Software Upgrade

Jaké jsou výhody aktualizace softwaru?

Průběžně vydávané aktualizace softwaru zajišťují:

  1. Zlepšení výkonu a stability
  2. Předcházení potenciálním problémům prostřednictvím oprav chyb
  3. Aktualizace operačního systému a zážitky z nových funkcí

Jak získat nejnovější verzi softwaru?

1. možnost: Bezdrátová aktualizace OTA

Vyberte položky Nastavení > (Další) > O zařízení > Aktualizace softwaru > Aktualizovat

Před provedením bezdrátové aktualizace OTA:

  • Doporučujeme použít síť Wi-Fi, aby vám nebyly naúčtovány vysoké poplatky za datovou komunikaci.
  • Zajistěte, aby byla baterie nabitá (více než 50 % kapacity) a aby v zařízení byl dostatek volné paměti (nejméně 1 GB).
  • Během aktualizace nevyjímejte baterii.
  • Nepoužívejte zařízení s přístupem uživatele root.

2. možnost: Počítač s kabelem

Nainstalujte aplikaci Kies a po připojení telefonu ji spusťte. Postupujte podle pokynů v nabídce aktualizace softwaru aplikace Kies.

Přejít na Kies

3. možnost: Návštěva obchodu

Obchody Samsung Experience Shop (SES) poskytují službu Smart Service*, prostřednictvím níž lze provést aktualizaci softwaru. Požádejte konzultanta Samsung Experience Consultant v obchodě Samsung Experience Shop o službu aktualizace softwaru. Během aktualizace si můžete volně vychutnávat své zařízení Samsung, jeho příslušenství i obsah.

* Služba Smart Service nemusí být v některých obchodech dostupná z důvodu nedostatku místa.

Otázky a odpovědi

Otázka: Obávám se, že po aktualizaci softwaru ztratím svá osobní data, jako například kontakty a fotografie.
Odpověď: Všechna uživatelská data budou po aktualizaci zachována. Doporučujeme však, abyste svá data před provedením aktualizace zálohovali.
Otázka: Při použití bezdrátové aktualizace softwaru OTA jsem zjistil, že jsou potřebné datové pakety. Je za ně účtován poplatek?
Odpověď: To závisí na podmínkách vašeho operátora. Proto doporučujeme použít bezplatnou síť Wi-Fi.