SAMSUNG bietet für Festplatten eine dreijährige (3 Jahre) Herstellergarantie an (ab Produktionsdatum). Die Herstellergarantie von SAMSUNG ist unabhängig von jeglicher allfällig durch den Vertriebspartner angebotenen oder geleisteten Garantie, wofür dieser allein verantwortlich ist.

Garantieabwicklung Festplatten (RMA-Anfrage)
Falls Ihre Festplatte schadhaft ist, so ist es wohl das einfachste, Sie wenden sich direkt an Ihren Händler, der Sie in dieser Sache gerne unterstützt.

Für Wiederverkäufer (Händler) können wir anbieten, dass Sie Ihre Festplatte direkt an unser zentrales Servicelager in den Niederlanden senden. Füllen Sie dazu bitte das zum Download angebotene RMA-Formular aus und mailen Sie dieses an die
Email-Adresse: SAMSUNGrma@allin.nl.

Sie erhalten dann eine Rücksendenummer und weitere Instruktionen zur Wareneinsendung.
RMA-Anfrage als PDF-File
RMA-Anfrage als Excel-File