F8000系列液晶电视如何获得远程服务?

Last Update date : 2013.07.22

远程服务可让三星技术人员为您提供一对一的远程技术支持。通过此服务可以远程诊断和更新您的电视。

 

一、将电视连接互联网。

 

点击这里查看F8000系列液晶电视如何通过有线方式连接互联网。

 

点击这里查看F8000系列液晶电视如何通过无线方式连接互联网。

 

二、拨打三星客服电话4008105858,联系远程技术人员。(注:拨打400电话只收取市话费。)

 

三星客服电话工作时间:周一至周五8:00~21:00,周六至周日(及国家法定节假日)8:00~17:00。

 

三、查询远程服务的PIN码。

 

1.按智能触摸遥控器的【更多】键,选择【项目】,点按触摸板。本文使用智能触摸遥控器示范操作方法,请点击这里查看F8000系列液晶电视如何使用智能触摸遥控器。

 

 

2.选择【支持】,点按触摸板。

 

3.选择【远程管理】,点按触摸板。

 

4.等待连接到网络服务器。

 

5.请查看自己的电视屏幕,将PIN号码报给远程技术人员。

 

以上操作完毕后,远程技术人员就可以对您的电视进行检查诊断或更新了。

 

 

 

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