服务新闻&公告

服务公告

关于三星电子售后服务接机站设立的公告

# 移动设备

2017年12月28日



尊敬的顾客:

您好!

三星电子售后服务一直秉承着诚信、快速、专业的售后服务理念,为广大消费者提供一流的售后服务体验。

我公司为更进一步满足顾客需求,提升售后服务技术水平及质量,从2017年12月28日起,将在现有售后服务中心网络范围内,陆续在县级市及县级以下城市或地区设立手机产品“接机站”,开展三星手机产品寄修服务业务。您的手机可通过接机站寄送到集中维修中心进行维修处理。

同时,在设立“接机站”开展寄修服务的过程中,我们也将对应停止该城市或地区的三星手机产品现场维修服务业务。

为保证您的手机问题及时得到处理,建议您提前登录三星官网或拨打三星电子售后服务热线400-810-5858查询所在城市或地区的现场维修服务中心与接机站分布情况,以免耽误您的宝贵时间。

(接机站以及现场维修服务中心的名录、联系方式等可登录“三星官网-售后服务页面-服务中心查询”进行查询)
如有任何寄修服务方面的需求或问题,请拨打400-810-5858或到“接机站”咨询。

真诚感谢您对三星产品的关注与支持,我们也将继续努力,为您提供更佳的售后服务与体验。

三星电子(北京)技术服务有限公司


2017 年 12月28日