Est-ce que Samsung peut se connecter à tout moment à mon téléviseur ?

Last Update date : 2014.02.27

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Non, la connexion pour une gestion à distance ne peut être établie sans votre aide.

Pour établir une connexion, il est nécessaire de sélectionner l’option « Gestion à distance » dans le menu de votre téléviseur (« Menu » > « Assistance ») et d’accepter les conditions d’utilisation.

Votre téléviseur génèrera un code PIN à 8 chiffres à transmettre au conseiller Samsung. C’est uniquement lorsque ces conditions sont réunies qu’une connexion peut être établie.

Une fois la gestion à distance terminée, Samsung ne peut pas rétablir la connexion sans votre intervention. Le code PIN utilisé perd sa validité dès que la connexion est interrompue. Pour une nouvelle connexion, un autre code PIN doit être généré puis transmis au conseiller.


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