Samsung: Galaxy S8 | S8 Plus - ¿Cómo ingresar al chat preferencial de Club Premium?

Last Update date : 2018.03.29

 Samsung  

Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

Samsung Electronics Colombia

 



¿Quieres experimentar este modelo de manera interactiva? Aprende a usarlo AQUÍ

 

S8 y S8

Versión de software utilizada 7.0 (Nougat)    Software  

 

  

 

Te indicaremos como puedes acceder al chat preferencial que te brinda la aplicación Samsung Club Premium.

  

Paso a paso

 

Samsung

1. Ingresa a Samsung Club Premium, Una vez estando en el Menú de Inicio de la aplicación, ubica y elige la opción Chat Preferencial, que esta en la parte central del menú.

 

2. Inmediatamente verás una ventana emergente y un aviso que te dará la bienvenida a la opción Chat Preferencial de Samsung Concierge. en la parte inferior cuentas con un cuadro de dialogo para que puedas escribir y generar la consulta, un cuadro azul en el borde derecho inferior de la ventana, para el envió de los mensajes. como también una botonera de ayuda para aumentar o disminuir el tamaño de la ventana y uno para finalizar la comunicación.

 

S8 y S8 

 

Samsung

3. Listo! Una vez inicie la sesión de Chat preferencial,  Uno de los asesores de servicio personalizado o Concierge, te saludará indicando su nombre, y solicitando tu número de identificación para confirmación de la identidad del usuario S8. 

 

S8 y S8  

 

Información válida para productos comercializados por Samsung Electronics Colombia

 



Samsung 

 

 

Samsung  

 

Encuesta de satisfacción de contenidos

Q1. ¿Este contenido fue de ayuda?

Q2. ¿Cuál es su grado de satisfacción con este contenido?

Q3. Díganos que piensa. ¿Qué podríamos haber hecho para responder mejor a su pregunta?

¿Encontró la solución que estaba buscando?

Si usted tiene alguna pregunta adicional o requiere de una asistencia tecnica, por favor ingrese a nuestro sistema de chat y un experto tecnico le brindara soporte en linea.   Live Chat
※ Nuestros horario de atención es 24 horas de Lunes a Domingo.

Compartir este artículo

Cerrar la ventana emergente de compartir

¡Gracias!

Agradecemos el que haya diligenciado este cuestionario, ya que nos ayuda a mejorar el sitio Samsung.com