JS8000系列(UA55JS8000JXXZ、UA65JS8000JXXZ)电视如何自诊断声音测试?

Last Update date : 2017.05.15

三星电视JS8000系列(UA55JS8000JXXZUA65JS8000JXXZ型号,以下简称JS8000系列)具有自诊断声音测试功能,通过此功能您可以检测电视自身声音是否出现故障,操作方法如下:

 

1.按电视遥控器【项目/123】键。(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

 

 

 

2.按【方向】键,选择屏幕上出现的【项目】,按【确认】键。

 

 

 

3.进入菜单,如下图。

 

 

 

4.按【方向】键,向上/向下选择【支持】,按【确认】键。

 

 

 

5.【方向】键,向上/向下选择【自诊断】,按【确认】键。

 

 

 

6.【方向】键,向上/向下选择【声音测试】,按【确认】键。

 

 

 

7.这时电视播放一段声音,屏幕会提示以下信息,如图。

 

 

 

8.当该声音播放时正常,请选择【否】,按【确认】键。

 

 

 

9.此种情况,说明电视声音在播放过程中是正常的,建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕会出现以下信息,如图。

 

 

 

10.当该声音播放时问题仍然存在,请选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

11. 电视屏幕会出现以下信息,如图所示。

 

 

 

这里提示您,当声音测试结果出现上图信息内容,建议您:

(1)确认当前电视固件版本如果低于三星官网,请将电视进行软件升级,点击这里可查看JS8000系列电视通过USB进行软件升级的方法;点击这里可查看JS8000系列电视通过在线进行软件升级的方法。

(2)若电视固件版本已是最新,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

内容反馈

Q1. 内容是否对您有帮助?

Q2. 文章内容您是否满意?

Q3. 为了更好地为您服务,请留下您的宝贵意见。

需要服务?  预约服务(上门)  预约服务(到店)  三星数字服务平台  在线服务
※ 客服热线:4008105858
人工服务时间: 周一至周五8:00~18:00,周六至周日(及法定节假日)8:00~17:00

在线客服:
人工在线客服:周一至周五8:00~23:00, 周六至周日(及法定节假日)8:00~17:00
* 其它时间段仅提供智能客服服务。

分享到

关闭分享弹出窗口

谢谢!

"非常感谢您花费时间完成这些问题。您的反馈意见对三星非常重要,有助于我们对网站进行改进"