Datos y cifras

Estadísticas clave, datos y más

Permítanos compartir nuestros logros en el avance de la gestión de la sostenibilidad en Samsung Electronics.

Imagen representativa de los datos y cifras en sostenibilidad
Customer value enhancement information
Mejora del valor del cliente 2014 2015 2016
Satisfacción del cliente (%) 84.1 83.7 84.0
Proporción de trayectoria profesional de CS (programa de certificación interna)
-empleados certificados 1) (punto)
97 97 95
  • 1) Entre todo el personal de CS
An Eco-friendly and safe workplace information
Un lugar de trabajo seguro y respetuoso con el medio ambiente 2014 2015 2016
Tasa de frecuencia 2)3) 0.289 0.240 0.227
Índice de lesiones 2)4) 0.054 0.045 0.044
  • 2) Sobre la base de todos los empleados domésticos y empleados en las filiales de fabricación en el extranjero
  • 3) (Cantidad de lesiones ÷ cantidad de horas de trabajo anuales) x 1.000.000
  • 4) (Cantidad de trabajadores lesionados ÷ cantidad de trabajadores) x 100
Sustainable supply chain information
Cadena de suministro de sustentabilidad 2014 2015 2016
Proveedores clasificados como excelentes (%) 70 70
Inversión en el Fondo de colaboración de socios (100 millones de KRW) 7,952 8,649 8,232
Participantes del entrenamiento del proveedor (cantidad de personas) 11,972 12,694 13,089
Proveedores de primer nivel (cantidad de personas) 10,796 11,002 12,673
Proveedores de segundo nivel (cantidad de personas) 1,131 1,692 416
Beneficiarios del programa Fábrica inteligente 5)
(cantidad de empresas)
120 479
Proveedores de Samsung (cantidad de empresas) 22 31
PYME sin transacciones comerciales con Samsung
(cantidad de empresas)
98 48
Auditorías iniciales de terceros sobreel
ambiente de trabajo del proveedor 6)(cantidad de casos)
140 170 190
Auditorías in situ para la gestión de los
conflictos de minerales de los proveedores 6) (cantidad de casos)
120 603 706
  • 5) Objetivo de respaldar a más de 1.000 empresas en 2017
  • 6) Acumulado desde 2013
employees information
Primero la gente 2014 2015 2016
Total de empleados (cantidad de personas) 319,208 325,677 308,745
Corea 93,204
Asia sudoriental/Sudoeste de Asia/Japón 134,386
China 37,070
América del Norte/América Central y América Latina 25,988
Europa/CEI 14,445
Medio oriente 2,810
África 842
Relación de empleadas mujeres 7) (%) 42 46 44
Promedio de horas de formación por persona 8)(cantidad de horas) 74 78 71
Gastos de formación por persona 9) (1.000 de KRW) 1,299 1,335 1,198
N/D
  • 7) Alcance de la recopilación de datos: Empleados domésticos
  • 8) Basado en el entrenamiento en línea/fuera de línea
  • 9) Total de gastos de formación ÷ total de cantidad de empleados en Corea
Employees who received compliance information
Gestión de cumplimiento 2014 2015 2016
Empleados que recibieron entrenamiento de cumplimiento 7)10)
(cantidad de personas)
247,985 190,919 210,229
Empleados que recibieron capacitación anticorrupción 7)
(cantidad de personas)
336,287 320,399 313,590
  • 7) Según el número total de empleados globales
  • 10) Incluye redundancia
Corporate Citizenship information
Ciudadanía corporativa 2014 2015 2016
Total de gastos de gestión de ciudadanía corporativa
(millones de KRW)
523,109 523,395 444,789
Total de horas de trabajo de los empleados nacionales y globales
(cantidad de horas)
1,162,824 1,044,847 1,083,849
Número acumulado de beneficiarios de Escuelas
inteligentes de Samsung (cantidad de personas)
667,326 1,401,776
Cantidad de programas de Escuelas inteligentes de Samsung 11)
(cantidad de programas)
1,209 2,360 3,231
Gastos del instituto tecnológico de Samsung
(cantidad de personas)
39,659 74,192
  • 11) Acumulado desde 2013

Descargar informe

16,4 MB DESCARGAR PDF