Proč Samsung

Jsme připraveni plně uspokojit potřeby našich firemních zákazníků.
Prověřené a oceněné výrobky ve spojení se špičkovými podnikovými řešeními nabízejí jednoduchá řešení pro komplexní přání zákazníků.

  • Proč si vybrat tiskárnu Samsung?

    Jsme skutečně globální organizace se širokou nabídkou oceněných výrobků, která prosazuje šetrný přístup k životnímu prostředí, nikoho by proto nemělo překvapit, že jsme hodnoceni jako druzí nejlepší na světě v černobílém a barevném laserovém tisku formátu A4. Naše konkurenceschopná nabídka výrobků splňuje všechny potřeby vaší firmy – nabízíme černobílá i barevná, jednoúčelová i multifunkční laserová zařízení. V minulosti byl přístup na trh s kopírkami formátu A3 omezený, protože pouze bylo schopných vyvinout, vyrobit a prodávat tyto výrobky zákazníkům po celém světě. Dnes už Samsung patří do této skupiny a díky vlastní originální technologii se na trhu s kopírkami formátu A3 zařadil mezi technologickou špičku.

    Díky mimořádným investicím do výzkumu a vývoje máme zřetelný náskok ve vývoji výrobků i kvalitě zpracování a pro všechny naše výrobky vyvíjíme technologie šetrné k životnímu prostředí. Tato skutečnost nám dává náskok v inovacích, protože vynikající design a výkon našich výrobků – společně s nejvyšší možnou kvalitou služeb, kompletních řešení a spotřebního materiálu – zajišťují, že našim zákazníkům vždy nabídneme kompletní balíček služeb.

    Ve společnosti Samsung vás chceme podpořit, abyste sledovali své vlastní cíle. I když tisk stále představuje klíčovou investici pro každou organizaci, my zaujímáme holistický přístup, a proto si chceme být jistí že vám naše výrobky a služby poskytují plnou podporu.

    Důvěra ve skvělý výkon

    Důvěra ve skvělý výkon

    Nabízíme více než jen výrobky. Napříč různými odvětvími nabízíme spolehlivá a kompatibilní zařízení, která vyhovují přísným a neustále se zpřísňujícím požadavkům na zabezpečení.

    Důvěra v ekonomickou efektivitu

    Důvěra v ekonomickou efektivitu

    Poskytujeme vám výrobky za rozumnou cenu, ale to je jen začátek. S pomocí celé řady nástrojů vám pomůžeme získat perfektní přehled o nákladech a také vám poradíme, jak tyto náklady snížit. Kromě inteligentní správy financí zajišťujeme, aby výrobky byly efektivní už od začátku a aby byl pro účely podnikání garantován jejich vysoký výkon.

    Důvěra v jednoduchou správu zařízení

    Důvěra v jednoduchou správu zařízení

    Naše výrobky mají uživatelsky přívětivé funkce a intuitivní rozhraní, aby si uživatelé práci s nimi co nejvíce užili. Všestranné nástroje, jako např. Samsung Universal Print Driver nebo technologie Samsung SyncThru, poskytují ještě větší pohodlí a zlepšují produktivitu.

    Důvěra v řešení šitá na míru

    Důvěra v řešení šitá na míru

    Snažíme se plnit vaše požadavky na více úrovních, takže máte jistotu, že vám dodáme kompletní řešení. Díky pečlivě vybrané skupině poskytovatelů, kteří používají naši otevřenou, výkonnou a flexibilní platformu pro vývoj technologií, co beze zbytku splní potřeby vaší firmy, dodáváme řešení šitá na míru pro jakoukoliv organizaci.

    Důvěra v efektivní služby

    Důvěra v efektivní služby

    Na všechny nestandardní požadavky reagujeme rychle a v souladu s přáními zákazníka. Díky tomu, že máme vlastní výrobní tým, můžeme požadavky zákazníků předat přímo oddělení pro výzkum a vývoj, takže se na vás můžeme obrátit s řešením tak rychle, jak jen je to možné. A jakmile vše funguje, můžeme se s vámi dohodnout na takové podobě služeb, která značně přesahuje rámec už tak vynikající zákaznické podpory podle standardní smlouvy.

  • Proč si vybrat spotřební materiál Samsung?

    Ve společnosti Samsung vám chceme, abyste měli co možná největší možnosti výběru. Tento přístup se jasně odráží v široké nabídce spotřebního materiálu Samsung. Můžete si vybrat kazety s vysokou nebo standardní výtěžností nebo ekonomické balení, jsme tedy schopni nabídnout řešení pro téměř jakýkoliv podnikový požadavek.

    • dokumentový výstup tonerové kazety
    • tonerová kazeta
    • tonerová kazeta

    Díky spotřebnímu materiálu Samsung budou vytištěné dokumenty perfektní.Jak je známo, používání spotřebního materiálu Samsung maximalizuje výkon a efektivitu vaší tiskárny. Spotřební materiál Samsung dosáhl při testech 100% spolehlivosti a průměrná výtěžnost kazet Samsung je o 32 % vyšší než u kazet doplňovaných. Poškozené kazety mohou poškozovat i samotné tiskárny a často vedou k prostojům nebo nižší produktivitě. Poslední testy ukázaly, že originální kazety Samsung jsou 100% spolehlivé, zatímco až 41 % doplňovaných kazet dopadlo v testech hůře. Se spotřebním materiálem Samsung máte záruku, že vaše tiskárna není vystavena riziku poškození a že bude déle efektivně pracovat.

    Originální náplně do tiskáren od společnosti Samsung jsou navrženy tak, aby vyhovovaly mimořádně vysokým standardům. Optimální zahřívání toneru zajišťuje, že tiskový výstup má ve srovnání s méně známými značkami delší životnost a je odolnější. Díky tomu jsou také barvy na vytištěné stránce dostatečně živé a kazeta tiskárny je schopná vyhovět náročným požadavků vašeho pracovního prostředí. Pokud jde o správu výdajů za spotřební materiál, náš automatický systém pro sledování spotřebního materiálu vše zjednodušuje. Upozorní vás, pokud dochází spotřební materiál a toner potřebuje doplnit. Zprávy a upozornění informující o využití toneru zajistí, že vám nikdy nedojde.

    Co když potřebujete starou kazetu s tonerem zlikvidovat? V květnu roku 1996 založila společnost Samsung Recyklační centrum jako součást svého programu Zelený management. Všechny kazety s tonerem z tiskáren Samsung jsou 100% recyklovány – je tak zajištěna ekologicky šetrná likvidace. V rámci programů Samsung Take Back a Recycle (STAR) probíhá nezpoplatněný sběr kazet s tonerem, zjednodušuje se tak jejich likvidace a zároveň vám pomáháme efektivně přispět k ochraně životního prostředí.

    • · Vyhněte se falešným kazetám s tonerem
    • · Pravda o spotřebním materiálu
    • · Jaké jsou výhody použití originálních výrobků
  • Proč si vybrat řešení Samsung?

    Naše vysoce kvalitní a inovativní výrobky poskytují platformu pro špičková tisková řešení. Díky zkušenostem, které v této oblasti máme, dobře víme, jakým výzvám čelí naši zákazníci. Jsou to zejména:

    Záruka efektivního servisu

    Snížení nákladů Udržet výdaje pod kontrolou je první krok ke snížení nákladů za tisk.

    Zvýšení produktivity uživatele Vyvíjíme výkonná zařízení s intuitivním ovládáním, u nichž je uživatelské rozhraní ještě vylepšeno inteligentními řešeními.

    Rozvoj konkurenčních výhod Pomáháme vám vytvořit takové tiskové prostředí, které vyhovuje požadavkům vašeho podnikání.

    Soulad s předpisy Odhaduje se, že správu a skladování dokumentů upravuje přes 70 britských zákonů.

    Zabezpečení Podniky musejí mít výkonné systémy pro správu dokumentů a musejí vědět, jak prostřednictvím svých zařízení a systémů zvládat bezpečnostní rizika spojená s manipulací s citlivými podnikovými informacemi.

    Naše strategie v oblasti řešení se zaměřujeme přímo na vaše potřeby. Soustředíme se na čtyři klíčové oblasti:

    Záruka vysokého výkonu

    Distribuce dokumentů

    Řešení určená pro distribuci dokumentů pomáhají integrovat, archivovat, organizovat, spravovat a vyhledávat informace, které obsahují dokumenty v papírové podobě. Procesy spojené se správou dokumentů můžete efektivně zdokonalit, pokud použijete některé z všestranných řešení, například Samsung SmarThru Workflow. Naskenováním a dokumentů v papírové podobě a jejich následnou digitální organizací zajistíte, že dokumenty budou bezpečně doručeny na místo určení, a zároveň dramaticky zvýšíte efektivitu každodenní práce. Dokumenty lze případně umístit do praktických archivů, kde mohou být v případě potřeby snadno vyhledány.

    Záruka ekonomické efektivity

    Správa zařízení

    Kancelářské tiskové prostředí v současnosti tvoří komplexní síť zařízení určených pro tisk, skenování, kopírování a faxování. Aby se vaši IT specialisté mohli soustředit na poskytování služeb s přidanou hodnotou, je důležité, aby měli k dispozici jednoduché nástroje pro správu, s nimiž by mohli tuto složitou infrastrukturu spravovat. Naše snadno ovladatelné rozhraní s jednoduchou instalací Samsung SyncThru™ Admin vám poskytuje kontrolu nad jednoúčelovými i multifunkčními tiskárnami, ať už byly vyrobeny společností Samsung nebo jiným výrobcem. Jedná se o špičkový softwarový nástroj pro správu sítě, který správcům, pomocnému personálu a uživatelům umožňuje na dálku spravovat, monitorovat a diagnostikovat více tiskáren a zvyšuje tak produktivitu a efektivitu.

    Záruka jednoduché správy zařízení

    Funkce Job Accounting je navržena tak, aby správcům poskytovala podrobné informace o tiskových, skenovacích, kopírovacích a faxovacích úlohách, které provádí jakýkoliv uživatel nebo zařízení. V podniku si tak můžete nastavit individuální i skupinové účty pro tisk a zajistit, že aktivita uživatelů, zařízení a tisku je v jakémkoliv stanoveném období monitorována a zaznamenávána. Správci mohou prostřednictvím různých typů připojení k internetu spravovat a kontrolovat tiskový výstup, nastavovat maximální množství stran, které lze vytisknout, nebo zpřístupnit určité funkce až po zadání hesla. Poskytujeme rozhraní CounThru Enterprise, které umožňuje monitorovat tisk ve velkých podnicích, ale také řešení, které prodejcům našich výrobků umožňuje provádět totéž pro jejich klienty.

    Záruka přizpůsobeného řešení

    Správa tiskového výstupu

    Užívání síťových zařízení k tisku potenciálně snižuje bezpečnost, může totiž dojít k neoprávněnému přístupu, úniku informací o zařízení nebo průniku do sítě. S pomocí lépe zabezpečených výrobků, které vyhovují bezpečnostnímu standardu „Common Criteria“ (CC), pomáháme čelit těmto hrozbám. CC je nejvyšší bezpečnostní certifikace pro počítačové služby a několika vládami a armádami byla přijata jako kritérium pro bezpečnostní standard. Naše strategie související se standardem CC a přístup k bezpečnosti obecně jsou založeny na neustálém vývoji chytrých zařízení, která vyhoví vašim bezpečnostním požadavkům. Klademe si za cíl, aby v budoucnu všechny naše výrobky získaly certifikaci CC.

  • Proč si vybrat služby Samsung?

    Portfolio služeb společnosti Samsung umožňuje v rámci zákaznické podpory šité na míru pružně reagovat na nestandardní požadavky .

    Záruka vysokého výkonu

    Všem zákazníkům poskytujeme rychlé a flexibilní služby podle jejich přání.

    Mnoho našich konkurentů v případech, kdy se potýkají se špatně fungující tiskovou infrastrukturou, nepovažuje iniciativní a pozornou zákaznickou podporu za prioritu. Ve společnosti Samsung jsou tyto služby zásadní pro náš obchodní étos. Chceme porozumět vašim požadavkům, abychom ještě před implementační fází mohli poskytnout nejlepší možné řešení. Čím více péče a plánování vkládáme do přizpůsobení určitého řešení, které splňuje vaše potřeby, tím užitečnější vám bude v chodu.

    Záruka ekonomické efektivity

    Díky výjimečně dobře financovanému oddělení pro výzkum a vývoj a vlastnímu výrobnímu týmu poskytujeme všem zákazníkům rychlé a flexibilní služby. To znamená, že se soustředíme na optimalizaci výhod, které vám přináší investice do tiskáren Samsung. Upravujeme software a firmware nebo provádíme úpravy hardwaru přesně podle vašich potřeb. Výsledkem je co možná nejplynulejší přechod z vaší stávající infrastruktury na zařízení Samsung a maximální výkon a produktivita už od prvního dne.

    Jakmile vaše tisková infrastruktura Samsung pracuje, budete se přirozeně chtít znovu ujistit, že jsme odhodláni udržet ji v chodu. Pro všechny firemní zákazníky poskytujeme standardní služby, které zahrnují vše od podpory call centra až po možnost přejít na systém víceúrovňové podpory. Díky linkám zákaznické podpory pro firemní zákazníky v 43 zemích světa a díky dostupnosti služby „next-business-day, on-site“, kdy je závada odstraněna přímo u zákazníka do druhého pracovního dne, nám můžete důvěřovat, že jsme schopni poskytovat služby, které potřebujete.

    Záruka jednoduché správy zařízení

    V případě, že problém není možné vyřešit prostřednictvím jednoho z call center nebo s pomocí servisní sítě, poskytneme vám náš vlastní špičkový servis.

    Máme mnoho zákazníků s velmi specifickými potřebami. Navrhli jsme proto systém služeb, který se zcela přizpůsobí přáním zákazníka. Může obsahovat například záruku na součástky, prodloužení servisní lhůty nebo změny typu požadovaných služeb, např. telefonická podpora místo odvozu nefunkčního zařízení. Ať už jsou vaše požadavky jakékoliv, jsme si jistí, že naše bohaté a flexibilní služby vám budou vždy po ruce, aby vám pomohly vyřešit vše, co potřebujete.