Mon Galaxy S5 ne reconnaît pas toujours mon empreinte digitale. Que faire?

Last Update date : 2014.10.10

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Q: Mon Galaxy S5 ne reconnaît pas toujours mon empreinte digitale. Que faire?


R: Afin d'obtenir les meilleurs résultats, glissez votre phalange entière, de l'articulation jusqu'au bout, sur la touche Home lorsque vous enregistrez l'empreinte. Sie vous pliez le doigt, ou si vous n'utilisez que la pointe, il est possible que l'appareil ne saisisse pas entièrement l'empreinte.

 

Tenez votre doigt à plat sur la touche Home et glissez à vitesse modérée vers le bas. Le capteur est sensible à l'humidité, assurez-vous donc que votre doigt ainsi que le capteur soient secs.

 

La touche Home contient le capteur. Évitez le contact de celle-ci avec tout objet métallique, tels que de la monnaie, des bijoux ou des clés, afin de ne pas la rayer.

 

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