Samsung Members

Une main tenant dans sa paume un Galaxy S7 face vers le haut, avec l’application Samsung Members ouverte à l’écran

Un centre de service unique

Samsung Members vous simplifie la vie en proposant les services dont vous avez besoin, ce qui va des astuces pour les Galaxy à la résolution de problèmes, le tout dans une seule application facile à utiliser.

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Obtenez les réponses dont vous avez besoin

Une section FAQ exhaustive contient les réponses aux questions que vous vous posez. Vous pouvez également poser vos questions directement aux conseillers Samsung pour obtenir des réponses plus complètes ou bien envoyer des rapports portant sur des problèmes tels que les plantages d’applications.

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Maintenez les performances de votre Galaxy au plus haut

Optimisez votre appareil Galaxy en effectuant des diagnostics à distance dans l’assistance. Si vous avez besoin de vous rendre dans un centre de service, trouvez celui qui est le plus proche et prenez un rendez-vous.

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    Étape 1.

    Réalisez des diagnostics de l’appareil

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    Étape 2.

    Regardez l’avancement du diagnostic

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    Étape 3.

    Vérifier l’état du matériel de votre téléphone est facile et rapide

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