KS9800系列(UA55KS9800JXXZ、UA65KS9800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?

Last Update date : 2017.05.15

三星电视的软件更新主要是对电视机内部软件加固处理,不增加、改变任何功能,例如:电视本身不支持的视频格式,升级后也不会做任何改变。

 

这里提示您:若电视出现图像模糊、有条纹、扭曲、图像与声音播放不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常,smart hub界面不能进入等情况,均可以优先尝试固件升级来解决。

 

三星电视KS9800系列(UA55KS9800JXXZUA65KS9800JXXZ型号,以下简称KS9800系列)如何通过在线进行软件更新?操作方法如下:

 

1.按电视遥控器【smart hub】键。(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

 

  

 

2.按【方向板】,将光标移动到小齿轮图标【设置】选项,按【选择】键。

 

  

 

3.进入菜单,如下图。

 

  

 

4.按【方向板】,选择【支持】,按【选择】键。

 

  

 

5.按【方向板】,选择【软件更新】,按【选择】键。

 

  

 

6.按【方向板】,选择【立即更新】,按【选择】键。

 

  

 

7.此时,电视提示正在检查更新...”如下图,等待进度达到100%

 

  

 

8.当进度达到100%时,电视提示发现新版本软件可供更新。是否要从版本0316更新为版本1004,选择【是】,按【选择】键,如下图。

 

  

 

9.等待电视开始更新,当前进度达到100%时,电视会自行关闭并自动重新打开。

 

  

 

10.以上操作完成后,电视固件将更新完成。

 

  

 

温馨提示:

1.进行在线更新时,电视首先需要连接互联网。

 点击这里查看KS9800系列电视有线网络连接方式。

 点击这里查看KS9800系列电视无线网络连接方式。

2.当电视在线更新时出现自动退出等情况,建议重复步骤1至步骤7

3.若电视因家中网络问题,无法进行在线更新时,请点击这里查看KS9800系列通过USB进行软件更新的方法。

4.点击这里查看KS9800系列电视当前固件版本,只有当前固件版本低于三星官网版本时才可以进行软件更新。

5.以上为产品使用方面的介绍,如果电视遇到故障,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

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