[Časté dotazy] LED televizor: Může se společnost Samsung kdykoli připojit k mému televizoru?

Ne, vzdálené připojení nelze navázat bez vaší pomoci.
Chcete-li zahájit vzdálenou správu, nejprve v nabídce svého televizoru otevřete položku Podpora a následně zvolte Vzdálená správa a potvrďte podmínky použití. Vaše Smart TV pak vygeneruje osmimístný kód PIN. Ten sdělte servisnímu agentovi. Teprve pak lze navázat připojení k vašemu televizoru.

Ani po ukončení vzdálené správy nemůže společnost Samsung samostatně obnovit připojení. Použitý kód PIN je totiž platný pouze jednorázově a jeho platnost vyprší při přerušení připojení. Pro opětovné připojení je třeba vygenerovat nový kód PIN.


Další informace o funkcích a použití vzdálené správy najdete zde.

 

Potřebujete pomoc? Servisní partneři
Feedback

Ot. 3. Váš názor nás zajímá! Jak bychom mohli vaši otázku zodpovědět lépe?

Děkujeme!

Velice nás těší, že se účastníte této ankety, a děkujeme vám za vaše podněty k vylepšení webu společnosti Samsung.

OK