Samsung Smart TV: ¿Cómo establecer la conexión de Internet en un TV?

Last Update date : 2017.10.03

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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A continuación te indicaremos como puedes realizar la conexión a internet de manera fácil y rápida con los siguientes pasos.

  

Paso a paso

 

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1. Verifica la distancia que hay entre el Modem de Internet y tu Televisor Samsung.

 

Nota: Se recomienda que tu televisor se encuentre a una distancia inferior a 5 metros del modem y  sin ningún tipo de obstáculo que bloquee la señal. (Paredes gruesas, muros de contención, teléfonos inalámbricos; además de verificar el canal de frecuencia con el prestador de servicio de Internet)

 

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2. Revisa las actualizaciones disponibles en tu Televisor.

 

Nota: En caso de no tener actualizado tu Televisor, realiza el siguiente paso a paso. Ver más

 

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3. Revisa que la contraseña  ingresando sea la correcta.

 

Nota: En caso de tener fallas con la contraseña que se ingresa, debes comunicarte con la empresa prestadora de servicio.   

 

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4. Si tienes inconvenientes con tu Red debes realizar la siguiente configuración.

 

Nota: Si realizaste el cambio de la contraseña, sigue el paso a paso que indicamos para hacer la configuración de forma correcta. Ver más.

 

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5. En caso de no poder visualizar redes en tu televisor,  te invitamos a realizar este procedimiento.

 

Nota: Con los siguientes pasos podrás realizar un restablecimiento en caso de no visualizar redes Wi-Fi. Ver más.

 

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Nota: Si después de haber realizado los pasos anteriores persiste el conflicto en tu Televisor, te invitamos comunicarte con nosotros para prestarte la ayuda necesaria en los enlaces que encontraras en la parte inferior.


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