Filosofía

Lo que prometimos

Nuestra promesa es actuar responsablemente como una empresa global líder

Imagen visual clave de la filosofía en la visión

Samsung se compromete a cumplir con las leyes y reglamentos locales, así como a aplicar un código de conducta estricto a todos los empleados. Considera que la gestión ética no es solo una herramienta para responder a los rápidos cambios en el entorno empresarial global, sino también un vehículo para construir la confianza con sus diversos grupos de interés, incluidos clientes, accionistas, empleados, socios comerciales y comunidades locales. Con el objetivo de convertirse en una de las empresas más éticas del mundo, Samsung continúa capacitando a sus empleados y operando sistemas de monitoreo, mientras practica una administración corporativa justa y transparente.

Cinco principios de negocio de Samsung

En una expresión de su compromiso con la responsabilidad social corporativa como una empresa líder mundial, Samsung Electronics anunció los “Cinco principios de negocio de Samsung” en 2005. Los principios sirven de base para su código de conducta global en cumplimiento de los estándares legales y éticos, y el cumplimiento de sus responsabilidades sociales corporativas.

1Cumplimos con las leyes y los estándares éticos.

  • Respetamos la dignidad y la diversidad de los individuos.

    Respetamos los derechos humanos básicos de todas las personas. El trabajo forzoso, la explotación salarial y la esclavitud infantil no se permiten bajo ninguna circunstancia. No discriminamos la nacionalidad, la raza, el género, la religión, etc. y tratamos a todos los interesados y partes como clientes o empleados.

  • Competimos justamente de acuerdo con la ley y la ética empresarial.

    Cumplimos con todas las normas de otros países y comunidades regionales, respetamos la competencia en el mercado y competimos de manera justa. No hacemos beneficios injustos por medios ilegales de la mala ética comercial. No damos ni recibimos regalos de compensación, sobornos ni obsequios a las personas mientras realizamos actividades comerciales.

  • Mantenemos una contabilidad transparente a través de registros contables precisos.

    Registramos y gestionamos todas las transacciones con precisión para hacer que todas las partes interesadas entiendan claramente que nuestras actividades comerciales cumplen con las normas contables que se utilizan a nivel internacional, así como con las normas de contabilidad de cada país. Según lo prescrito por la ley, somos transparentes con la información de la empresa y los principales aspectos de la gestión, como los cambios financieros en la empresa.

  • No intervenimos en la política y nos mantenemos neutros.

    Respetamos los derechos políticos y las decisiones políticas de una persona, y no llevamos a cabo actividades políticas dentro de la empresa. No utilizamos los fondos, la mano de obra, las instalaciones, etc. de la compañía para propósitos políticos.

2Mantenemos una cultura organizacional limpia.

  • Mantenemos estrictamente la vida privada y pública separada de todas las actividades empresariales.

    En caso de conflicto entre la empresa y una persona, damos prioridad a los intereses legales de la empresa. No defendemos intereses personales usando la propiedad de la compañía y su propia posición y no estamos involucrados en actividades inapropiadas tales como mal uso o malversación de los activos de la compañía. No tenemos acuerdos con valores negociables como la compra y venta de acciones con información oficialmente adquirida.

  • Protegemos y respetamos la propiedad intelectual de la empresa y otras personas.

    La propiedad intelectual y la información confidencial no salen de la empresa sin permiso o aprobación previa. Respetamos la propiedad intelectual de los demás y no estamos involucrados en ningún acto de infracción como el uso no autorizado, reproducción, distribución, cambios, etc.

  • Creamos un ambiente saludable.

    No permitimos ningún comportamiento que pueda perjudicar las relaciones saludables entre compañeros, como acoso sexual, transacciones monetarias ni violencia. No formamos facciones que puedan causar incompatibilidad dentro del grupo ni organizamos grupos privados.

3Respetamos a clientes, accionistas y empleados.

  • Hacemos de la satisfacción del cliente nuestra máxima prioridad.

    Ofrecemos productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes. Tenemos una relación sincera y amistosa con nuestros clientes y aceptamos sugerencias y quejas con humildad. Además, respetamos y honramos la información.

  • Buscamos una gestión orientada al valor para los accionistas.

    Proporcionamos beneficios a largo plazo a los accionistas mediante inversiones razonables y mejorando la eficiencia operativa. Creamos beneficios estables a través de las actividades de gestión constante y mejoramos el valor de mercado de la empresa. Además, respetamos los derechos de los accionistas, las exigencias razonables y las ideas.

  • Hacemos esfuerzos para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados.

    Ofrecemos oportunidades iguales a todos los empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de los empleados y apoyamos las mejoras requeridas para llevar a cabo las tareas. Además, creamos un ambiente de trabajo en donde se pueda trabajar de forma autónoma y creativa.

4Cuidamos el medio ambiente, la seguridad y la salud.

  • Buscamos una gestión ecológica.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la protección del medio ambiente, actos relacionados y estatutos subordinados y reglamentos internos. Realizamos constantes esfuerzos para la protección del medio ambiente en todas las actividades de negocio tales como desarrollo, fabricación, ventas, etc. Asumimos el liderazgo en el uso eficaz de recursos, como el reciclaje de recursos.

  • Ponemos énfasis en la seguridad y salud de las personas.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la seguridad, actos relacionados y estatutos subordinados y reglamentos internos. Obedecemos las normas de seguridad, creamos un ambiente de trabajo cómodo y evitamos accidentes negligentes.

5Somos un ciudadano corporativo socialmente responsable.

  • Realizamos fielmente las obligaciones básicas como un ciudadano corporativo.

    Hacemos un esfuerzo para elevar la fe en la responsabilidad y obligación de la compañía como miembro de la comunidad regional. Trabajamos duro para la creación de empleo seguro y sinceramente entendemos la responsabilidad de los pagos de impuestos.

  • Establecemos relaciones entre los socios comerciales y la coexistencia y coprosperidad.

    Ofrecemos oportunidades iguales a todos los empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de los empleados y apoyamos las mejoras requeridas para llevar a cabo las tareas. Además, creamos un ambiente de trabajo en donde se pueda trabajar de forma autónoma y creativa.

  • Respetamos las características sociales y culturales actuales y tenemos una gestión cooperativa (cooperación/prosperidad mutuas).

    Respetamos las leyes, la cultura y los valores de la comunidad regional y contribuimos a la mejora de la calidad de vida. Nos interesamos en el desarrollo de una sociedad sana a través de actividades de interés público tales como estudios intelectuales y artísticos, la cultura, actividades deportivas, etc. Participamos activamente en actividades de servicios sociales como el trabajo voluntario, ayuda en casos de desastre, etc.