F5500系列液晶电视如何获得远程服务?

Last Update date : 2013.12.11

远程服务可让三星技术人员为您提供一对一的远程技术支持。通过此服务可以远程诊断和更新您的电视。

 

一、将电视连接互联网

 

点击这里查看F5500系列液晶电视如何通过有线方式连接互联网。

 

点击这里查看F5500系列液晶电视如何通过无线方式连接互联网。

 

二、拨打三星客服电话4008105858,联系远程技术人员

 

拨打4008105858只收取市话费。三星客服电话工作时间:周一至周五800~2100,周六至周日(及国家法定节假日)800~1700

 

三、查询远程服务的PIN

 

1.按电视遥控器的【项目】键。

 

2.选择【支持】,按【确认】键。

 

3.选择【远程管理】,按【确认】键。

 

4.等待连接到网络服务器。

 

5.请查看自己的电视屏幕,将PIN码报给远程技术人员。

 

以上操作完毕后,远程技术人员就可以对您的电视进行检查诊断或更新了。

 

 

 

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