三星激光黑白多功能一体机SCX-4521F(SCX-4521FH)不能打印,如何解决?

Last Update date : 2015.01.28

不能打印的情况有很多种,可能出现的原因和解决方案如下:

 
一、机器未通电。


检查电源开关是否处于“开”,并且电源插口是否连接好,建议重新连接电源线路。


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二、未将打印机设为默认机器。

1. 点击电脑左下角【开始】菜单项,找到【打印机和传真】。(如果是WIN7系统,找到【设备和打印机】。)

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2. 找到【Samsung SCX-4X21 Series】的打印机图标,右键点击打印机图标,选择【设为默认打印机】,打印机图标打钩即代表它已设置为默认机器。


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三、检查机器是否出现以下情况:


1.盖板没有关闭,请合上盖板。


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2.机器卡纸问题。(您可以点击这里参考取卡纸。)


3. 未装纸或纸张没有放置好,请重新放置纸张。


大多数打印作业所使用的打印介质都可以装入纸盘,纸盘最多可以容纳 150页 75 g/m2 的普通纸。(下图以“SCX-4521F”机型为例。)

1. 握住纸盘,将其向自己的方向拉动,捏住后纸张导板将其拉出以展开纸盘。

 

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2.准备一摞要装入纸盘的纸,前后弯曲或扇动纸张,然后在水平表面上对齐纸张。


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3.将纸装入,打印面朝上,请确保纸盘中纸张的四个角都是平整的。


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注意:不要装入过多纸张,装纸过多会引起卡纸。

4.墨粉盒安装问题。(下图以“SCX-4521F”机型为例。)


安装墨粉盒操作如下:

1.打开前门。


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2.握住墨粉盒的手柄,将其从机器内拉出。


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3. 然后握住墨粉盒的手柄,插入墨粉盒,直至卡入到位。   

 

4. 关闭前盖板。


四、计算机和机器间的连接线缆问题。


断开打印机线缆连接,然后重新连接,如果不行,建议将线缆连接到另一台正常工作的计算机上,然后进行打印作业,还可尝试使用一根不同的机器线缆。

五、端口设置问题。


如果计算机有多个端口,请确认机器连接到正确的端口。

 

端口设置:


1.点击电脑左下角【开始】,找到【打印机和传真】。(如果是WIN7系统,找到【设备和打印机】。) 


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2.找到【Samsung SCX-4X21 Series】的打印机图标,右键点击打印机图标进入【属性】。


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3.选择【端口】里面的【USB】端口,再点击【确定】。


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六、打印机驱动安装问题。


1.驱动安装可能有问题,建议您卸载驱动,然后重新下载驱动再安装。


卸载驱动操作请您参考以下链接:


WIN7系统下卸载驱动请点击这里


WINxp系统下卸载驱动请点击这里


2.如果您没有安装驱动,请点击这里下载。


七、检查电脑后台服务是否开启。


1.右键单击【我的电脑】。(win7系统为【计算机】)。


2.进入【管理】找到【服务和应用程序】。


3.选择【服务】,然后检查【Print Spooler】是否开启状态。另外请将【启动类型】设为【自动】,将【服务状态】设置为【已启动】。

 

您也可以点击这里参考后台服务开启操作。

 

如果上述操作都无法解决问题,有可能电脑系统兼容性存在问题,建议您换其他电脑测试。  

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