Nouveauté : techniciens exclusifs pour produits électroménagers


Chez vous en 48 heures



À partir du 01.04.2016, les clients Samsung se verront offrir un service encore plus rapide et exclusif concernant les lave-linges, sèche linges, réfrigérateurs et lave-vaisselles.

Nos techniciens stationnés localement seront en route toute la journée, afin de résoudre les problèmes techniques directement chez vous. Partout en Suisse, dans toutes les langues officielles.

Si vous souhaitez solliciter notre service, veuillez préparer les données suivantes :

     • Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
     • Code du modèle et numéro de série
     • Description du défaut
     • Facture d'achat


Comment solliciter nos services ?


Appelez notre service clientèle au 0800 726 78 64 (appel gratuit).
Nos heures d’ouverture : lundi à vendredi de 8 à 18 heures.

Demandez un service à domicile ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse service@samsung.ch

Le service à domicile est disponible également pour les appareils hors garantie.

Notre promesse: une assistance rapide et personnelle


Que vous ayez une simple question ou que vous nécessitez un service, nous ne vous laissons pas attendre :

Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 à 18 heures.

En l’espace de 2 jours, nous nous occuperons de votre appareil directement chez vous.



Le meilleur Service:
Un gage de qualité, du premier appel jusqu’à la visite de nos techniciens SAMSUNG.



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