F6400系列液晶电视连接移动硬盘没有反应,如何处理?

Last Update date : 2015.02.15

当遇到F6400系列液晶电视连接移动硬盘没有反应时,请通过以下步骤进行排查:


1.检查USB接口是否连接正确。电视共设置3USB接口,其中标注“USB (HDD 5V 1A)”为移动硬盘专用接口,其他2个标注“USB (5V 0.5A)”的接口可以连接U盘、键盘、鼠标等设备。

 

 

2.部分移动硬盘需要通过USB供电或电源适配器供电才可以使用,建议选择有电源适配器供电的移动硬盘连接电视。 注:建议您使用1T或1T以内的移动硬盘,2TB及以上容量自带电源的移动硬盘连接电视可能会遇到不兼容问题。


3.如果使用USB延长线、USB HUB等工具连接USB设备,电视可能无法识别USB设备或读取设备上的文件。建议直接连接电视使用。


4.关闭电视,并将电源线断开。等待约1-2分钟,当红色待机灯熄灭后,再接通电源,开启电视,将移动硬盘重新连接尝试。


5.有条件的用户,请更换移动硬盘尝试,或将移动硬盘带至商场进行测试。

如果以上操作未能解决问题,或者移动硬盘连接其他三星电视正常,说明电视可能出现故障,请点击这里报修,由三星维修人员上门检查。

 

 

 

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