JS8000系列(UA55JS8000JXXZ、UA65JS8000JXXZ)电视如何自诊断图片测试?

Last Update date : 2017.05.15

三星电视JS8000系列(UA55JS8000JXXZUA65JS8000JXXZ型号,以下简称JS8000系列)具有自诊断图片测试功能,通过此功能您可以检测电视画面是否出现问题,操作方法如下:

 

1.按电视遥控器【项目/123】键。(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

 

 

 

2.按【方向】键,选择屏幕上出现的【项目】,按【确认】键。

 

  

 

3.进入菜单,如下图。

 

 

 

4.按【方向】键,向上/向下选择【支持】,按【确认】键。

 

 

 

5.【方向】键,向上/向下选择【自诊断】,按【确认】键。

 

 

 

6.【方向】键,向上/向下选择【图片测试】,按【确认】键。

 

 

 

7.屏幕出现以下提示后,请等待,如下图。

 

 

 

8.这时屏幕将显示出一张测试照片,如下图。

 

 

 

9.仔细观察该测试照片画面是否显示正常,若正常请选择【否】,按【确认】键。

 

 

 

10.说明电视画面可能没有问题,请按图中提示进行检查。

 

 

 

11.若测试照片中问题仍然存在,请选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

12.屏幕会出现第二张测试照片,如下图。

 

 

 

13.若第二张测试照片问题仍然存在,请继续选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

14.屏幕会出现第三张测试照片,如下图。

 

 

 

15.若第三张测试照片问题还是存在,同样请选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

16.这时电视屏幕会出现以下信息,如下图所示。

 

 

 

这里提示您,当测试结果出现失败情况,建议您:

1)确认当前电视固件版本如果低于三星官网,请将电视进行软件升级,点击这里可查看JS8000系列电视通过USB进行软件升级的方法;点击这里可查看JS8000系列电视通过在线进行软件升级的方法

2)若电视固件版本已是最新,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

 

17.如果测试的照片没有看清楚,想要重新再观察一遍,请在下图中选择【重新显示】,按【确认】键,即可重新播放当前测试照片。

 

 

内容反馈

Q1. 内容是否对您有帮助?

Q2. 文章内容您是否满意?

Q3. 为了更好地为您服务,请留下您的宝贵意见。

需要服务?  预约服务(上门)  预约服务(到店)  三星数字服务平台  在线服务
※ 客服热线:4008105858
人工服务时间: 周一至周五8:00~18:00,周六至周日(及法定节假日)8:00~17:00

在线客服:
人工在线客服:周一至周五8:00~23:00, 周六至周日(及法定节假日)8:00~17:00
* 其它时间段仅提供智能客服服务。

分享到

关闭分享弹出窗口

谢谢!

"非常感谢您花费时间完成这些问题。您的反馈意见对三星非常重要,有助于我们对网站进行改进"