und Dienstleistungen umfassend unterstützt fühlen.

    Vertrauen in eine grossartige Performance

    Vertrauen in eine grossartige Performance

    Wir liefern mehr als nur ein Produkt. Sie erhalten von uns zuverlässige und kompatible Geräte, die den strengen und zunehmend höheren Sicherheitsanforderungen einer Vielfalt von Industrien gerecht werden.

    Vertrauen in die wirtschaftliche Effizienz

    Vertrauen in die wirtschaftliche Effizienz

    Erschwingliche Produkte bereitzustellen, ist nur der Anfang. Mit einer Reihe von Tools wollen wir Ihnen einen klaren Überblick über die Kosten geben und Sie darüber beraten, wie Sie diese senken können. Zusätzlich zu einer klugen Verwaltung Ihrer Finanzen garantieren wir von Anfang an für Produkteffizienz und eine hohe Geschäftsperformance.

    Vertrauen in einfaches Gerätemanagement

    Vertrauen in einfaches Gerätemanagement

    Mit unseren benutzerfreundlichen Produkteigenschaften und intuitiven Schnittstellen holen die Anwender das Maximum aus unseren Produkten. Vielseitige Dienstprogramme, wie der Samsung Universal Print Driver oder unsere Samsung SyncThru-Technologie sorgen für zusätzlichen Komfort und eine höhere Produktivität.

    Vertrauen in eine massgeschneiderte Lösung

    Vertrauen in eine massgeschneiderte Lösung

    Unser mehrschichtiger Ansatz bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen gewährleistet, dass Sie eine komplette Lösung erhalten. Mit einer ausgewählten Gruppe von externen Lieferanten, die unsere offene, leistungsstarke und flexible Plattform für die Entwicklung von Technologie nutzen, die Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erfüllen, können wir eine massgeschneiderte Lösung bereitstellen, auch wenn die Sachverhalte Ihres Unternehmens noch so speziell sind.

    Vertrauen in einen schlagkräftigen Service

    Vertrauen in einen schlagkräftigen Service

    Auf alle Ihre Serviceanforderungen, auch noch so ungewöhnliche, antworten wir schnell und zielgerichtet. Dank unseres internen Produktionsteams können wir Kundenanfragen direkt an unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung weiterleiten. Dadurch sichern wir, dass Sie zeitnah zufriedenstellende Ergebnisse erhalten. Und nachdem die Lösung eingerichtet und in Betrieb genommen ist, können wir flexible Servicevereinbarungen treffen, die weit über den bereits hochgeschätzten Standard-Servicevertrag hinausgehen.

  • Warum Samsung Zubehör wählen?

    Bei Samsung sind wir überzeugt, dass wir Ihnen die grösstmögliche Auswahl bieten. Diese Kultur zeigt sich in unserem Sortiment an authentischem Samsung Zubehör. Mit unserem Angebot an Kartuschen mit hoher und normaler Ergiebigkeit sowie Vorteilspackungen decken wir sämtliche Geschäftsanforderungen ab.

    • Tonerkartusche Dokumentenausgabe
    • Tonerkartusche
    • Tonerkartusche

    Mit Samsung Zubehör erzielen Sie eine perfekte Dokumentenausgabe. Es ist eine bestens bekannte Tatsache, dass mit dem Originalzubehör von Samsung die Performance und Effizienz Ihrer Drucker voll ausgeschöpft wird. Das Samsung Zubehör hat sich unter Testbedingungen als 100 % zuverlässig erwiesen und ist um bis zu 32 % ergiebiger als wiederaufbereitete Kartuschen. Fehlerhafte Kartuschen können oft Schäden an den Druckern verursachen, was zu Ausfallzeiten und/oder einer geringen Produktivität des Druckers führt. Jüngste Tests haben gezeigt, dass die Originalkartuschen von Samsung 100 % zuverlässig sind, während 41 % der wiederaufbereiteten Kartuschen mangelhafte Leistungen erzielten. Mit unserem Samsung Zubehör garantieren wir, dass Ihr Drucker geschützt ist und länger effizient arbeitet.

    Bei der Entwicklung der Samsung Druckerkartuschen wurde viel Wert auf einen äusserst hohen Leistungsstandard gelegt. Optimale Fixiereigenschaften des Toners sichern über lange Zeit dauerhafte Ausdrucke im Vergleich zu weniger bekannten Marken. Das Ergebnis ist eine lebendige Farbwiedergabe auf jeder Seite. Zudem erfüllt eine Druckerkartusche die strengen Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung.

    Für die Verwaltung Ihrer Investitionen in Zubehör steht mit unserer automatischen Zubehör-Überwachungsfunktion ein vereinfachtes Verfahren zur Verfügung. Dieses informiert Sie, wenn der Toner zur Neige geht und nachgefüllt werden muss. Berichte über den Tonerverbrauch und proaktive Warnungen stellen sicher, dass er nie ausgeht.

    Wie sieht es mit der Entsorgung alter Tonerkartuschen aus? Das Samsung Recycling Centre wurde als Teil des Samsung Green Management-Programms im Mai 1996 gegründet. Alle gesammelten Tonerkartuschen von Samsung Druckern werden einem Recyclingverfahren zugeführt, bei dem 100 % des Materials umweltfreundlich entsorgt werden. Die Rücknahme der Tonerkartuschen über unser Samsung Take Back and Recycle-Programm (STAR) ist kostenlos, was die Entsorgung vereinfacht und Ihnen dabei hilft, Ihren Beitrag für den Umweltschutz zu leisten.

    • · Schützen Sie sich vor gefälschten Tonerkartuschen
    • · Die Wahrheit über Zubehör
    • · Welches sind die Vorteile, originales Zubehör vom Hersteller zu verwenden?
  • Warum Samsung Lösungen wählen?

    Unsere innovativen und hochwertigen Produkte bieten eine Plattform für ausgereifte Druckerlösungen. Dank unserer Erfahrungen in diesem Bereich verstehen wir die Herausforderungen unserer Kunden, insbesondere:

    Vertrauen in einen schlagkräftigen Service

    Cost Reduction Der erste Schritt zum Senken Ihrer Druckerbetriebskosten ist, die Kontrolle über die Kosten zu haben.

    Steigern der Produktivität der Anwender Wir entwickeln leistungsstarke Geräte, die sich intuitiv bedienen lassen und verbessern die Benutzererfahrung mit intelligenten Lösungen.

    Mehr Wettbewerbsvorteile Wir helfen Ihnen dabei, eine Druckumgebung zu schaffen, die genau auf die individuellen Anforderungen Ihres Geschäfts zugeschnitten ist.

    Übereinstimmung In der britischen Gesetzgebung gibt es schätzungsweise über 70 Artikel, die Auswirkungen auf die Verwaltung und Lagerung von Dokumenten haben.

    Sicherheit Unternehmen brauchen störungssichere Dokumentenmanagementsysteme und müssen wissen, wie sie die Sicherheitsrisiken bei der Handhabung von vertraulichen Unternehmensdaten mit ihren Geräte und Systemen kontrollieren können.

    Die Säulen unserer Lösungsstrategie unterstützen direkt den Kern Ihrer Bedürfnisse. Wir konzentrieren uns auf vier zentrale Bereiche:

    Vertrauen in eine grossartige Performance

    Dokumentenverteilung

    Lösungen zur Dokumentenverteilung unterstützen die Integration, Archivierung, Organisation, das Management und das Abrufen von Wissen, das in Papierdokumenten enthalten ist. Über vielseitige Lösungen, wie dem Samsung SmarThru Workflow, können Sie Ihre dokumentenbezogenen Prozesse effizient straffen. Die Effizienz im Büro wird dadurch drastisch gesteigert, indem Papierdokumente erfasst und digital organisiert werden, damit sie für die folgenden Geschäftsverfahren sicher verfügbar sind. Als Alternative können Sie in praktischen Archiven untergebracht und bei Bedarf auf einfache Weise abgerufen werden.

    Vertrauen in die wirtschaftliche Effizienz

    Gerätemanagement

    Eine moderne Druckumgebung im Büro besteht aus einem komplexen Netzwerk zum Drucken, Scannen, Kopieren und Faxen. Damit Ihr IT-Team sich auf die Bereitstellung eines wertschöpfenden Services konzentrieren kann, braucht es einfache administrative Werkzeuge, mit denen es diese verzweigte Druckinfrastruktur verwalten kann. Mit unserem Samsung SyncThru™ Admin, der sich leicht installieren und verwalten lässt, haben Sie die Kontrolle über vernetzte, Einfach- und Multifunktionsdrucker, unabhängig davon ob diese von Samsung oder Dritten stammen. Diese branchenführende Netzwerk-Managementsoftware sorgt für eine höhere Effizienz und Produktivität, indem IT-Administratoren, Support-Mitarbeiter und Benutzer mehrere Drucker per Fernzugriff verwalten, überwachen und diagnostizieren können.

    Vertrauen in einfaches Gerätemanagement

    Unsere Kostenstellenverwaltung liefert Ihren Administratoren detaillierte Informationen über die Druck-, Scan-, Kopier- und Faxarbeiten, die von einem beliebigen Benutzer auf einem der Geräte durchgeführt werden. Dadurch können Sie in Ihrem Unternehmen individuelle und Gruppenkonten für das Drucken einrichten und sicherstellen, dass die Druckausgabe für jeden bestimmten Zeitraum überwacht und in Berichten erfasst werden kann. Über verschiedene Internetverbindungen können IT-Administratoren die Ausgabe verwalten und kontrollieren, Seitenzahlen begrenzen oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen über ein Passwort sichern. Für die Überwachung der Druckausgabe in grossen Unternehmen haben wir CountThru Enterprise entwickelt. Darüber hinaus gibt es eine Lösung, mit der unsere Vertriebspartner diese Aufgabe für ihre Kunden übernehmen können.

    Vertrauen in eine massgeschneiderte Lösung

    Output-Management

    Die Verwendung eines Netzwerkdruckers kann zu Sicherheitslücken führen, die unberechtigten Zugriff und auf Geräten zurückbehaltene Daten ermöglichen sowie das Netzwerk verwundbar machen können. Mit verbesserten Sicherheitsprodukten, die nach dem „Common Criteria“ (CC) zertifiziert sind, gehen wir solche Bedrohungen an. CC ist das höchste Sicherheitszertifikat für IT-Services und wurde von verschiedenen Regierungen und Verteidigungsorganisationen als Massstab setzenden Sicherheitsstandard eingeführt. Unser CC-Fahrplan und unsere Haltung in Sachen Sicherheit im Allgemeinen gründen auf der Entwicklung von noch intelligenteren Geräten, die Ihre Sicherheitsanforderungen erfüllen. Unser Ziel ist es, dass sämtliche unsere zukünftigen Geräte die CC-Zertifizierung erhalten.

  • Warum Samsung Services wählen?

    Das Serviceangebot von Samsung zeichnet sich durch eine flexible Reaktion auf nicht herkömmliche Anfragen und einen massgeschneiderten Support aus.

    Vertrauen in eine grossartige Performance

    Wir liefern allen unseren Kunden einen schnellen, flexiblen und individuellen Service.

    Für viele unserer Konkurrenten ist ein proaktiver und aufmerksamer Kundenservice keine Priorität, wenn es darum geht, Probleme mit einer mangelhaften Druckerinfrastruktur zu lösen. Bei Samsung steht dies jedoch im Zentrum unserer Unternehmensethik. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Anforderungen zu verstehen, um vor der Einführungsphase die bestmögliche Lösung bereitstellen zu können. Je sorgfältiger und weitsichtiger die Planung einer massgeschneiderten Lösung ist, die Ihre Anforderungen erfüllt, desto stärker profitieren Sie nach der Einführung davon.

    Vertrauen in die wirtschaftliche Effizienz

    Dank unserer äusserst kapitalkräftigen Forschungs- und Entwicklungsabteilung und unserem internen Fertigungsteam können wir allen unseren Kunden schnell und flexibel massgeschneiderte Services bereitstellen. Das bedeutet, dass wir uns darauf konzentrieren können, die Vorteile zu optimieren, von denen Sie durch Ihre Investition in Samsung Drucker profitieren. Wir liefern personalisierte Software und Firmware oder Hardware-Modifikationen, die Ihren Ansprüchen gerecht werden. Das Ergebnis ist ein möglichst reibungsloser Übergang von Ihrer bestehenden Infrastruktur zu unseren Samsung Geräten und die umgehende maximale Performance und Produktivität.

    Nachdem die Samsung Druckerinfrastruktur eingerichtet ist und läuft, wollen Sie natürlich sicher sein, dass wir weiterhin für einen einwandfreien Betrieb sorgen. Wir bieten allen unseren Geschäftskunden einen Standardservice, der vom Support über ein Callcenter über mehrstufige Support-Upgrades alles umfasst. Mit Service-Hotlines für Geschäfte in 43 Ländern weltweit und unserem Vorortservice am folgenden Arbeitstag können Sie darauf vertrauen, dass wir Ihre Serviceanforderungen erfüllen.

    Vertrauen in einfaches Gerätemanagement

    Sollte ein Problem nicht von einem unserer Callcenters oder von unserem Servicenetzwerk gelöst werden können, kommt unser interner Problemlösungsdienst zum Einsatz.
    Wir haben viele Kunden mit sehr speziellen Anforderungen.. Für diese haben wir einen massgeschneiderten Service entwickelt, der individuell auf sie abgestimmt wurde. Das reicht von Garantien, die ausschliesslich Ersatzteile abdecken über verlängerte Servicezeiträume oder Änderungen der Art der Services, z. B. von einem Abholdienst der Geräte auf einen Service vor Ort wechseln. Was auch immer sie benötigen, wir sind überzeugt, dass unser reichhaltiger und flexibler Service Ihnen die Unterstützung bietet, die Sie brauchen.